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• ステップに
• パート1/3：移行の準備
• パート2/3：チームとのコミュニケーション
• パート3/3：チームと生産的に連携する
• チップ
• 警告

おめでとう！あなたはついにあなたがいつも望んでいたその昇進を手に入れました、そして今あなたはマネージャーです。これがあなたの最初の管理経験であるならば、あなたは少し緊張するかもしれません。その感覚は理解でき、奇妙ではなく、実際にはかなり正当化されています。これは、以前に行ったこととは大きく異なります。しかし、ほとんどのマネージャーは実践することで学ぶので、仕事でこれを学ぶより良い方法はありません。あなたに何が期待されているかを学ぶことによって移行の準備をし、あなたの時間を計画することを忘れないでください。

ステップに

パート1/3：移行の準備

1. あなたが自分で扱った管理スタイルを研究してください。 あなたがあなたのキャリアで経験したマネージャーを思い出してください。どのスタイルが機能し、どのスタイルが機能しませんでしたか？どのマネージャーが彼/彼女のリーダーシップの下で人々を指導し、やる気を起こさせるのに良い仕事をしましたか？それでも連絡が取れない場合は、面接の予約をしてください。管理について質問します。
   • 優れたマネージャーになるための黄金のガイドを手に入れることを期待しないでください。効率的なマネージャーになるには、時間、労力、経験が必要です。
2. 利用可能なトレーニングコースについては、人事部にお問い合わせください。 マネージャーとして、あなたはたくさんの異なる帽子をかぶるでしょう。突然、あなたはスケジュールの承認、スタッフの雇用、パフォーマンスの評価を担当する場合があります。トリックを学ぶために受講できるトレーニングコースがあるかどうか、人事部門に問い合わせてください。
   • 正式な教育よりも経験から多くを学ぶことを理解してください。人を管理する方法を学ぶための最良の方法は、袖をまくり上げて仕事に取り掛かることです。
3. マネージャーになる方法についての本を読んでください。 人を管理する方法についての文献の山もあります。このトピックに関する本を読むと、他の人の経験や自分に最適な管理スタイルを開発する方法を理解するのに役立ちます。書店または図書館に行き、次のオプションのいくつかを選択します。
   • ブランチャードとジョンソン、 ワンミニッツマネージャー
   • Covey、 非常に効果的な人々の7つの習慣
   • マクスウェル、 リーダーシップの21の反駁できない法則
   • カーネギー、 友達を獲得して人々に影響を与える方法
4. 管理コースを受講してください。 何が提供されているかについては、大学に確認してください。一般的な管理コースには、組織内の行動、職場と中小企業の管理および管理との関係などのトピックが含まれます。会社がコースの費用を支払うかどうかを上司に尋ねることができます。
   • 大学の学位を持っていない場合は、経営学の学士号を取得するために働くことができます。すでに学士号を取得している場合は、経営学修士（MBA）を取得することを検討してください。
5. 自分をリーダーだと思ってください。 マネージャーとして、あなたは今、新しい職業的アイデンティティを持っています。焦点を絞った個々の従業員ではなく、グループ全体のアジェンダを設定する責任があることを認識する必要があります。あなたは今や、単なる従業員ではなく、リーダーです。
   • あなたはもはや以前の同僚と同等ではありません。元同僚の何人かがあなたの新しい仕事に嫉妬することを期待できますが、あなたの焦点はあなたのチームとの最高の友達になることではないことを忘れないでください。スノッブになる必要はありませんが、コーヒーメーカーでゴシップから距離を置くことをお勧めします。
6. メンターを探す。 メンターはどんな質問にも答えることができます。これはまた、トップマネジメントから見たあなたのステータスを上げることができます。メンターを探すのは成熟した態度であり、それは大きな資産になる可能性があります。
   • メンターは、はしごを数段上った人でなければなりません。たとえば、財務マネージャーに就任したばかりの場合は、財務責任者にメンターとして依頼することができます。
   • 多くの人々は、誰かにメンターになるように頼むという考えに不快感を覚えています。ただし、メンターと学生の関係は通常自然に発達します。あなたの潜在的なメンターがしていることに興味を示してください。委員会で仕事を求め、潜在的なメンターと昼食をとります。カチッという音がする場合、彼/彼女はあなたを彼らの翼の下に連れて行くことを志願することができます。潜在的なメンターがこれを自分で提供しない場合は、尋ねる必要があるかもしれません。
7. ビジネスコーチを雇う。 多くの幹部がコーチを雇っていますが、マネージャーも利用できます。コーチはあなたがあなた自身の本物の管理スタイルを開発するのを助けることに焦点を合わせている訓練された専門家です。
   • コーチは無料ではないので、余裕があるかどうかを確認してください。費用は場所によって異なりますが、少なくとも1時間あたり50ドルを支払うことが期待できます。
   • あなたはオンラインやLinkedInのようなウェブサイトでビジネスコーチを見つけることができます。コーチの名前をオンラインで検索して、彼の評判を確認してください。

