コンテンツ

• ステップ
• 方法1/4：Windows
• 方法2/4：Mac OS
• 方法3/4：iOS
• 方法4/4：Android
• チップ

Google Chromeに問題がある場合、それらを解決する最も簡単な方法は、このブラウザを再インストールすることです。これを行うには、インストールされているブラウザを削除してから、ChromeWebサイトからそのインストーラの最新バージョンをダウンロードします。お使いのデバイスにプリインストールされている場合、AndroidにChromeブラウザを再インストールすることはできません。

ステップ

方法1/4：Windows

1. 1 コントロールパネルを開きます。 まず、インストールされているChromeブラウザをアンインストールする必要があります。これは、コントロールパネルから実行できます。
   • Windows 10および8.1では、Windowsボタンを右クリックして、[コントロールパネル]を選択します。
   • Windows 8では、をクリックします ⊞勝つ+NS 「コントロールパネル」を選択します。
   • Windows 7およびVistaでは、[スタート]-[コントロールパネル]をクリックします。
2. 2 [プログラムのアンインストール]または[プログラムと機能]を​​クリックします。 ボタンの名前は、コントロールパネルの表示モードによって異なります。インストールされているプログラムのリストが開きます。
3. 3 インストールされているプログラムのリストでGoogleChromeを見つけます。 デフォルトでは、リストはアルファベット順にソートされています。
4. 4 Google Chromeを強調表示して、[削除]をクリックします。 少なくとも1つのプログラムを選択すると、プログラムのリストの上に[削除]ボタンが表示されます。
5. 5 「ブラウザデータの削除」の横にあるチェックボックスをオンにします。 これにより、ブラウザデータが完全に消去され、最新バージョンのChromeをインストールできるようになります。
6. 6 Windowsエクスプローラーで、隠しファイルを表示します。 Chromeデータを完全に削除するには、隠しファイルの表示を有効にする必要があります。
   • コントロールパネルを開き、「フォルダオプション」をクリックします。
   • [表示]タブに移動し、[隠しファイル、フォルダ、ドライブを表示する]の横にあるチェックボックスをオンにします。
   • [保護されたオペレーティングシステムファイルを非表示にする]の横のチェックボックスをオフにします。
7. 7 Chromeに関連するファイルを削除します。 隠しファイルを表示した後、次のフォルダを見つけて削除します。
   • C：ユーザーユーザー名> AppData ローカル Google Chrome
   • C：プログラムファイル Google Chrome
   • XPのみ： C：ドキュメントと設定ユーザー名> ローカル設定アプリケーションデータ Google Chrome
8. 8 別のブラウザで、Chromeサイトを開きます。 Internet Explorerまたはその他のブラウザを起動し、ページを開きます google.com/chrome.
9. 9 ページ上部の[ダウンロード]にカーソルを合わせ、開いたメニューで[コンピューター用]を選択します。 Chromeのダウンロードページが開きます。
10. 10 [Chromeのダウンロード]をクリックして、Chromeインストーラーをダウンロードします。 Windowsシステムと互換性のあるブラウザバージョンをダウンロードすることを忘れないでください。
    • デフォルトでは、32ビットバージョンのブラウザがダウンロードされます。 64ビットシステムで64ビットブラウザを使用する場合は、[Chrome for Another Platformをダウンロード]をクリックして、[Windows 10 / 8.1 / 8/764ビット]を選択します。
11. 11 ブラウザの利用規約を読み、インストーラーを実行します。 まず、ブラウザの利用規約が画面に表示されます。 Chromeをデフォルトのブラウザとしてインストールしたくない場合は、対応するオプションのチェックを外してください。
12. 12 [同意してインストール]をクリックして、必要なファイルのインストールを開始します。 これにより、いくつかの小さなウィンドウが開き、自動的に閉じます。
13. 13 Windowsを尋ねるウィンドウが開いたら、[実行]をクリックします。 これにより、システムはGoogleサイトからインストールファイルをダウンロードできるようになります。
14. 14 Chromeのインストールプロセスが完了するのを待ちます。 必要なファイルがダウンロードされ、GoogleChromeインストーラーが起動します。インストーラーはいくつかのファイルをダウンロードし、Chromeのインストールを開始します。
    • オンラインインストーラーの起動に問題がある場合は、Googleから別のインストーラーをダウンロードして実行してください。
15. 15 Chromeを起動します。 Chromeを初めて起動すると、デフォルトのブラウザにするように求められる場合があります。表示されるリストで、Chromeまたはその他のインストールされているWebブラウザをデフォルトのブラウザとして選択します。
16. 16 GoogleアカウントでChromeにログインします（オプション）。 Chromeを起動すると、Googleログインページに移動します。 GoogleアカウントでChromeにログインすると、ブックマーク、拡張機能、テーマ、保存したパスワードなどを同期できます。ただし、これはChromeで正しく機能するための要件ではないことに注意してください。

