問題解決スキルを向上させる

著者: Frank Hunt
作成日: 18 行進 2021
更新日: 16 5月 2024
Anonim
【9分で解説】マッキンゼー流「問題解決」がわかる本
ビデオ: 【9分で解説】マッキンゼー流「問題解決」がわかる本

コンテンツ

問題を解決する能力は、数学の宿題だけでなく、より多くの分野に適用されます。分析的思考と問題解決のスキルは、会計やコンピュータープログラミングから探偵の仕事、さらには芸術、演技、執筆などの創造的な職業に至るまで、多くの仕事の一部です。個々の問題は異なりますが、1945年に数学者ジョージポリアによって最初に提案されたものなど、問題解決への特定の一般的なアプローチがあります。彼の4つの原則(問題の理解、計画の考案、計画の実行、および振り返り)に従うことにより、次のことができます。問題解決能力を向上させ、問題に体系的に取り組みます。

ステップに

パート1/4:問題を理解する

  1. 問題を明確に定義します。 これは一見単純ですが重要なステップです。問題を理解していない場合、ソリューションは効果がないか、完全に失敗する可能性があります。問題を定義するには、質問をし、さまざまな角度から見る必要があります。たとえば、問題はありますか、それとも実際にはいくつかありますか?問題を自分の言葉で言い換えることができますか?問題に時間を費やすと、問題をよりよく理解し、解決策を見つける準備が整います。
    • 質問を作成してみてください。あなたが学生で、お金がほとんどなく、効果的な解決策を見つけたいとしましょう。どうしたの?それは収入の1つですか?あなたは十分なお金を稼いでいませんか?それは過剰支出の1つですか?それとも、予想外の出費があったり、財政状況が変わったりしましたか?
  2. 目標を定義します。 問題の性質にアプローチする別の方法としてあなたの目標を設定します。何を達成したいですか?何を発見したいですか?問題の既知および未知の要因を検討し、目標の達成に役立つデータをどこで見つけるかを理解する必要があることに注意してください。
    • あなたの問題がまだお金だとしましょう。あなたの目標は何ですか?週末に出かけて映画館やクラブで楽しむのに十分な時間はないかもしれません。あなたはあなたの目標がより多くのお金を使うことであると決めます。良い!明確な目標があれば、問題をより適切に定義できます。
  3. 体系的に情報を収集します。 問題と目的を定義するとともに、問題を明確に把握するために、問題についてできるだけ多くの事実を収集する必要があります。データを収集し、問題に関係する人々や専門家に尋ね、オンライン、紙、またはその他の場所で情報源を検索します。データを取得したら、それを整理します。さまざまな単語を使用して、要約または要約してこれを実行してみてください。グラフで描くこともできるかもしれません。単純な問題の場合はこの手順を実行する必要はありませんが、より複雑な問題の場合は必須です。
    • たとえば、あなたのお金の不足を解決するために、あなたはあなたの財政状況の明確な絵が欲しいです。最新の銀行取引明細書から、銀行の従業員と話してデータを収集します。ノートブックで収入と支出の習慣を追跡し、スプレッドシートまたはグラフを作成して、支出の横に収入を表示します。

パート2/4:計画の設計

  1. 情報を分析します。 解決策を見つけるための最初のステップは、問題について収集したデータを調べ、その重要性を分析することです。あなたが分析するとき、あなたはあなたが全体的な状況をよりよく理解することを期待してリンクと関係を探すでしょう。生データから始めます。場合によっては、情報をより小さく、より管理しやすい部分に分割したり、重要性や関連性の順に並べたりする必要があります。ダイアグラム、グラフ、または原因と結果のモデルなどは、これを行うための便利なツールです。
    • これで、すべての銀行取引明細書を収集したとしましょう。それを見ろ。いつ、どのように、どこからお金が来るのですか?どこで、いつ、どのように過ごしますか?あなたの財政の全体的なパターンは何ですか?純黒字または不足はありますか?説明のつかない事柄はありますか?
  2. 考えられる解決策を生成します。 データを見て、リソースが純不足になっていることに気付いたとします。つまり、取り込んだ以上の費用を費やしているということです。次のステップは、いくつかの可能な解決策を生成することです。今すぐ評価する必要はありません。たとえば、ブレインストーミングを試してみてください。または、その逆を試してください。これには、「どうすれば問題を引き起こしている可能性があるのか​​」と自問することも含まれます。次に、生成した回答を逆にします。他の人に何をするか尋ねることもできます。
    • あなたの問題はお金の不足です。あなたの目標は、より多くの支出スペースを持つことです。あなたの選択肢は何ですか?それらを評価せずに可能な解決策を考え出します。アルバイトをしたり、学生ローンを申請したりすることで、より多くのお金を稼ぐことができるかもしれません。一方、あなたはあなたの費用を制限するか、他の費用を削減することによって節約を試みることができます。
    • 戦略を使用して、解決策を考え出すのに役立ててください。
      • 分割統治。問題をより小さな問題に分割し、各個人の解決策を1つずつブレインストーミングします。
      • 類推と類似点を使用します。以前に解決された、または一般的な問題と一致するものを見つけてください。あなたはあなたの状況とあなたが以前に扱った状況との間に共通点を見つけるかもしれません、あなたは今使うためにいくつかの解決策を採用することができるかもしれません。
  3. ソリューションを評価して選択します。 問題の生データを分析する必要があったのと同じように、適合性についてもすべての可能性を分析する必要があります。場合によっては、これはシナリオのテストまたは実験の実施を意味する場合があります。それ以外の場合は、シミュレーションまたは「思考実験」を使用して、特定のソリューションの結果を確認することを意味する場合があります。ニーズに最適で、機能しているように見え、新しい問題を引き起こさないソリューションを選択してください。
    • どうやってお金を集めることができますか?費用を見てください-あなたは勉強、食べ物、住居のような基本的な必需品の外に多くを費やしません。家賃を分担するルームメイトを探すなど、他の方法でコストを削減できますか?週末を楽しむためだけに学生ローンを借りる余裕はありますか?アルバイトをする時間を節約できますか?
    • 各ソリューションは、評価が必要な独自の条件を生成します。予測を行います。あなたのお金の問題はあなたが予算を立てる必要があるでしょう。ただし、個人的な考慮も必要になります。たとえば、食料や住居などの基本的なニーズを節約できますか?学校よりもお金を優先したり、ローンを組んだりしますか?

