困難な人々に対処する方法

著者: Helen Garcia
作成日: 14 4月 2021
更新日: 1 J 2024
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困難な人々は、毎日一緒にいる人々の生活を生き地獄に変えることができます。タフな上司、批判的な友人、または感情的に依存している親戚など、否定性を醸し出す人々に定期的に対処する場合は、各交差点を恐れ、物事を変える方法の考えに苦しんでいる可能性があります。事態が悪化するだけの場合は、そのような人とのコミュニケーションの時間を制限するか、そのようなコミュニケーションを完全に停止することができます。困難な人々に対処する方法を学ぶための最初のステップから始めます。

ステップ

方法1/3:それ以上になる

  1. 1 落ち着いて収集します。 誰かがあなたを批判したり、泣き言を言ったり、不平を言ったりするとき、忍耐力を失い、それに応じて圧倒されないようにするのは難しいかもしれません。あなたは彼が数回レッスンを教えられるに値するように感じるかもしれません。しかし、否定性は否定的なフィードバックを生成するだけであり、困難な人のレベルに下がると、火に燃料を追加して状況を悪化させるだけです。できれば、落ち着いて、防御的な姿勢を取り、スナップバックしたいという衝動に抵抗してください。そうすれば、緊張がすぐに治まる可能性があります。
    • 「言う前に、考えなさい」という古い格言を練習してみてください。それに応じて感情のバーストに反応するのではなく、何を言うかを決めるために10秒間休止します。これにより、後で後悔するようなことを言うのを防ぐことができます。
    • あなたの感情が引き継がれないようにしてください。あなたは怒りと憤慨を感じるかもしれませんが、怒鳴ったりドキドキしたりしてもその日を救うことはできません。
  2. 2 この振る舞いのルーツを理解するようにしてください。 難しいことですが、他の人の目を通して何が起こっているのかを見てみてください。複雑な性格のルーツは、同じような人生観を持つように仕向けたネガティブな体験に隠されている傾向があります。この人の立場になって、それがどのようなものになるか想像してみてください。共感は、人がこのように行動している理由をよりよく理解し、防御ではなく理解をもって対応するのに役立ちます。時には、人に対する単純な笑顔と優しさが、彼らの悪い行動を克服するための最良の方法です。
    • たとえば、あなたには常にみんなを批判する友人がいるでしょう。そのような人々は、原則として、順番に、非常に自己批判的です。これを理解することは、あなたの友人の否定的な攻撃をよりよく中和する方法を理解するのに役立ち、彼に素晴らしい褒め言葉を与えるか、あなた自身と他の人の肯定的な側面を見るのに役立ちます。
    • 調査によると、他人を虐待する人々は、頻繁な虐待の犠牲者になる傾向があります。残酷で他人の屈辱を受けやすいのは、おそらく、彼自身が人生のある時期に自分自身に対して同様の態度を経験したことでしょう。彼の卑劣な行動のベールを通してこれを見て、彼の痛みを理解することは、あなたが状況に対処するための前向きな方法を見つけるのを助けることができます。
    • 共感と親切な行動はほとんどの状況で人間関係を改善するのに役立ちますが、状況によっては、人の問題が深すぎてあなたのポジティブな影響を受けない場合があります。絶対に試してみる価値はありますが、人が劇的に変化して突然素晴らしい人になることを期待しないでください。
  3. 3 個人的に服用しないでください。 ほとんどの場合、相手の行動は特にあなたとは関係がなく、自分自身と関係があります。これは常に機能するとは限りませんが、可能な限り抽象化します。人が単に機嫌が悪く、すべての人を平等に不寛容に扱っている場合、個人的に彼を怒らせる理由はありません。この場合、あなたは自分自身を弁護したり動揺したりしてはならず、彼の否定的なコメントから抽象化しようとするだけです。
    • もちろん、発言が人を非常に深く傷つけることもあり、傷つけざるを得ないこともあります。この場合、状況を無視するべきではありません。直接解決することをお勧めします。あなたが他の人と異なって扱われる場合、それは彼らがあなたを怒らせるつもりであることを意味し、これはもはや誰にとっても失礼な人の行動と同じではありません。
  4. 4 会話の件名を変更します。 議論を支配する傾向のある人、否定的な意見を持ち込む、不平を言う、批判する、または単純なことを複雑にする傾向がある人と取引している場合は、議論を管理するようにしてください。これは、主題をより中立的なものに変更するか、会話が不健康な方向に進み始めた場合にその人のスピーチを中断することによって行うことができます。
    • 非常に執拗な人と取引している場合は、さらに直接的に行動する必要があるかもしれません。 「このトピックは気に入らないので、話し合いたくない」または単に「件名を変更しましょう」のように言います。その人があなたの意見を尊重すれば、彼らはやめます。
  5. 5 この問題であなた自身がどのような役割を果たしているかを調べてください。 この人が何かであなたに不満を持っている可能性はありますか?たぶん彼はあなたと一緒に冷たく、あなたが言ったことやしたことに腹を立てたり怒ったりしてあなたを傷つけようとしているのでしょうか?人をひどく扱う言い訳はありませんが、この困難な人の行動の根源は、ある場合にある可能性があります。その場合は、お詫びすることで状況を修正できるかもしれません。
  6. 6 ユーモアを使って、ネガティブなストレスを和らげます。 そのような人々は、自分の気分が周囲の人々にどれほど影響を与えているかさえ知らないことがあります。良い冗談は、状況を簡単に修正し、意図に反しても人の顔に笑顔をもたらすことができます。主なことは、あなたのジョークが嘲笑として認識されないようにすることです。

