批判の仕方

著者: Laura McKinney
作成日: 1 4月 2021
更新日: 1 J 2024
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EZAKIの勉強日記#5 ~正しい批判の仕方とは?~
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奇妙なことに、それは迷惑ですが、批判は私たちが何らかの形で良くなるのを助ける上で重要な要素です。批判を受け入れて建設的にすることはスキルです。このスキルが苦手な場合は、練習が必要な場合があります。これはあなたの相互作用を改善するだけでなくあなた自身を改善するのを助けます、そして同時にあなたは問題に直面したときより快適に感じるでしょう。

手順

パート1/3:あなたの気持ちを処理する

  1. 冷静さを保つ。 批判されたときに防御を感じるのは当然ですが、自分を怒らせたり、感情を示したりすることは役に立ちません。誰もが新しいスキルを習得する際に間違いを犯すので、批判は避けられず、建設的に対処すれば、何か価値のあることを学ぶことができることを忘れないでください。ですから、あなたを批判する人が動揺しているように見えても、落ち着いてください。彼らの気持ちにとらわれないでください。そうすると批判を処理できなくなり、学習が妨げられます。
    • 深呼吸。批判されたとき、あなたの呼吸に集中することはあなたが落ち着くのを助けることができます。息を吸うときに(頭の中で)10まで数え、5まで数えるときに息を止めてから、ゆっくりと息を吐きます。
    • 笑ってみてください。笑顔だけで気分が良くなり、相手も少しリラックスできます。

  2. 時間を減らしてください。 あなたが反応する前に、そしてあなたの批判について考える前でさえ、あなた自身に「冷やす」時間を与えてください。お気に入りの音楽を聴いたり、本を読んだり、散歩したりするなど、20分ほど快適なことをしてください。厳しい批判を受けた後、少し時間をかけて落ち着くと、感情に訴えるのではなく、建設的な精神でそれに対処するのに役立ちます。

  3. あなたの他の領域から批判を取り除いてください。 自分なりの批判を受け入れたいときは、別れる必要があります。批判を個人的な攻撃や他の行動への反対として扱わないようにしてください。彼らが今言ったことに基づいて彼ら自身の他の側面について追加したり仮定したりせずに、批判をそのまま調べてください。
    • たとえば、誰かがあなたの絵を批判したとしても、それはあなたが悪い芸術家であるという意味ではありません。あなたの絵には多くの人が嫌ういくつかの欠陥がありますが、それでもあなたは素晴らしい芸術家になることができます。

  4. 批判の動機を考えてみてください。 時には批判の目的は助けることではなく、傷つけることです。批判をどうするかを決める前に、少し時間をかけて考えてみてください。彼らがそれらの言葉を言った理由を理解するためにあなた自身にいくつかの質問をしてください。
    • あなたがコントロールできる何かについてのそれらのコメントはありますか?そうでなければ、なぜそれらの言葉がそこにあったと思いますか?
    • その人の批判は本当に重要ですか?なぜそれが重要で、なぜそうではないのですか?
    • あなたはその人と競争していますか?もしそうなら、批判はそれを反映しますか?
    • いじめられているような気がしますか?はいの場合、助けを求めましたか? (学校や職場でいじめられていると感じた場合は、教師や人事担当者など、助けてくれる人に相談してください)。
  5. 何が起こったのか誰かに話してください。 批判があなたのパフォーマンスに基づいているか、ささいな性格から来ているだけであるかにかかわらず、何が起こったのか、そしてあなたがどのように感じているのかを議論することが重要です。その人がいなくなるまで待って、信頼できる人を見つけて信頼してください。何が起こったのか、そしてそれについてどう感じているのかを彼らに伝えてください。信頼できる家族や友人と話すことで、批判とそれが言われた理由をよりよく理解することができます。
  6. フォーカスの方向を変更します。 落ち着いて批判を理解するための措置を講じたら、自分のより前向きな側面に注意を向けるようにしてください。改善が必要な部分に注意を払いすぎると、悲しくて無力になり始めるかもしれません。代わりに、自尊心を再構築するために考えられる自分のすべての強みをリストしてみてください。
    • たとえば、「料理が上手」、「おもしろい」、「目がくらむ」などの良いもののリストを入れることができます。考えられるすべての長所をリストし、それらを読み直して、自分が得意なことを思い出してください。
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パート2/3:批判への対応