方法2/4：Mac OS

1. 1 アプリケーションフォルダを開きます。 まず、インストールされているChromeブラウザをアンインストールする必要があります。これは、アプリケーションフォルダにあります。
2. 2 GoogleChromeアプリを見つけます。 ルートフォルダまたはサブフォルダ（そこに移動した場合）に保存できます。
3. 3 GoogleChromeアプリをゴミ箱にドラッグします。 アプリをゴミ箱にドラッグして、コンピューターから削除します。
4. 4 プロファイルデータを削除します。 ブラウザのデータを完全に削除するには、プロファイルを見つけて削除します。これにより、設定、ブックマーク、履歴が削除されます。
   • [移動]メニューをクリックして、[フォルダに移動]を選択します。
   • 入力 〜/図書館/ Google 「実行」をクリックします。
   • 「GoogleSoftwareUpdate」フォルダをゴミ箱にドラッグします。
5. 5 Safariで、GoogleChromeサイトを開きます。 Safariまたはその他のブラウザを起動してページを開きます google.com/chrome.
6. 6 「ダウンロード」にカーソルを合わせ、「コンピュータ用」をクリックします。 Chromeのダウンロードページが開きます。
7. 7 [Chromeのダウンロード]をクリックして、MacOSのインストーラーをダウンロードします。 ダウンロードする前に、ブラウザの利用規約に同意してください。
8. 8 ダウンロードしたgooglechrome.dmgファイルを実行します。 ダウンロードには時間がかかります。
9. 9 GoogleChrome.appをアプリケーションフォルダアイコンにドラッグします。 これにより、アプリケーションフォルダにGoogleChromeをインストールできるようになります。
10. 10 アプリケーションフォルダからGoogleChromeを起動します。 プロンプトが表示されたら、[開く]をクリックして、ブラウザを起動する意図を確認します。
11. 11 GoogleアカウントでChromeにログインします（オプション）。 Chromeを起動すると、Googleアカウントでログインするように求められます。このようにして、ブックマーク、拡張機能、テーマ、保存されたパスワードなどを同期できます。ただし、これはChromeで正しく機能するための要件ではないことに注意してください。

方法3/4：iOS

1. 1 ホーム画面のChromeアイコンを押し続けます。 しばらくすると、アイコンが振動し始めます。
2. 2 Chromeアイコンの隅にある[X]をクリックします。 Chromeとそのデータを完全に削除することを確認するよう求められます。
3. 3 ホームボタンを押して、アンインストールモードを終了します。 アプリのアイコンが振動しなくなり、アプリを再度起動できるようになります。
4. 4 AppStoreを開きます。 Chromeを削除したら、AppStoreからダウンロードします。
5. 5 検索バーに「GoogleChrome」と入力します。 検索結果では、ブラウザが最初の行に表示されます。
6. 6 [ダウンロード]をクリックしてから、[インストール]をクリックします。 これにより、iOSデバイスでのChromeアプリのダウンロードプロセスが開始されます。ダウンロードする前に、AppleIDの入力を求められる場合があります。
7. 7 Chromeを起動します。 インストールが完了したら、ホーム画面のアイコンをクリックしてブラウザを起動します。

方法4/4：Android

1. 1 設定アプリを起動します。 このアプリからChromeをアンインストールできます。 Chromeがデバイスにプリインストールされている場合、Chromeをアンインストールすることはできません。
2. 2 [プログラムまたはアプリケーション]をクリックします。 Androidデバイスにインストールされているアプリケーションのリストが開きます。
3. 3 アプリケーションのリストから「Chrome」を選択します。 Chromeアプリの詳細画面が開きます。
4. 4 [アンインストール]または[更新のアンインストール]をクリックします。 [アンインストール]ボタンがアクティブな場合は、デバイスからChromeを完全にアンインストールできます。 [アップデートのアンインストール]ボタンがアクティブな場合、Chromeはデバイスにプリインストールされており、ブラウザのアップデートのみをアンインストールできます。
5. 5 GooglePlayストアを開きます。 Chromeを削除した後、Playストアからブラウザをダウンロードします。
6. 6 検索バーに「GoogleChrome」と入力します。 検索結果では、ブラウザが最初の行に表示されます。
7. 7 [インストールまたは更新]をクリックします。 Chromeを完全にアンインストールできた場合は、[インストール]をクリックして最新バージョンのブラウザをダウンロードします。更新のみを削除できた場合は、[更新]をクリックして最新の更新をダウンロードしてインストールします。
8. 8 Chromeを起動します。 ブラウザアイコンはアプリドロワーにあります。設定によっては、ホーム画面にも表示される場合があります。

チップ

• Chromeを再インストールしたが、ブラウザの問題を解決していない場合、PCはマルウェアに感染しています。マルウェアを取り除く手順については、この記事をお読みください。