方法2/3:悪い行動に立ち向かう

  1. 1 それについて話す。 困難な人の行動が一日中あなたの気分に影響を与え、あなたの喜びを台無しにするなら、それは状況を議論する時です。あなたの懸念について正直になりなさい。たとえば、姉がいつも両親について不平を言っている場合は、彼女の否定性があなたを気分を害していること、そしてこれからは彼女からそのトピックについて聞きたくないことを伝えます。簡単な会話ではありませんが、おそらくこれがあなたの関係を軌道に乗せるでしょう。
    • 他人の前で人に立ち向かわないでください。これは彼を厄介な立場に置くので、プライベートで話す時間と場所を取っておくことをお勧めします。
    • 会話中に怒りを表現しないようにしてください。そうでなければ会話は手に負えなくなる可能性があり、これはあなたが今必要とする最後のものです。
  2. 2 性格を行動から切り離します。 このテクニックを使用すると、個人レベルで攻撃することなく、人の行動について正直なフィードバックを与えることができます。あなたの目標は、その人を悪者のように感じさせることではなく、あなたやおそらく他の人に影響を与える彼らの破壊的な行動を止めることです。問題のある行動の具体例を指摘します。
    • たとえば、上司が決して肯定的な評価を与えず、その結果、モチベーションが低下する場合は、上司とのミーティングを手配して、上司にあなたがうまくやっていることを具体的に話してもらいます。何を改善する必要があるかとともに、何がすでにうまくいっているのかを知ることが役立つと言ってください。
  3. 3 期待と結果を定義します。 場合によっては、何を変更する必要があり、それが変更されない場合に何が起こるかを正確に伝えることが許容されます。この手法が職場環境に適用されることはめったにありませんが(上司への最後通告は失敗する可能性があります)、困難な家族や友人がいる状況ではうまく機能します。その人に明確な境界を与え、彼らがそれを越えても結果が遅くならないことを明確にします。
    • たとえば、あなたが週に2回叔母を訪ねて、彼女がいつも彼女の人生と家族について不平を言っている場合、彼女が彼女の不満を減らすまであなたはあなたの訪問を短くしなければならないだろうと彼女に言いなさい。
    • この戦術が機能するためには、警告されたことを進んで実行する必要があります。これは、カティアおばさんが不平を言い続けると、あなたが冗談を言っていないことに気付くまで、1、2回の訪問を逃すことを意味します。
  4. 4 批判に陥らないでください。 あなたが絶えずあなたを批判している人と取引しているなら、あなたは自分自身のために立ち上がるべきであり、決して諦めるべきではありません。たとえば、誰かがあなたがしなかったことであなたを非難した場合、「それは真実ではありません」と言い、反対の証拠を提供します。誰かがあなたの外見をからかうなら、「私は私の髪型が好きです」または「私はあなたの意見に同意できません」と言います。黙って立ったり、自分でコントロールできないことを謝罪したりしないでください。重要な個人は、何かがあなたに悪いと主張するときに彼らがあなたを引っ掛けることができれば、弱くて満足していると感じます。
  5. 5 誰かがあなたをいじめようとした場合は、行動を起こしてください。 校庭であろうとオフィスであろうと、いじめを軽視することはできません。他人を怒らせる人は自分を軽蔑する傾向がありますが、これは彼らの行動の正当化ではありません。時間が経つにつれて、いじめはうつ病や自尊心の低下につながる可能性があるため、問題が明らかになったらすぐに対処することが重要です。
    • コントロールを失うことなく、扇動者に対処します。そのような人々は彼らの犠牲者より上に上がりたいので、彼らは彼らに弱いと思われる人を選びます。あなたが状況に腹を立てている、または動揺していることを示さないようにしてください。
    • 虐待者の対決が失敗した場合は、さらに自己防衛行動を取ることができます。たとえば、その人とのすべての接触を停止します。
    • 実稼働環境では、何が起こっているかをマネージャーに警告できます。あなたがそのような上司を持っているなら、あなたは新しい仕事を探し始めたほうがいいです。

