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• ステップに
• チップ
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人を管理することは、科学というよりは芸術です。従うべき秘密の公式や一連のルールはありません。他の真の芸術と同様に、この芸術の発展には個人的なスタイルと揺るぎないコミットメントが必要です。

ステップに

1. 「マネージャー」という言葉からあなたの心を解放し、それを「リーダー」に置き換えてください。 リーダーは肩書きや昇進を必要としませんが、状況やチームに関係なく、刺激を与え、やる気を起こさせる人々です。
2. ユーモアのセンスを失わないでください。 それはあなたを親しみやすくし、物事を見通しに入れるのを助けます。あまり真剣に考えないでください。誰もが時々滑る。
3. 直属の部下は人間であることを忘れないでください。 それらは資源ではなく、人的資本でもありません。彼らは家族、感情、問題を抱えている人々です。仕事を自宅と自宅から分離することはできません。人々は私生活を持っていることに注意し、感情を持って彼らに対処するためにあなたができることをします。タイトルや役職に関係なく、全員を平等に扱います。たくさんの笑顔を忘れず、いつも気持ちの良い態度をとってください。
4. あなたの長所と短所を知っています。 チームの長所と短所を理解し、改善の余地を作ります。
5. 何をする必要があるかについて明確な計画を立ててください。 「計画しないことによって、あなたは失敗することを計画します。」短期および長期の目標を設定します。
6. 決断力を持ってください。 あなたの意見を求められたとき、あなたはそれをよく考えられて説得力を持って提示しなければなりません。ただおしゃべりしたり、茂みの周りを殴ったりしないでください。重要な決定の期限を設定してから、決定を下します。誰かがあなたに決定を変えるように説得する議論を持っているなら、その考えを認めて、それを完全に受け入れてください。
7. あなたの期待を伝えます。 必要に応じてそれらを書き留めます。あなたが率いる人々からのフィードバックを求めてください。彼らがあなたに何を期待するかを知っていることを確認してください。不一致に即座に明確に対処します。
8. 変更できるものとできないものを明確に把握してください。 変えられないものを受け入れ、エネルギーを全く入れないでください。次に、変更できることにすべての努力を集中します。決断力のある人々は常に求められ、成功しています。
9. さまざまな人々がさまざまなことに動機付けられており、人々は奨励されていることを実行していることを忘れないでください。 あなたの仕事は、彼らのインセンティブがあなたの目標と一致することを確認することです。たとえば、生産量を増やすために人々にボーナスを与える場合、ボリュームを優先して品質が低下し始めても驚かないでください。
10. 組織内のすべての人の信頼を勝ち取ります。 多くの場合、マネージャーは他の従業員よりも多くの情報にアクセスできます。会社、上司、同僚、または従業員の信頼を決して裏切らないことが不可欠です。人々があなたを完全に信頼できることを確認してください。
11. 一貫性を保つ。 あなたの行動と反応は一貫している必要があります。あなたは、問題を抱えてあなたに近づく前に、誰もがあなたがどのような気分になっているのかを尋ねなければならないタイプのマネージャーになりたくありません。
12. 柔軟であることは非常に重要であり、一貫性と矛盾しません。 競争力を維持するために、方向を変えたり、ルールを調整したり、リソースを変更したりできるようにするには、柔軟性が必要です。
13. 問題ではなく、解決策にのみ焦点を当てます。 人々はソリューション志向の個人である傾向があります。
14. できるだけ早く人を募集して解雇する時間を取ってください。 時間をかけて質の高い人材を採用してください。何人かの人にインタビューし、みんなの背景を徹底的に調査します。破壊的な性格や演じたくない人を雇うときは、できるだけ早く彼らを解雇するためにできる限りのことをする必要があります。

チップ

• 失敗を恐れないでください。あなたやあなたの下の人々が何かに失敗したときはいつでも、それはあなたが機能していない何か他のものを発見したことを意味します。これは、機能するものに一歩近づいたことを意味します。
• すぐに取り組むことが重要です。ポリシーマネージャーにならないでください。これは、チームの誰かがビジネス用の電子メールよりも個人的な電子メールを送信する場合に発生する可能性があるため、仕事用のコンピューターを個人用の電子メールに使用することを許可しない部門のポリシーを作成する必要があります。その後、誰もが一人の虐待で罰せられます。代わりに、特権を悪用している人に直接問題を提起します。特権を悪用しており、すぐに停止しない場合は懲戒処分の対象となることを伝えます。
• 目標設定のルールを忘れないでください。目標はS.M.A.R.T.E.Rに役立ちますBe：具体的、測定可能、許容可能、現実的、期限付き、倫理的、関連性。
• 誰かと対峙するときは、その人の行動だけに焦点を合わせてください。通常、誰かがそのような対立を個人攻撃として認識します。不適切な行動に焦点を当てることで、会話をより専門的に保つことができます。
• 何かが不可能だと誰にも言わないでください。十分な時間とリソースがあれば、何でも可能です。あなたは常に「次のことが起こらなければなりません、そしてそれはとても長くそしてとても多くの費用がかかるでしょう」と答えるべきです。

警告

• 間違いを認めることを恐れないでください。誰もが間違いを犯します。あなたは最終的にそれらを作るでしょう。もしそうなら、それらを認め、それらから学びます。間違いを犯すことは常に許容されます。間違いは繰り返されません。
• 人や出来事をコントロールすることは決してできないことを知ってください。実際、あなたが自分でコントロールできるのはあなた自身の行動だけです。あなたの行動を使って、やる気を起こさせ、刺激を与えましょう。人を送ろうとして時間を無駄にしないでください。それはうまくいきません。
• 人々が私生活をしていることを知っているからといって、あなたがあなたの人々の私生活に参加できるという意味ではありません。あなたのビジネス関係に集中し続けてください、しかし人々が彼らが注意を払うべきである私生活も持っていることを忘れないでください-それはあなたの最良の出発点です。個人的な問題や人間関係の問題についてアドバイスを与えることは避けてください。