対立状況を回避する方法

著者: Alice Brown
作成日: 23 5月 2021
更新日: 1 J 2024
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愛する人、家族、または同僚との戦いは、多くの結果をもたらす可能性があります:啓発、やりがい、破壊的、または苦痛。ほとんどの人は、戦いが疲れ果てていることに同意するでしょう。紛争の状況を回避する方法を探しているなら、現在と将来の両方で、議論を防ぐための即時の対策があります。

ステップ

方法1/3:戦いを終わらせる

  1. 1 他の人が何を心配しているのかを理解するようにしてください。 人が喧嘩を始めたり、あなたのコメントに不適切に反応したりした場合は、すべてを言葉で表現してください。たとえば、「この質問があなたにとって重要であることを理解しています」または「私のアイデアが失敗したとあなたが思っていることは理解していますが、そうは思いません」と言います。
    • 物事がエスカレートし始めたり、物事の動きが速すぎたりする場合は、単に対立から身を引いてください。休憩が必要で、後で問題について話し合うことに戻ることを伝えます。
  2. 2 お互いの懸念の理由を冷静に話し合う。 会話をできるだけ感情的に安定させるようにしてください。悲鳴を上げたり、非難に屈したりしないでください。代わりに、自分の視点を明確にしてください。漠然とした、一般化された、または非難的なものよりも、特定の例に答える方が簡単です。
    • これは難しいかもしれませんが、議論を1つか2つの主要な問題に限定するようにしてください。あなたの関係や友情のすべての欠陥が露呈する戦場での戦いになってはいけません。
  3. 3 その人に話す機会を与えてください。 これは、あなたが本当に言われていることに耳を傾けなければならないことを意味します。引数や引数の弱点を探す必要はありません。あなたがそれを好むかどうかにかかわらず、あなたに伝えられていることを理解するようにしてください。
    • 他の人を急がないでください。彼が彼の考えを集めて、彼に合ったペースで彼の推論を立証するのを許してください。そうすれば、彼はあなたの尊敬と耳を傾ける意欲を見るでしょう。
  4. 4 敬意を表して対応します。 言われたことに同意できない場合は、すぐに議論するのではなく、これらの議論の正当性を見つけるようにしてください。答える前に数分間あなたの考えを集めてください。そのため、対話者に不快感を与える可能性のある言葉を出すことはありません。例:「あなたが動揺している理由がわかりました。」
    • あなたがその人に会いに行くならば、おそらくあなたはあなたのコメントに対しても前向きな反応を受け取るでしょう。
  5. 5 あなたのボディーランゲージに注意を払ってください。 これは、叫んだり、非難したり、個人的になったりするのと同じくらい重要です。腕を組まないようにしたり、リラックスした姿勢をとろうとするなど、オープンなコミュニケーションを促進するボディランゲージを使用します。また、危機的な状況では、アイコンタクトは非常に重要です。
    • 腕を組む、指を指す、視線を避ける、腕を隠そうとするなどの保護ジェスチャーは避けてください。これらはすべてあなたが話したくない合図です。
  6. 6 ユーモアのセンスを使用してください。 議論は真剣に行う必要はありません。あなたがそれが適切であり、他の人がユーモアを受け入れると思うなら、数回冗談を言ってください。これは緊張を解放し、あなたが自分自身を守っていない、または物事をあまりにも個人的に取っていないことを他の人に示します。
    • 他人について冗談を言うことはありません。これは紛争を悪化させるだけです。