パート2/3：チームとのコミュニケーション

1. チームメンバーのことを知りましょう。 個々のチームメンバーについて詳しく知るまで、チームを管理することはできません。あなたは彼らの長所と短所、そして何が彼らを動機づけるのかを知る必要があります。チームを知るには、公式および非公式の方法がたくさんあります。
   • 以前の従業員の評価を読んでください。これには、各従業員の長所と短所が含まれている必要があります。
   • 立ち止まってチームと話してください。最初に来て最後に去ることの利点の1つは、非公式に人々と話す時間が十分にあることです。彼らの仕事がどのように進んでいるのか、そして彼らが何を手伝う必要があるのか​​を尋ねてください。
   • 月に一度チームディナーを開催し、従業員にパートナーを連れてくるように勧めます。請求書を支払います。非公式に人々に会うことによって、あなたは人生で彼らを動機づけるものについて多くを発見することができます。
   専門家のヒント

   チームと定期的にミーティングを行います。 コミュニケーションスタイルを採用する必要があります。しかしもちろん、チームにとって何が効果的かすぐにはわかりません。毎週の会議では、チームの対応に注意してください。チームの一部のメンバーは、定例会議を嫌い、電子メールでのコミュニケーションを好む場合があります。あなたはあなたの管理スタイルをあなたのチームのメンバーに適応させる必要があります、それは物事がどうなっているのかを見るためにチームメンバーと会話することを意味するかもしれません。

2. 効果的なフィードバックを提供する方法を学びます。 フィードバックを与えることは芸術であり、これを学ぶ唯一の方法は練習を通してです。フィードバックが具体的で実用的であることを確認してください。あなたはただ誰かの自尊心を高めたいだけではありません。あなたはあなたのチームのメンバーが何をすべきかについての知識を持って会話から抜け出すことを望んでいます。
   • 「あなた」の代わりに「私」を使用してください。 「顧客が不満を言っているときに聞く方が効果的だと思います」は、「その顧客と話し合ったときにだけ悪化した」よりも優れています。
   • フィードバックは、実用的なソリューションに焦点を当てる必要があります。従業員に従うべき具体的な手順を示します。
3. リスニングの練習。 新しいマネージャーは、すべての答えを持っているべきだと思うかもしれませんが、聞くことは不可欠です。すべてに可能な限りチームを参加させます。問題解決のためにどのようなアイデアがあるかを尋ね、役立つアイデアを実装します。クレジットが必要な場合は常にクレジットを付与してください。
   • アクティブリスニングでは、チームメンバーに集中し、細心の注意を払う必要があります。電子メールプログラムを閉じて、電話をボイスメールに転送します。
   • 公平であること。すぐにアイデアを出すと、チームは将来あなたとアイデアを共有することを躊躇します。