  1. 批判を聞いてください。 誰かがコメントするときは、注意を払い、あなたがそれらを聞いていることを示してください。アイコンタクトを維持し、時々うなずいて、聞いていることを示します。これは難しいかもしれませんが、それは本当にあなたのために働きます。耳を傾けないと、適切な反応が得られず、さらに批判される可能性があります。
    • アドバイスや批判が悪い場合でも、その人の話を聞くことは重要です。メッセージを送信しているだけの場合でも、念頭に置いて「聞く」ことができます。
  2. その人が言ったことを繰り返します。 その人があなたを批判した後、双方が理解できるように彼らのコメントを繰り返します。言い換えれば、誤解から生じる追加の批判の可能性を排除する必要があります。その人が言ったことを言い換える必要はありません。要約するだけで十分です。
    • たとえば、間違った文書を提出したことで批判され、これが同僚に問題を引き起こしていると想像してみてください。 「同僚がより効果的に仕事をするために、書類を提出するときはもっと注意する必要があると言ったとのことですが、あなたは次のように繰り返すかもしれません。そうですか?"
    • 批判がわからない場合は、知らないことを説明したり繰り返したりしてもらいます。次のように言います。「問題を解決できるように理解したい。別の意味で説明してもらえますか?」
  3. 準備ができたら応答します。 一部の種類の批判は、すぐに対応するには厳しすぎるか複雑すぎる場合があります。可能であれば、落ち着いて集まるまで待ち、時間をかけて批判について考えてから対応してください。すぐに対応する必要がある場合もありますが、速度を落とす方がよいでしょう。時間をかけて適切に反応することを決定することで、最良の結果を得ることができます。
    • 次のように言います。「フィードバックをありがとうございます。ドキュメントを確認して、何ができるかを見てみましょう。明日の朝、変更について質問してもいいですか?」
  4. 必要に応じて、怠慢をお詫びします。 あなたの批判があなたが間違いを犯したり誰かを傷つけたりしたことから来ているなら、すぐに謝罪することが重要です。謝罪は批判に対処することとは異なります。したがって、謝罪によって、受け取った批判を変更したり、受け入れたりする必要があると思い込まないでください。
    • ほとんどの場合、すぐに言う必要があるのは、「ごめんなさい。私はそれがそのように起こらないようにしたい。それが二度と起こらないことを確認するために何ができるかを再確認します。
  5. 彼らが正しい場所を知っています。 口頭での批判に対応する準備ができたら、まず、彼らの批判のどの部分が正しいかを認めることから始めます。その人がこれを聞くと、彼または彼女は気分が良くなり、あなたが彼らが今言ったことについて本当に考えていることを知っています。
    • あなたは単に「あなたは正しい」と言って、通り抜けることができます。あなたはその人が正しい理由を説明する多くの詳細に入る必要はありません。あなたが彼らの見解に同意することを認めるだけで、批評家は彼らの意見が聞かれたと感じるのに役立ちます。
    • もちろん、批評家は完全に間違っている可能性があります。この場合、あなたは彼らの言葉の特定の側面を見つけるか(「私はこれをもっとうまく処理できたでしょう」)、または単に彼らのフィードバックに感謝し、そこ。
  6. 変更計画について話します。 彼らのアドバイスに従う計画や、彼らが批判する問題に対処する方法を彼らに伝えてください。これはあなたがその問題について懸念を持っていることを彼らに安心させるでしょう。批判を受け、完全に認め、そのように対応することで、より成熟した見た目になります。あなたが問題を認識し、それを修正するために行動を起こすとき、人々は将来あなたに対してはるかに寛容になるでしょう。
    • 「次回は、クライアントと話をする前に会い、応答を受け取ることに同意していることを確認します」のように言うことができます。
  7. 彼らにアドバイスを求めてください。 彼らが問題に対処するためのより良い方法を提案していない場合は、どうすれば別の方法でそれを行うことができるかを尋ねてください。彼らがアドバイスをしてくれれば、あなたはまだもっと頼むことができます。アドバイスを受けることはあなたが学ぶのを助けるだけでなく、他の人の気分を良くします。
    • 「なぜ」の質問ではなく、「何」の質問にしがみつく。 「何」という質問をすることは、追加の貴重なアドバイスを提供しますが、「なぜ」という質問は状況を悪化させ、他の人を守勢に置く可能性があります。たとえば、「次回は何をすべきだと思いますか」などの質問をします。 「どうしてそんな風に私のことを話しているの?」と聞かないでください。
  8. 忍耐が必要であることを伝えます。 変更がすぐにできることではない場合は、辛抱強く待ってもらいます。変化、特に大きな変化には時間がかかります。彼らに辛抱強く頼むことはあなたのプレッシャーを減らし、あなたがお互いをよりよく知るのを助けるでしょう。改善には時間がかかることを伝えることで、彼らの批判を真剣に受け止めていることも示します。広告

