中小企業を経営する方法

著者: Randy Alexander
作成日: 24 4月 2021
更新日: 26 六月 2024
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中小企業の経営者になることは、企業の規模と機能に課題をもたらします。中小企業の所有者は、スタッフがほとんどまたはまったくいない状態で、ビジネスの収益、出荷、財務、管理、および増大する課題をマスターする必要があります。短期的に力を構築するために働く顧客、サプライヤー、チームなどの利害関係者からの関心を維持することが最も重要です。中小企業を経営することは、個人的にも経済的にも非常に理にかなっています。

手順

方法1/4:適切なビジネスプランの作成

  1. アイデアを紙にスケッチします。 最も重要なことは、紙の上でアイデアを形成することです。成功する企業は、多くの場合、新しい製品やサービスを提供したり、市場の既存の領域をサポートしたりします。目的が何であれ、あなたは書面で計画を書く必要があります。
    • あなたは計画の多くの草案を書いて、最も良いものを選ぶことができます。
    • 事業計画は詳細です。詳細について深く考えることは、それらを無視するのではなく、あなたに有利です。
    • ドラフトプランに質問を追加できます。わからないことを確認することは、確信していることのリストを作成することと同じくらい重要です。ドラフトに関連する質問を含め、潜在的な投資家に未解決の質問を含む計画を提示することは、最終的なビジネス計画に対する正しい答えを決定するのに役立ちます。

  2. お近くのスモールビジネス開発センター(SBDC)に会いましょう。 SBDCは、ビジネスの運営プロセスを支援し、投資家に連絡して無料のアドバイスを提供するビジネスプランを支援します。
  3. 顧客の出所を特定します。 あなたの計画では、誰があなたの製品を購入するか、あなたのサービスを使用するかを特定する必要があります。なぜ彼らはあなたの製品やサービスを必要としているのですか?答えは、ビジネスの多くの側面を決定するのに役立ちます。
    • これは、サービスまたは製品について質問するときです。たとえば、質問したい場合、私の製品/サービスは若者や高齢者にアピールしますか?私の製品/サービスは低所得者またはハイエンドに適していますか?私の製品/サービスは特定の環境の顧客にアピールしますか?ハワイではスキーホイールを販売したり、アラスカではタオルを販売したりすることはできないので、製品の魅力について現実的に考えてください。

  4. 予算。 計画では、ビジネス代表団の重要な質問に対処する必要があります。
    • あなたの製品/サービスはどのくらい収益性がありますか?彼らはどのくらいのお金を稼ぎますか?製品やサービスの製造にはどれくらいの費用がかかりますか?費用と賃金をどのように支払うつもりですか?これらは、ビジネス財務計画で答える必要がある最も重要な質問です。

  5. プロジェクト開発。 成功するすべての中小企業は、最初から顧客ベースと製品機能を開発する必要があります。あなたはその成長の可能性に対応するあなたのビジネスの能力を決定する必要があります。
    • 成長の可能性を秘めた現実。ビジネスの成長には常に資本の開発が伴うことを忘れないでください。短期間で成功するプロジェクトは、潜在的な投資家をすぐに失う可能性があります。
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方法2/4:良い経済的習慣を作る

