著者:
Bobbie Johnson
作成日:
2 4月 2021
更新日:
26 六月 2024
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アイザックニュートンは次の声明を所有しています：「巧妙さはあなた自身のために敵を作ることなくあなたの視点を伝える能力です。」タクティフルネスとは、他人の気持ちを考慮しながら考えを伝える能力です。巧妙であることはあなたの本当の気持ちを隠すことを意味しません。それは他人を傷つけない方法であなたの考えを伝えることを意味します。この記事で巧妙になる方法を学びましょう。
ステップ
方法1/2：会話を巧みに行う方法
1 あなたが話す前に考えます。 やめて、あなたの言葉がどのように認識されるかを考え、厳しい言葉は控えてください。上司や友人が言ったことにすぐに反応するかもしれませんが、頭に浮かぶことすべてを言わないことが重要です。今が適切な時期であるかどうか、考えを別の方法で定式化する必要があるかどうか、そして人々が注意深く耳を傾けるのかどうかを検討してください。 - すぐに頭に浮かぶ考えは興味深いものですが、最初にそれらを明確に表現する必要があります。上司の言っていることに同意できない場合は、最初に頭に浮かぶことを曖昧にするのではなく、嫌いなことの具体例を考えてください。
- あなたの周りの人々の気持ちを考えてみてください。たぶん、あなたはあなたがすぐに結婚式をすることがどれほどうれしいかについて話したいと思うでしょう、そしてそれらの出席者からの誰かが困難な離婚を経験しています。もちろん、常に喜びを隠すことはできませんが、それについて話すには、より適切な瞬間を選択する必要があります。
2 否定的なコメントを聞かないでください。 誰かがあなたの前で否定的なことを言った場合は、会話に参加しないでください。これは、あなたが仕事をしていて、オフィス戦争に参加したくない場合に特に重要です。この種の会話を避ける方法はいくつかあります。例えば： - あなたが丁寧に聞いたことを訂正してください（「申し訳ありませんが、あなたは間違った情報を持っています。私は最近マリアと話しました、そして彼女は彼女の解雇について話すことはゴシップだと言いました」）。
- 中立的なことを言ってください（「ニコライを知らないので、彼がどれくらいの頻度で飲むかわかりません」）。
- 何か前向きなことを言ってください（「はい、コスティアは遅れているかもしれませんが、彼は仕事をうまくやっています」または「ザンナはいつも私を最大限の敬意を持って扱ってくれました」）。
- 件名を変更します（「上司についてのこの会話は私に何かを思い出させました。まもなく企業のパーティーがありますか？誰かを連れてきてくれませんか？」）。
- 状況から抜け出します。人々が否定的なことを言い続け、会話の方向を変えるのに苦労している場合は、謝罪して学校や職場に戻ってください。あなたの出発が会話に関係していないように見せることをお勧めします。
- その人に丁寧に立ち止まるように頼みます（「近所の人のことはあまり話したくない」または「職場では話したくない」）。
3 批判する前に、良い点を強調してください。 同僚や親友に否定的な評価を与える必要がある場合は、肯定的な評価から始めて、相手があなたの言うことをより受け入れやすくなるようにする必要があります。これはあなたが嘘をつくべきだという意味ではありません。あなたが彼らを気にかけていることを相手が見ることができるように、ポジティブから始めてください。これを行うにはいくつかの方法があります。 - 友達と話す必要がある場合は、次のように言います。「あなたが知っている、仲間がいないすべての人に私を紹介しようとしているのはとてもいいことです。しかし、私たちがどこかに行きたいときはいつもそうします。哀れな気持ちになります。」
- 同僚に不快なことを言わなければならない場合は、次のように始めてください。「あなたは新しいプロジェクトにたくさん取り組んだことは知っていますが、Svetaに助けを求めればさらに良い結果が得られます。」
4 言葉は慎重に選んでください。 巧妙さはあなたの考えを表現するために非常に注意深い言葉の選択を含みます。他の人を傷つけたり、すべてを知っているふりをしたりすることなく、言いたいことを言うことができます。考えを表明する前に、主観的、攻撃的、見下すような、または単に不適切なフレーズを選択したかどうかを考えてください。次に、誰も怒らせない他の単語を見つけます。 - たとえば、同僚にもっと速く仕事をする必要があることを伝えたい場合は、彼に遅いと言わないでください。彼にもっと効率的に働くように頼みなさい。
- 上司に辞めることを伝えたい場合は、「私は頭が良すぎてこれらの人々と仕事をすることができない」などのフレーズは避けてください。これを言います：「この会社は私には適していません。」
5 適切な瞬間を選択してください。 タイミングは非常に重要です。あなたは完璧なフレーズを持っているかもしれませんが、間違った時間にそれを言うとすべてを台無しにする可能性があります。あなたが何かを言う前に、今が正しい瞬間であるかどうか、そして誰もがこれらの言葉の準備ができているかどうかを考えてください。本当に何か言いたいのなら、もう一瞬待つほうがいいかもしれません。 - たとえば、友達が本当に彼女の婚約について話したい場合は、友達が脚光を浴びられるように、妊娠のニュースを来週まで保持するのが最善です。そうしないと、彼女はあなたが彼女の日を台無しにしたと思うかもしれません。
