コンテンツ

• ステップ
• チップ
• 警告
• あなたは何が必要ですか

効果的な電話をかけるためには、事前に準備する必要があります。これにより、時間と手間を節約できます。

ステップ

1. 1 必要な電話をかけるために特定の時間を選択してください。
2. 2 カレンダーと鉛筆/ペンが手元にあることを確認してください。
3. 3 電話をかける前に、必要なすべての情報と資料を収集してください。
   • ダイヤルする番号を準備します
   • あなたが話す必要がある人の名前
   • カレンダー、氏名、住所、電話番号、メールアドレスなど、必要な個人情報がすべて揃っていることを確認してください。
4. 4 この電話の結果として何を達成したいのかを考え、それに注意してください。 記録された話のポイントはあなたを助けるかもしれません。
   • 尋ねる必要のある質問を書き留めます。
5. 5 緊張したり不快になったりした場合は、少し時間を取って会話を精神的に再生し、深呼吸をしてください。
6. 6 電話。
   • ほとんどの通話は、「こんにちは、_________です。________に電話をかけています」または「______について電話をかけています」と言うことで開始できます。
7. 7 通話が終了した後、相手に感謝し、重要な情報を強調し直すには時間がかかります。
   • たとえば、「ありがとう___ ___。だから、_____の指定された時間に___と___を持ってきます。」または「ありがとう、また会いましょう/ ____で会いましょう」

チップ

• 必要に応じてメモを取ります。
• はっきりと要点を述べてください。
• 物事をバックバーナーに戻すことは物事を悪化させるだけであることを忘れないでください。必要な電話をかけるだけで、気分が良くなります。 「起こりうる最悪の事態は何ですか？」と考えてください。
• カレンダーをチェックして、他にコミットメントがあるかどうかを確認してください。
• 職場の電話をかけるときは、テレビ、音楽、またはその他の気を散らすものを必ずオフにしてください。赤ちゃんを含め、部屋に子供がいてはいけません。電話をかけるときは、食べたり、飲んだり、ガムを噛んだり、その他のバックグラウンドノイズを鳴らしたりしないでください。
• 緊急に完了する必要があるすべての予定とタスクを書き留めます。

警告

• 茂みの周りで話すことは避けてください。しかし、すぐに仕事に取り掛からないでください。これは役に立たない呼び出しにつながり、必要な情報を受け取ることができなくなります。

あなたは何が必要ですか

• カレンダー
• 一枚の紙と鉛筆/ペン