方法3/3:身を守る

  1. 1 あきらめてはいけない。 困難な人々の問題は、彼らの否定性が伝染することです。ポジティブな人が周りの人を元気づけることができるのと同じように、難しい人は現れるとすぐに部屋の雰囲気を害する可能性があります。そんな難しい人と頻繁にコミュニケーションを取り、避けられない場合は、ネガティブに屈しないように頑張ってください。
    • 一日中前向きでいるようにしてください。あなたの気持ちを手放しても大丈夫ですが、誘惑に抵抗してください。 過度に この状況についてたくさん話します。否定性をあなたの人生の他の領域に広げさせないでください。そうしないと、簡単に制御できなくなる可能性があります。
    • 難しい人に文句を言わないようにしましょう。この人はあなたとは何の関係もない秘密の重荷を持っている可能性が非常に高いことを覚えておいてください。あなたの人生で良いことに集中し、そうでないことを嬉しく思います。 難しい人。
  2. 2 ポジティブな人々とより多くの時間を過ごします。 これは困難な人々に対処するための解毒剤です。あなたの中で最高の気持ちを引き出すことができる愛情のある、寛大で楽観的な人々であなたの一日を満たしてください。あなたがそれを奪う傾向がある人々とコミュニケーションをとる必要があるとき、あなた自身のためにエネルギーの蓄えを作ってください。
  3. 3 可能であれば、これらの人々を避けてください。 特に彼らがあなたの家族や同僚のメンバーである場合、困難な人々を避けることが常に可能であるとは限りません。状況が深刻になったり、暴力の危機に瀕している場合(たとえば、組織的にいじめられている場合)、そのような人々をできるだけ避けるように努める必要があります。実際、あなたは彼らとの接触を完全に排除する必要があるかもしれません。人を変えようとしたり、遅かれ早かれ状況が改善することを望んでいたとしても、現実に直面し、それが実際にどのように可能であるかを評価してください。
    • これらの人々とコミュニケーションをとるための厳密な時間枠を設定するようにしてください。たとえば、あなたが非常に困難な母親を抱えていて、彼女がいつもあなたをあなたの代わりに置きたいと思っているなら、あなたはあなたの会合時間を短縮したいかもしれません。週に1時間以内のコミュニケーションを心がけてください。この時間でもエネルギーがかかりすぎる場合は、通信をさらに減らしてください。
    • 人があなたに対して肉体的、言葉的、または感情的に虐待し、これが何度も繰り返される場合は、自分自身の肉体的および精神的安全を優先し、その人とのコミュニケーションをやめる必要があります。

チップ

  • 何らかの理由でその人の行動に変化が見られない場合は、何の利益もなく自分自身を拷問し続けるよりも、撤退する方がよいことを覚えておくことが重要です。
  • そのような状況では、彼らと対話しないようにしてください。そうしないと、苦境に陥り、そこから抜け出す方法を見つけるのが困難になる可能性があります。
  • 落ち着いて丁寧に話してください。
  • 彼らのコメントに反応しないでください。
  • この人が行き過ぎている、または故意に侮辱していると感じた場合は、親や教師など、信頼できる人に伝えてください。

警告

  • 見返りに彼らを怒らせたり、報復しようとしたりしないでください。
  • 彼らが困っていると感じたら、彼らがあなたに助けを求めない限り、元に戻してください。