  1. 適切な銀行を選択してください。 中小企業経営者のあらゆるオファーを調査し、財務計画を実行するための適切な銀行を選択することにより、良好な資金で中小企業を運営します。多くの金融機関は、中小企業の経営者向けに低コストの口座、低金利のローン、または無料の預金プログラムを提供しています。あなたが費やすすべてのペニーが無駄にならないように、最良の取引を提供する組織と協力します。
    • 一方の銀行のオプションを選択して、他方の銀行に、最低の金利で最大の資金源を動員するように指示します。たとえば、銀行が4%の金利で2億ドンを貸し出している場合、他の銀行に、より低い金利でより多くの資本を提供できるかどうかを伝えることができます。そうではありません。
  2. ローンまたは投資のセキュリティ。 成功するビジネスには投資資金が必要です。ビジネスが自らの利益を維持し運営できる位置に到達するまで、ビジネス、生産プロセス、およびマーケティングコストに対して十分な財政的支援を手配し、確保する必要があります。
    • 中小企業向けローンのさまざまな金利を調べる必要があります。
  3. 保証された収集方法。 請求書の収益と会社の未払い残高について説明する必要があります。ビジネスを成功させるには、安定した資金源が必要です。顧客の支払いを受け入れなかったり、クレジットを与えなかったりすると、ビジネスが台無しになります。
    • 現金、クレジットカード、小切手、またはオプションの組み合わせを顧客に受け入れるかどうかを決定する必要があります。
    • 現金取引は最も簡単ですが、久しぶりに確認するのは困難です。同時に、労働者は金庫からお金を盗むことができるため、現金を受け取ることは会社の収入の安全を確保することも困難です。
    • 小切手を支払うことで社内での盗難を防ぐことができますが、小切手を返却することで銀行側に大きな問題を残すことができます。
    • クレジットカードと国際デビットカードが最も安全な支払い方法ですが、カード発行者に料金を支払うことは事業の規模によって異なり、それは少し無駄です。
  4. クレジットコントロールアプリの使用を検討してください。 毎日の収益を明確に管理し、顧客のクレジット支払いを管理することで、中小企業がキャッシュフローを改善するのに役立つ多くのアプリケーションがあります。このアプリを使用すると、新しい顧客を追加したり、既存の顧客を追跡したり、請求書の支払いを追跡したり、より安全に送金したりできます。多くのベンダーがiKMCのような管理を手伝ってくれるので、彼らのソフトウェアを試すことができます。
  5. 効率的な在庫管理。 在庫管理は小規模な小売業を成功または失敗させる可能性があるため、すべてのペニーに価値があるように慎重に管理することが重要です。まず、在庫を確認し、販売数を追跡します。定期的に在庫を整理して、売れにくい商品を取り除き、新しい商品と交換してください。
    • 在庫管理は、多くの場合、販売する製品の「寿命」によって決定されます。たとえば、生鮮食品を販売する場合、ビジネスの収益性を最大化するために、最初に最も古い製品を倉庫から削除する必要があります。
  6. 金融専門家を雇うことを検討してください。 これは、中小企業の財政を管理する資格のあるスタッフを採用する場合に貴重な投資です。会計は、財務的な観点から業績が悪い事業分野を特定するのに役立ち、利益を最大化するのに役立ちます。
    • あなたはあなたの財政を管理するためにフルタイムの従業員を雇う必要はありません。たとえば、在庫管理と資金管理をマスターしている場合、納税額を計算するときに必要なのはCPA(Certified Public Accountant)だけです。
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方法3/4:中小企業の管理

  1. 許可を申請します。 あなたの業界の指定された施設で中小企業のビジネスライセンスを登録して申請することを忘れないでください。これは、ビジネスの運営が合法であり、業界の規制に準拠していることを確認するための重要なステップです。家の修理や税の準備など、提供するサービスに関連してライセンスを申請することを忘れないでください。また、登録と文書化が必要です。ライセンスなしで事業を営む場合、優秀な従業員を雇用することはできません。
    • すべての企業がライセンスを申請する必要はありません。あなたのビジネスがそれらの1つであるかどうかあなたはあなたの地元の中小企業管理者に確認するべきです。
  2. 従業員の認証。 認定された認定会計や電気工学の修理など、ビジネス分野に関連する資格を持つ個人を募集します。資格のある従業員は高度なスキルを持ち、クライアントの信頼を高めます。
  3. 常に手配してください。 時間、労力、財務、在庫を整理することは、ビジネスを成功させるための鍵です。スプレッドシートは重要な詳細を確認するのに役立つので、それらを覚えておく必要はありません。毎週すべてを確認してください。
    • 毎週、2週間、または毎月、従業員との会議をスケジュールして、全員の生産性を確保し、チームメンバーが作業を重ねているときに時間を無駄にしないようにします。会議はまた、割り当てられた良い仕事をしていない人を分析するのに役立ちます。
  4. 責任を委任します。 自分ですべてを行うことはできないので、良いスタッフに任せてください。中小企業は、従業員が専門知識を超えて多くのことを行うことを要求しています。
    • 事業活動を多くの特定の領域に分割してから、多くの従業員またはチームメンバーに委任することができます。
    • 同時に、責任を委任するときは、特定のタスクを従業員に割り当てるときに監督する必要があります。たとえば、会計士があなたに代わって法的な問題を処理したり、弁護士が財務記録を整理したりすることを望まない場合があります。このように各機能を考えて、求人広告のニーズを特定します。
  5. 一緒に参加してください。 誰に責任を委任するかを決定した後、従業員が割り当てられたタスクを実行できるようにするために、引き続き作業を綿密に追跡する必要があります。同時に、あなたはあなたの顧客のニーズに責任を持つ必要があります。顧客のニーズとフィードバックに注意し、従業員に割り当てられている場合でもカスタマーケアを怠らないでください。
    • 時々、あなたは従業員を雇って解雇する必要があります。従業員を雇用または解雇するときに発生する問題に対処するには、法律を習得する必要があります。
    • 従業員に厳格な顧客フィードバックを処理させることは危険な戦術です。従業員は、顧客からの肯定的なフィードバックのみをあなたに伝える場合、より有益になり、会社の管理が緩くなることになります。たとえば、従業員はビジネスを反映するときに証拠を提供する必要があります。これはあなたの会社であり、自分自身を危険にさらす必要があるため、業績の監視に積極的に取り組んでください。
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方法4/4:顧客リソースの開発