パート3/4:計画の実装とレビュー

  1. 解決策を実行します。 最適なソリューションを選択したら、それを実行します。最初は、限られたパイロット規模でこれを実行して、結果をテストできます。またはあなたはすべて出かけることができます。この段階で予期しない問題が発生する可能性があることに注意してください。これは、特に問題を適切に構造化していない場合、最初の分析および評価では予期していなかったことです。
    • ローンを組んだり、学校を休んだり、ルームメイトと一緒に住んだりする気がなかったので、コストを削減することにしました。詳細な予算を作成し、あちこちで数ユーロを節約し、1か月の試用期間を約束します。
  2. 結果を評価および評価します。 ソリューションを実装したので、結果を確認して評価する必要があります。解決策が機能するかどうかを自問してください。これであなたはあなたの目標を達成することができますか?予期しない新しい問題はありますか?問題とトラブルシューティングプロセスを評価します。
    • 試用期間の結果はまちまちです。一方では、あなたは楽しい週末の活動のために月の間に十分に節約しました。しかし、新しい問題があります。お金を使うか、食べ物などの基本的な必需品を買うかを選択する必要があります。また、新しい靴が必要ですが、予算内でそれを買う余裕はありません。別の解決策が必要になる場合があります。
  3. 必要に応じて調整してください。 トラブルシューティングは周期的に行われることに注意してください。それは多くの異なる潜在的な解決策を生み出し、それらすべてを評価する必要があります。問題を解決すれば、適切な解決策が見つかります。そうでない場合は、別の解決策を探して、プロセスを最初からやり直す必要があります。元のソリューションを再考し、機能しない場合は調整します。別のソリューションを試して、それを実装し、結果を評価してください。最終的に問題を修正するまで、このプロセスを繰り返します。
    • 1か月後、最初の予算を残してアルバイトを探すことにしました。あなたはキャンパスで仕事と学習の仕事を見つけるでしょう。新しい予算を立てた後、あなたは今あなたの研究からあまり多くの時間をとることなく余分なお金を持っています。これであなたは効果的な解決策を持つことができます。

パート4/4:スキルをさらに向上させる

  1. 定期的にメンタルトレーニングを行ってください。 体の筋肉のように、時間の経過とともに強度と機能を改善したい場合は、問題解決に取り組む必要があります。言い換えれば、あなたは定期的に「練習」しなければならないでしょう。研究によると、脳のゲームはあなたを精神的に柔軟にする。あなたが試すことができるいくつかのゲームや活動があります。
    • ワードゲームは問題なく動作します。たとえば、「Split Words」のようなゲームでは、単語の一部を組み合わせて、「哲学」などの特定のテーマの単語を形成する必要があります。ゲーム「バベルの塔」では、別の言語の単語を覚えてから、正しい絵と組み合わせる必要があります。
    • 数学のゲームはまたあなたの問題解決能力をテストします。数の問題であろうと文章題であろうと、情報を分析する脳の部分を活性化する必要があります。たとえば、「ジェームズは、半分の年齢になる前の6歳よりも60歳年上であるため、現在は半分の年齢になっています。ジェームズは、現在の半分の年齢から10年後の2倍の年齢になると、何歳になりますか?」
  2. ビデオゲームをプレイします。 ビデオゲームは長い間「知的怠惰」と見なされてきました。しかし、新しい研究によると、ビデオゲームをプレイすることで、空間知覚、推論、記憶などの思考の一部を改善できることが示されています。ただし、すべてのゲームが同じように作成されているわけではありません。一人称シューティングゲームはあなたの空間知覚を改善することができますが、問題解決スキルを開発するために他のものほど効果的ではありません。
    • 戦略的または分析的に考えることを強いる何かをプレイしてください。テトリスのようなパズルを試してみてください。または、ロールプレイングゲームや戦略ゲームをプレイしたい場合もあります。その場合は、「Civilization」や「Sim-City」のようなものが適しているかもしれません。
  3. 趣味から始めましょう。 趣味は、問題解決能力を向上させ続けることができるもう1つの方法です。積極的な問題解決を含むか、脳の適切な部分を活性化するものを選択してください。たとえば、外国語を学ぶことから始めます。言語は脳の両方の半分で機能するので、それを学ぶことは分析、推論、問題解決を制御する部分を活性化します。
    • ウェブデザイン、ソフトウェアプログラミング、ジグソーパズル、数独、チェスも趣味であり、戦略的かつ体系的に考える必要があります。これらのいずれも、一般的に問題解決スキルを向上させるのに役立ちます。