ホテルでチェックアウト

著者: Tamara Smith
作成日: 26 1月 2021
更新日: 29 六月 2024
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ホテルのチェックアウトとは?基本的なルールとやり方を解説
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ホテルでのチェックアウトは比較的簡単ですが、注意しないと罰金や追加費用が発生する可能性があります。チェックアウトの際は、鍵を渡して請求書を支払った後、詳細な領収書をお求めください。デビットカードの代わりにクレジットカードを発行し、出発前夜にチェックアウト時間を確認することで、詐欺や罰金を防ぎます。荷物をまとめるときは、何も忘れないようにしてください。すべてのキャビネット、引き出し、棚で忘れ物を探します。

ステップに

パート1/3:フロントまたはオンラインでチェックアウト

  1. フロントでチェックアウトできます。 一部のホテルでは、レセプションを単に「フロントデスク」または「フロントデスク」と呼んでいます。これは通常、滞在のためにチェックインしたホテルの正面玄関にあります。荷物をフロントに持っていき、鍵を渡して滞在費を支払います。
    • フロントに着いたら、「こんにちは、222号室に泊まりました。チェックアウトしたいです」と言ってください。
    • 合計請求額の領収書を要求します。ホテルでは詐欺は比較的一般的です。あなたのホテルがあなたに領収書を与えることを拒否するならば、それは疑わしいです。
    • 通常、出張中に費用を払い戻すには領収書が必要です。あなたが出張中であるかどうか尋ねることを忘れないでください。
  2. または、オンラインでチェックアウトすることもできます。 ますます多くのホテルがあなたの滞在をより簡単にするためにオンラインツールを使用しています。一部のホテルでは、オンラインでチェックアウトできます。滞在中のホテルでオンラインでチェックアウトできるかどうかを知りたい場合は、ホテルのWebサイトでこの情報をオンラインで検索するか、フロントで質問してください。
    • 多くのオンラインチェックアウトサービスは、領収書をあなたの電子メールアドレスに送信しますが、実際の請求書をあなたの自宅の住所に送信するように要求できる場合もあります。
  3. すべての現金支払いの領収書を受け取ります。 ホテルのサービスのいずれかを現金で支払うか、罰金を支払うことにした場合は、領収書を要求してください。これを総領収書と比較して、同じものに2回支払わないようにしてください。
    • 「管理上の誤り」が発生し、ホテルに支払いの記録がない場合、領収書がない場合は、これらの料金を再度支払う必要があります。

パート2/3:チェックアウトのために荷物をまとめる

  1. 引き出しやキャビネットからすべてのアイテムを取り出し、 あなたのものを詰める. 食器棚に吊るしたり、引き出しに保管したりしたものは、簡単に忘れてしまいます。習慣から、あなたは考えずにこれらの場所の1つに何かを置いたかもしれません。自分の身の回り品をバッグに入れておく前に、すべての食器棚と引き出しを確認してください。
  2. 忘れ物がないかバスルームをチェックしてください。 トイレタリーやタオルや化粧品などのバスルームアクセサリーは見過ごされ、置き去りにされることがよくあります。床にタオルを移動して、床に何も落ちていないことを確認します。
  3. 行く前に、棚、ベッドの下、電源コンセントを確認してください。 高いストレージ領域は、通常のビューから外れる可能性があります。一部のアイテムがベッドの下または後ろに落ちている可能性があります。充電器は、特にベッドやテーブルの後ろに隠れて、コンセントに差し込まれている可能性があります。
    • ゲストは無意識のうちに棚に物を置くことが多く、装飾用の棚にあるホテルのぬいぐるみの中で紛失しやすくなっています。
  4. 部屋の鍵、所持品、その他の支払いの必要性を収集します。 多くの場合、チェックアウトするには部屋の鍵をフロントに持参する必要があります。部屋の入り口で荷物をまとめてください。必要に応じて部屋番号を書き留めてください。フロントデスクの従業員は通常、チェックアウト時に部屋番号と鍵を尋ねます。
    • 一部のホテルでは、チェックアウト時に鍵(通常は磁気カードの鍵)を部屋に置いておくようにゲストに求めています。
  5. ドアを出る前に、部屋の最後のチェックを行ってください。 荷物をまとめて部屋の入り口に置くと、何が残っているのかがわかりやすくなります。レセプションに向けて出発する前に、部屋を最後に見てください。

パート3/3:チェックアウトの準備

  1. 必要に応じて、フロントの後ろにクレジットカードを残してください。 チェックイン時にフロントに残されたデビットカードは、詐欺のリスクが高くなります。多くの場合、デビットカードから不法に引き出されたお金は返金できません。ただし、クレジットカードの不正取引は、通常、全額返金の対象となる可能性があります。
    • チェックイン時にクレジットカードをお持ちでない場合は、運転免許証などを残すことができるかどうかを確認してください。一部のホテルでは、クレジットカードまたはデビットカードのみを受け付けています。
    • 滞在しているホテルがカードの差し控えを主張している場合は、マネージャーに尋ねてください。カードを交換するために現金で預金できるかどうかマネージャーに尋ねてください。デポジットの領収書を必ず受け取ってください。
    • 一部のホテルでは、PayPalアカウントで部屋代を支払うことができます。この場合、クレジットカードやデビットカードは必要ありません。一部のホテルでは、PayPalの支払いに追加料金がかかります。
  2. チェックアウトの時間と手順を確認してください。 一部のホテルでは、アーリーチェックアウトまたはレイトチェックアウトに料金がかかります。ほとんどのホテルでは、部屋またはフロントにあるパンフレットや看板の一般的なチェックアウト情報を見つけることができます。オンラインでチェックアウト情報を表示することもできます。
    • チェックアウトポリシーはホテルによって異なります。たとえば、チェックアウト時に部屋の鍵を部屋に置いたままにしておくことができる場合があります。
    • 客室内またはオンラインでチェックアウト情報が見つからない場合は、フロントデスクにご連絡ください。チェックアウト時間と、アーリーチェックアウトまたはレイトチェックアウトにペナルティがあるかどうかを尋ねます。
    専門家のヒント

    追加の罰金、ヒント、および料金についてはお問い合わせください。 ホテルが異なれば、罰金、ヒント、料金に関するポリシーも異なります。あなたが滞在しているホテルの完全なリストをオンラインで探してください。詳細や説明については、フロントでお尋ねください。

    • ヒントを確認するために領収書を要求します。チップは領収書に明記する必要があります。チップが含まれている場合は、チップを使わないことで、二重のチップを避けてください。
    • 一般的なホテル料金には、ミニバーの備蓄の追加料金(ミニバーのアイテムの費用に加えて)、ジム料金、荷物保管料、ワイヤレスインターネット使用料が含まれます。
  3. アラームを設定します。 あなたがしっかりした眠りの人なら、あなたはいくつかのアラームを設定したいかもしれません。アラームをオフにして眠りに戻らないように、アラームをベッドから離してください。チェックアウトする前に、荷物をまとめてフロントデスクに行くのに十分な時間をとってください。
    • 多くのホテルが無料のモーニングコールサービスを提供しています。チェックアウトする前にフロントデスクに電話し、リマインダー付きで電話をかけるようにリクエストしてください。