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• ステップ
• 方法1/2：電話から
• 方法2/2：サイト経由
• チップ
• 警告

このwikiHowの記事では、Uberタクシーで商品を忘れた場合に、商品の払い戻しをリクエストする方法を紹介しています。これは、Uberのウェブサイトとモバイルアプリの両方で実行できます。また、Uberはドライバーと連絡を取ろうとしますが、紛失したアイテムが返送される保証はありません。

ステップ

方法1/2：電話から

1. 1 Uberアプリを起動します。 Uberアプリのアイコンをクリックします。これは、白いUberの文字が入った黒い正方形のように見えます。通常、デスクトップの1つまたはアプリドロワーにあります。すでにUberにログインしている場合は、マップがすぐに開きます。
   • アカウントにまだログインしていない場合は、メールアドレス（または電話番号）とパスワードを入力してください。
2. 2 クリック ☰. 画面の左上隅にあります。ポップアップメニューが表示されます。
3. 3 クリック ヘルプ. このアイテムは、メニューの中央近くにあります。 「ヘルプ」ページが開きます。
4. 4 クリック 旅行と費用の改訂. このアイテムは、ページの下部にあります。
5. 5 乗り物を選択します。 あなたのアイテムが失われた旅行をクリックしてください。
   • 希望の乗り物を見つけるために下にスクロールする必要があるかもしれません。
6. 6 下にスクロールしてタップします Uberに物を置いてきました. アイテムはページの中央に近いです。
7. 7 クリック 紛失物についてはドライバーにお問い合わせください. この最初のオプションはページの上部にあります。それをクリックすると、アイテムの紛失についてドライバーに連絡するように要求されたUberページに移動します。
8. 8 下にスクロールして、電話番号を入力します。 「電話番号」フィールドをクリックして、番号を入力します。
   • 通常Uberを使用している電話にアクセスできない場合（たとえば、Uberタクシーで電話を紛失した場合）、友人や家族の番号を入力します。運転手から電話がかかってきた場合にすぐに連絡できます。戻る。
9. 9 クリック 送信. ボタンはページの下部にあります。リクエストが送信され、Uberがドライバーへの接続を試みます。
10. 10 答えを待ちます。 ドライバーが応答すると、通話は電話に転送されます。
    • 返信がない場合は、1〜2時間待ってから、もう一度フォームに記入してください。
11. 11 アイテムの返品について話し合います。 ドライバーが紛失物を持っていることを確認した場合は、会議の場所と時間について合意します。
    • アメリカにお住まいの場合は、返品された商品に対してUberに15ドルを支払う必要があります。ロシアでは、このサービスは無料で提供されています。
12. 12 これについてはUberにお問い合わせください。 番号を何度も送信した後、ドライバーが数日間連絡をとらない場合は、Uberに問題を問い合わせることをお勧めします。

方法2/2：サイト経由

1. 1 開く Uberのウェブページ忘れ物に連絡する。 リンクをクリックすると、Uberアカウントに既にログインしている場合は、ページの上部に最新の乗車に関する情報が記載されたページが開きます。
   • まだUberにログインしていない場合は、ページの右上隅にある[ログイン]をクリックしてから、メールアドレスとパスワードを入力する必要があります。
2. 2 乗り物を選択します。 ページ上部の「乗り物を選択」のテキストの下にある日付をクリックしてから、ドライバーに連絡する乗り物をクリックします。
3. 3 下にスクロールして、電話番号を入力します。 ページ下部の「電話番号（必須）」欄に電話番号を入力してください。
   • 通常Uberを使用している電話にアクセスできない場合（たとえば、Uberタクシーで電話を紛失した場合）、友人や家族の番号を入力します。運転手から電話がかかってきた場合にすぐに連絡できます。戻る。
4. 4 クリック 送信. ボタンは、電話番号を入力するためのフィールドの下にあります。
5. 5 答えを待ちます。 Uberはあなたをドライバーに接続しようとします。彼が応答すると、通話はあなたの電話に転送されます。
   • 返信がない場合は、1〜2時間待ってから、もう一度フォームに記入してください。
6. 6 アイテムの返品について話し合います。 ドライバーが紛失物を持っていることを確認した場合は、会議の場所と時間について合意します。
   • アメリカにお住まいの場合は、返品された商品に対してUberに15ドルを支払う必要があります。ロシアでは、このサービスは無料で提供されています。
7. 7 これについてはUberにお問い合わせください。. 番号を何度も送信してから数日間ドライバーから連絡がない場合は、Uberに問題を連絡する必要があります。

チップ

• アイテムを返品するためのヒントをドライバーに感謝します。 15ドルのUber料金（アメリカのみ）は、ドライバーの旅費をカバーしない場合があります。ロシアでは、運転手は忘れ物を無料で返却します。
• 45日以内に忘れ物を拾う人がいない場合、Uberはそれらを慈善団体に寄付します。

警告

• 提案されたアクションを実行すると、元に戻す可能性が高くなりますが、元に戻すことができるという保証はありません。