著者:
Judy Howell
作成日:
3 J 2021
更新日:
23 六月 2024
コンテンツ
あなたがeBayで申し出をしたならば、あなたは一般的にそれを撤回することができません。しかし、eBayはあなたが時々間違いを犯す可能性があることを理解しているので、とにかくあなたの入札をキャンセルする方法があります。買い手と売り手の両方が入札を取り下げることができます。特に、両方の当事者が取り下げに同意した場合はそうです。キャンセルは指定された時間枠内に行う必要があります。 eBayから入札を取り下げる方法の概要は次のとおりです。
ステップに
方法1/2：購入者として入札を取り下げる
オークション終了時期をご確認ください。 オークション終了までに12時間以上かかる場合は、比較的簡単に入札を取り下げることができます。 - オークション終了後12時間以内に、入札が1時間以内に行われた場合、eBayでは入札をキャンセルできます。
- 入札してから1時間以上経過し、オークションが12時間で終了する場合は、販売者に連絡する必要がある場合があります。
eBayの標準的な入札キャンセルポリシーを理解します。 スペルミスや販売者とのコミュニケーションの問題で入札を取り下げたい場合は、標準の入札取り下げフォーム（「入札取り消し」フォーム）を使用できます。あなたが以下の理由のいずれかを提供するならば、eBayはあなたがあなたの申し出を撤回することを可能にします： - 誤って間違った金額を入力しました。たとえば、9.95米ドルではなく99.50米ドルで入札します。これが発生した場合は、すぐに正しい金額を入力する必要があります。気が変わった場合、これは誤って間違った金額を入力したとは見なされません。
- 前回の入札以降、オブジェクトの説明が大幅に変更されました。たとえば、売り手はアイテムの特性や状態に関する詳細を更新しました。
- 電話やメールで販売者に連絡することはできません。 アイテムについて質問があるが、売り手に連絡することができないならば、あなたはあなたの入札をキャンセルすることができます。
上記の理由のいずれかを提供できると思われる場合は、「入札の取り消し」フォームに記入してください。 オークションの番号を用意し、ドロップダウンメニュー（撤回の説明）から理由を選択する必要があります。 - オークション番号は「説明」セクションの右上隅にあります。
- オークションページ下部の「入札を取り消す」をクリックしてください。 「入札引き出し」フォームに到達するまで、指示に従ってください。
- このフォームは、eBayのヘルプページにもあります。
- 「間違った金額を入力した」という理由を選択すると、正しい金額を入力するように求められます。
- フォームの下部にある[オファーの取り消し]をクリックして、リクエストを送信します。
- フォームでオファーを取り消すことができない場合は、販売者に連絡することができます。 多くの売り手は相談に応じてあなたの申し出を撤回する用意があります。
- できるだけ早く販売者に連絡し、オファーを取り下げるかどうかを決定するのは販売者の責任であることを忘れないでください。
- 売り手があなたの入札を撤回することを望まず、あなたがオークションに勝った場合、あなたは入札額のアイテムを購入しなければなりません。
- 入札を取り下げても、フィードバックの評価には影響しません。ただし、頻繁に入札を取り下げると、売り手が入札を許可しない場合があります。
- オファーは車や不動産を拘束するものではありません。 このタイプの取引は非常に複雑であり、eBayは、これらの入札が買い手と売り手の間に正式な契約を結ぶことができないことを知っています。
- eBayでは誤った入札は許可されていません。
方法2/2：売り手としての入札を取り下げる
- 「発行済み入札のキャンセル」ページに移動します。 このページには、販売している商品のオークションページからアクセスできます。
- オファーをキャンセルする理由を入力してください。 これには80文字以下を使用できます。入札を取り下げる正当な理由はたくさんあります。たとえば、次のようなものです。
- 入札者は彼または彼女の申し出を撤回したいと思っており、そうするためにあなたに連絡します。
- あなたはあなたに連絡するために合理的な努力をした後、あなたは入札者の身元を知ることができません。
- オファーを途中で終了します。
- 入札者の居住国には発送しません。
- フォームの残りの部分に記入します。 アイテム番号、問題の入札者のユーザー名、および入札をキャンセルする理由を入力します。 「オファーのキャンセル」をクリックします。
- オークション番号は「説明」セクションの右上隅にあります。
- 入札者のユーザー名は、入札の横にあります。