方法2/3:競合の防止

  1. 1 常に良い聞き手であり続けます。 固い姿勢をとらないでください。代わりに、他の人が何を考えているのか、何を言っているのかを常に注意深く聞いてください。その人が気になることを言った場合は、それを真剣に受け止め、対応または謝罪します。
    • アクティブなリスニングと応答性は、一般的にコミュニケーションを促進します。
  2. 2 毎回身を守らないようにしましょう。 これは人々の間の喧嘩の巨大な源です。あなたが間違っていることを認めることを学びなさい。誰が「正しい」のか、誰が「間違っている」のかを理解することなく、流入してコミュニケーションすることを学びます。
    • 最初は立ち止まり、最後まで自分のポジションを守らないのは難しいかもしれませんが、時間が経つにつれて、ストレスレベルが低下していることに気付くでしょう。常に正しいことをしなくても、人生を楽しみ、他の人を尊重することができます。
  3. 3 人間関係に葛藤が生じた場合は、一人で時間を過ごしてください。 特に頻繁に会うと、人はお互いに飽きてしまうことがあります。一緒にぶらぶらしながら、ストレスを減らし、お互いをさらに感謝するために休憩を取ります。
    • 友達と時間を過ごすことは、あなたの世界観を強化し、前向きで陽気な気分であなたを充電するのに役立ちます。おそらくあなたのパートナーも彼ら自身と彼らの友人のために時間を必要とします。
  4. 4 他の人の立場になってください。 あなたはその人が今何を経験しているのかを共感し、よりよく理解することを学びます。これがすべて開くことができるとき、喧嘩を期待しないでください。代わりに、定期的に相手の問題や喜びを理解しようとします。これにより、つながりが増し、対立する傾向が少なくなります。
  5. 5 重要な議論を計画します。 あなたが何かを気にかけているなら、それを他の人にどのように提示するかを考えてください。何を、どのように、いつ言うかを決めます。議論は短く明確にしてください。
    • 暑い時期や慎重に考えずに問題を提起しないでください。そうでなければ、あなたは単にその人を怒らせたり、感情的な反応を得たり、あるいは単に誓ったりするでしょう。
  6. 6 カウンセリングセッションにサインアップするか、瞑想します。 それでも紛争の状況に苦しんでいる場合は、助けを求めてください。他の人にカウンセリングセッションまたは瞑想を一緒に提供します。拒否された場合は、自分で治療を受けてください。これですべての問題が解決するわけではありませんが、適切に対応し、状況についてより良く感じることを学ぶことができます。

方法3/3:職場での対立の防止

  1. 1 問題が議論になる前に、問題に対応してください。 同僚と問題を抱え始めたら、すぐに人間関係を築き始めましょう。すべてが自然に解決するまで待たないでください。そうしないと、状況が悪化し、紛争に発展する可能性があります。
    • 問題を待ったり遅らせたりすると、問題が悪化するだけです。すべてが雪だるまに発展し、止めるのが難しいことに気付く時間すらありません。
  2. 2 個人的に問題を解決します。 対面は、特にテキストメッセージと比較した場合、問題を解決するための賢い方法です。問題を解決し、すべての質問に直面します。電子通信では、不快なことや不快なことを言うのははるかに簡単です。
    • 電子的なコミュニケーションを避けられない場合は、手紙のトーンと使用する単語に注意してください。この場合、ジェスチャーやボディランゲージでは態度を伝えることができません。
  3. 3 競合を排除します。 これは非常に明白です。特にチームに多くの人がいる場合、職場での対立は避けられないことがよくあります。毎日の喧嘩、ささいな喧嘩、さまざまな問題をめぐる論争。あなたはあなたとあなたの仕事にとって何が重要かを決定する必要があります。彼らがあなたの仕事と職場環境に害を及ぼし始める前に、対立を解決してください。
    • マイナーな問題はイライラする可能性があります。あなたがそれについて心配し始める前にそれから離れることを学びなさい。
  4. 4 違いを完全に解決します。 問題を残さないでください。問題をすぐに解決する一方で、満足のいく解決策に到達することも確認する必要があります。あなたとあなたの同僚がお互いを尊重し、誰もが結果に満足していることを確認してください。
    • 他の人との専門的な関係を維持する必要があることを忘れないでください。問題が解決したら、忘れてください。過去の意見の不一致について考えないでください。そうしないと、仕事上の関係に影響を及ぼし続けます。
  5. 5 サードパーティに助けを求めてください。 この部門またはその部門に助けを求めることを恐れないでください。時には第三者が緊張を和らげ、葛藤の感情を和らげるのを助けることができます。
    • 最初にHRに連絡するか、マネージャーまたは他の同僚と話すことができます。重要なことは、あなたたちの両方が快適であり、あなたたちの両方が話す準備ができているということです。