  1. プロモーションキャンペーンとマーケティングキャンペーンを作成します。 これは会社を宣伝する上で重要なステップです。人口統計調査によると、広告費が適切に使用されていることを確認してください。これは、プロモーションとマーケティングを効果的に計画するのに役立ちます。
    • あなたのビジネスに適した広告とマーケティングキャンペーンについて考えてください。あなたのビジネスがローカルでのみ運営されている場合、全国テレビで広告を再生することは良い選択ではありません。
    • 誰があなたの製品に興味を持つのか、そしてその理由を考えてください。たとえば、義歯を販売している場合、若者をマーケティングのカテゴリに入れることは意味がありません。
  2. ネットワークリンク。 事業主に連絡して、地元の中小企業に支援を求めてください。中小企業団体やコミュニティイベントに参加して、ビジネスの評判を高めましょう。多くのコミュニティイベントに参加して、潜在的な顧客に連絡します。
  3. あなたのビジネスを理解してください。 業界のビジネスの競争力を高めるために、常にニュースやトレンドに遅れないようにしてください。業界の最新イベントについては、定期的またはオンラインでニュースレターを購読してください。あなたのビジネスの最新かつ最高のものを最新に保つことはあなたが競合する会社から顧客を引き付けるのを助けるでしょう。
  4. 参照を提供します。 潜在的な顧客の参照として、満足している顧客のリストを作成します。これは、新しい顧客があなたの仕事と顧客サービスを評価するのに役立ちます。
  5. 接続を維持します。 あなたの顧客が必要なときにいつでもあなたと会社に連絡できることを確認してください。評判を高めるための最良の方法は、顧客のニーズに責任を持つことです。
    • 大企業がすべての顧客に対応することは困難であり、時間の経過とともに多くの顧客を失うことになります。中小企業はできません。中小企業の所有者として、あなたは潜在的な顧客とつながることができます。これにより、ビジネスを成長させたい場合は、顧客に携帯電話番号と電子メールアドレスを提供する必要があります。
  6. 約束を果たす。 中小企業が成功するには、ある種の製品またはサービスを提供する必要があります。ただし、顧客ベースを拡大してビジネスを成長させると、顧客が望むものだけでなく、約束したものも提供することになります。製品またはサービスが広告と一致しない場合、顧客ベースの開発が困難になります。
    • 約束したことを実現するには、アウトリーチ収益を調整することから始めます。あなたと営業チームがあまりにも多くのことをしたり約束したりすると、顧客は製品を受け取ったりサービスを利用したりするときに失望し、ビジネスについて多くの否定的なコメントや悪い口コミにつながります。あなたのビジネス。優れた販売戦略は、顧客のニーズを特定して理解することに重点を置き、製品の可能性を顧客に騙すのではなく、製品がもたらすメリットを顧客に認識させる必要があることを忘れないでください。製品。
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