パート3/3:批判を使って自分自身を向上させる

  1. これをチャンスと見てください。 批判に対処する最も健康的な方法は、あなたの行動を評価し、改善する方法を見つけるために一歩後退することです。批判は、あなたをゲームのトップに導くのに役立つ要素です。このように批判を見ると、受け入れやすくなります。あなたは批判を受け入れるだけでなく、あなたがそれを探していることに気付くでしょう。
    • 誰かが間違って批判したとしても、それでも改善が必要な領域を見つけるのに役立ちます。誰かがあなたがしている仕事に問題を感じているという事実は、批評家が話していることではないとしても、少なくともあなたが取り組む必要のある分野があることをあなたに伝えます。
  2. 役立つアドバイスと役に立たないアドバイスを区別します。 批判に対処するとき、どの批判を聞くべきかを理解することが重要です。一般に、誰かが不平を言っているだけで、どのように変更すべきかを提案していない場合は、その人の言葉を無視してください。また、変えられないものをめぐる批判を心配する必要もありません。一部の人々は自分自身について気分を良くするために批判します、そしてあなたはそのような状況を見ることができなければなりません。無駄な批判に反応しないでください。その批判を認識し、抵抗することは、他の人にもっと力を与えるだけです。
    • その人が良いアドバイスを提供しない場合、あなたは彼らの反応が建設的ではないことを知っています。たとえば、「ああ、それはひどい、色は関係ない、そしてプレゼンテーションは散らかっている」のような言葉。改善のためのアドバイスがないか尋ねます。それでも動揺して役に立たない場合は、無視して後で言葉を無視してください。
    • 良い批判は、否定的なものが肯定的なものと密接に関連していて、その人が改善のための提案をするときです。たとえば、「赤い部分はあまり好きではありませんが、山の青い部分は好きです。」これらは建設的なコメントであり、彼らの言うことに注意を払う必要があります。次回はこのアドバイスに耳を傾けるでしょう。
  3. 情報を考えて書き留めます。 受け取ったばかりのアドバイスを検討してください。彼らはあなたに何を変えるべきか教えてくれますか?同じ効果を持つことができるいくつかの異なる解決策について考えてみてください。これにより、いくつかのオプションが提供されるため、自分に最適なものを見つけることができます。また、批判から学ぶことができるものがあるかどうかについても考える必要があります。
    • アドバイスを受けた直後に、その情報を一言一句書き留めておくことをお勧めします。これは後であなたの記憶が言葉を歪めないのを助け、あなたの想像力の批判のためにあなたの傷ついた感情に従うだけになります。
  4. 計画。 重要なアドバイスを決定したら、変更を計画する必要があります。計画、特に書面による計画がある場合、計画に従い、変更を加えるのが簡単になります。また、行動する可能性が高くなります。
    • 変化をもたらすためにあなたは何をする必要がありますか?あなたが努力を始めることができるようにあなたのステップを書き留めてください。
    • あなたの目標が測定可能であり、あなたのコントロールの範囲内にあることを確認してください。たとえば、投稿の1つについてレビューを受け取った場合、測定可能で制御可能な目標は、「次の投稿が配信されたらすぐに作業を開始する」または「フィードバックを得る」ことです。締め切り前に先生から」。 「より良い作家になる」や「次の記事で満点を獲得する」などの目標は、測定や管理が難しいため、設定しないでください。
  5. 良くなるための努力を決してあきらめないでください。 批判に対処することに固執しなさい。通常の批判は、あなたの通常の方向とは完全に異なる方向にあなたを導きます、またはあなたが正しいと信じる方法ではありません。これはあなたが自分自身を改善するために一生懸命働かなければならないことを意味します。行動を変えようとするときは、障害を予測する必要があります。
    • あなたはその人の言うことに同意することができますが、戦い、あなたが知っていることに戻ることを忘れないでください。これは、変更できない、または失敗より劣っていると感じることができないことを意味すると思い込まないでください。貴方は、学んでいます。あなたが決心し、粘り強いなら、あなたは最終的にあなたの目的地に到着するでしょう。
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助言

  • 批判を受けるときは、防御することは避けてください。この態度は状況を悪化させるでしょう。あなたが批判されているとき、他人を泣いたり、否定したり、非難したりしないようにすることも重要です。

警告

  • いじめられないでください。誰かが絶えずあなたを批判し、気分が悪くなった場合は、誰かに助けを求めてください。