パート3/3：チームと生産的に連携する

1. チームが組織内に収まるかどうかを判断します。 すべてのチームには目標が必要であり、チームが何をすべきかわからない場合、企業の士気は低下します。ただし、新しいマネージャーは、自分の目標が何であるかを実際には知らないことがよくあります。社内の上司に相談する必要があります。チームが組織全体にどのように適合しているかを尋ねます。
2. 従業員が自分の仕事に優先順位を付けるのを助けます。 成功するチームにはやるべきことがたくさんあり、チームメンバーはどのタスクを最初に完了するかについて暗闇の中にいる可能性があります。マネージャーとして、あなたは全体像を見ることができます。チームメンバーに、最初に完了する必要のあるタスクを明確にします。最大限の効果を得るために、この情報を口頭および電子メールとして提供してください。
3. タスクをチームに委任します。 ほとんどの新しいマネージャーは、チームのメンバーの信頼をまだ持っていないため、委任するのが難しいと感じています。ただし、委任しないとすぐに燃え尽きてしまいます。タスクを委任する最良の方法は？小さく始めます。チームメンバーに小さなタスクを与えて、誰が最高の仕事をしているのかを確認します。優れた結果をもたらす人々に戻ってください。
4. あなたが間違っているときに認めなさい。 あなたは無敵に見える必要はありません。これは原則として受け入れるのが難しい場合があります。特に、マネージャーとしての立場に自信がない場合はなおさらです。それでも、チームが間違っていることを認めて助けを求めることは問題ないことをチームに教えます。
5. 並外れた業績に報いる。 報酬には多くの種類があります-お金はそのうちの1つにすぎません（通常は高く評価されていますが）。報酬は並外れたパフォーマンスと一致している必要があります。ただし、従業員にとって何が最も効果的かを検討する必要があります。次の点に注意してください。
   • 一度限りの並外れた業績に対する報酬として、心からの感謝状を書いてください。あなたの従業員に彼/彼女がうまくやったことを伝え、彼/彼女の努力に感謝します。
   • 素晴らしい仕事をした人を褒めることで、スタッフ会議で並外れたパフォーマンスに報いる。ただし、個人的に褒められることを嫌う従業員もいるので、今後どうすべきか、何を避けるべきかを知るために、どのように対応するかに注意を払ってください。
   • 今月の従業員に名前を付けるか、ギフトカードなどのより充実したギフトを誰かに贈る表彰式を通じて、一貫した優れた業績に報いることができます。
6. 正しく修正する方法を学びます。 必然的に、ある時点で動作を修正する必要があります。あなたの会社には、従わなければならない懲戒方針があります。たとえば、一部の企業は進歩的な規律を使用しています。口頭での警告から始め、次に書面での警告、さらに厳しい懲戒処分を行います。ポリシーについて人事部に質問し、それに従って手紙を読んでください。
   • しかし、規律は罰以上のものです。また、従業員の否定的な行動に介入する機会も与えられます。必要に応じて、依存症、経済的、人間関係の問題について助けを得ることができる支援プログラムの方向に彼らを向けてください。
7. あなたの過ちから学びなさい。 職場が教室である場合、マネージャーとしての欠点についてすぐにフィードバックする必要があります。チームの目標を達成できない場合、従業員はあなたを放棄するなどです。いずれにせよ、あなたが間違ったことを熟考するために時間をかけてください。メンターまたはコーチに頼って、改善すべき領域についてより多くの洞察を得るのを手伝ってください。

チップ

• 完璧主義者にならないでください。組織は、個人ができる以上に完璧になることは決してありません。マネージャーであることの一部は、あなたがすべてを正しくすることができないことを受け入れることです。
• 良い手本を示します。ポジティブな存在感を放ち、チームのロールモデルになりましょう。思いやり、理解、そして敬意を示してください。マネージャーとスーパーバイザーが職場から可能な限り最高の価値を放射することが重要です。あなたがあなたの個人的な生活を公にする公に目に見える立場を持っているならば、あなたの人生全体があなたが設定した例によって反映されることを理解してください。

警告

• 一人の人を間違えたことで部門全体を叱責しないでください。たとえば、ジャネットが常に仕事に遅れている唯一の従業員である場合は、グループ全体に電子メールを送信して、全員に時間どおりであることを警告しないでください。この問題に対処するために、ジャネットと個人的に話してください。
• 守秘義務のビジネスルールを学ぶ必要があります。マネージャーとして、従業員は個人的な問題や仕事上の問題を抱えてあなたのところにやって来ます。あなたはこれに対応する方法を学ぶ必要があり、あなたの会社はこれについての規則を持っているべきです。