- 上司が1日の終わりに長いプレゼンテーションを終えた場合は、別のプロジェクトについて質問しないでください。これは上司を彼の心からノックアウトし、彼はあなたの質問に集中する力を失います。明日まで待ってください-休んだ後、あなたのマネージャーはより効率的に働くことができるようになります。
6 招待を丁寧に断ります。 誰かがあなたに何かをするように頼んだら、たとえあなたの中にいる全員が「まさか！」と叫んだとしても、丁寧に断ります。知らない人と一緒に子供たちのパーティーに招待されたり、遅くまで仕事をすることを申し出たりしたのかもしれません。怒ったり、不快感を示したりしないでください。落ち着いて参加したいのですが、参加できませんので、お詫び申し上げます。ですから、あなたは人々に情報を伝えますが、同時に誰かを怒らせることはありません。 - 上司から別のプロジェクトを引き受けるように求められたが、すでにやるべきことがたくさんある場合は、次のように言います。「この機会に感謝しますが、現在、あなたが割り当てた他の2つのプロジェクトに取り組んでおり、できません。追加の仕事をするために。しかし、私は将来同様のプロジェクトに参加する準備ができています。」
- 友達がハイキングに誘ってくれても、ハイキングが苦手な人は、「これは確かに面白いけど、週末はリラックスしたい。大変な一週間だったので、リラックスしたい。来週の金曜日にバーで会えるかも？」
7 なじみのない人に自分のことをあまり話さないでください。 多くの場合、無知な人々は彼らが出会うすべての人に自分の事柄について話します。もっと思いやりを持ちたいのなら、最近の別れ、新しい発疹、個人的な問題についてみんなに話さないでください。そのような会話は人々を不快に感じさせ、コミュニケーションを避けさせます。人々がいつ興味を持ち、いつ停止するかを感じることを学びます。 - これは、他人の個人情報にも当てはまります。あなたが親しい人とあまり親密でない人と一緒にいる場合は、存在する誰かに関連する個人的なトピックについて会話を始めないでください。あなたの友人は彼女のお母さんとの混乱した関係についてあなたに話しているかもしれませんが、彼女はそれについてみんなに話すのは不快かもしれません。
8 あなたの顔の表情とジェスチャーに注意してください。 あなたの言葉が心地よく聞こえるのは良いことですが、同時にあなたのジェスチャーや顔の表情が何か他のものを話す場合、人々はあなたを異なって認識するでしょう。誰かにとって重要なことを伝える必要がある場合は、その人の目を見て、向きを変え、床を見たり、前かがみになったりしないでください。その人にあなたの完全な注意を向け、あなたが気にかけていることを彼らに示してください。その人が自分の仕事でうまくやっていると言うなら、あなたの言葉を真剣に受け止めるのは難しいでしょうが、同時に別の見方をし始めます。 - アクションは言葉よりも重要です。ジェスチャーや顔の表情が言葉と一致していることを確認してください。
方法2/2：他人の意見を考慮に入れる
1 他の人の視点を考え、その重要性を認めます。 巧妙であることは、人が特定の意見を持っている理由を理解することを意味します。自分の考えを表現することは重要ですが、相手が状況を異なって見ている可能性があることも理解する必要があります。あなたが彼らの立場を理解していることを誰かに話すことは、彼らがあなたの言葉を聞いてあなたの考えを真剣に受け止める可能性を高めるでしょう。 - たとえば、最近多くの仕事をしていることをマーシャに伝えると、別のプロジェクトで彼女に助けを求めるのが簡単になります。あなたが彼女にとどまってあなたのために報告するように頼むだけなら、マーシャはあなたが彼女の状況を理解していないと判断するかもしれません。
2 文化の違いに注意し、気付かれることなく適切に行動してください。 世界には、人の起源、育成、人種、過去の経験、さらには世代に依存する多くの文化的特徴があります。ある文化では受け入れられると考えられていることは、別の文化では受け入れられない場合があります。あなたが何かを言う前に、あなたが文化的に敏感であるかどうかを考えてください。 
3 あまり注目されないでください。 おそらく、同僚のプレゼンテーションで何かを修正する必要があるか、人がほうれん草を歯に刺していることに気づきます。みんなの前でこれを指摘しないでください-その人を脇に置いてそう言ってください。これは、何を言い、どのような状況で何を言うかを理解するのに役立つため、巧妙であることの重要な部分です。これは、仕事と私生活の両方で役立つ重要なスキルです。 - たとえば、あなたとあなたの同僚は昇給を受けましたが、他の誰も昇給を受けていませんでした。みんなへの給料を自慢しないでください。イベントに個別にマークを付けることができます。
4 イライラしても礼儀正しくしてください。 気性を失わないで、丁寧かつ率直に人と話してください。人々の中で最高を信じてください。本当に友達に伝えたいのに 実際には 彼の振る舞いについて考えたり、プロジェクトに失敗したことで同僚に怒鳴りたいと思ったり、黙って、落ち着いて自分の考えを表現できる瞬間を待ちましょう。気性を失ったからといって、後で後悔するようなことを言うのは意味がありません。 - たとえば、醜いセーターをプレゼントされた場合は、贈り物に感謝し、ケアに満足していると言います。
5 自分で開発する 共感. あなたが何かを言う前に周りを見回して、人々があなたの言葉をどのように認識するかを考えてください。政治的、宗教的、またはその他の個人的な見解を表明する前に、周囲の人々の種類を理解することが重要です。もちろん、すべてのニュアンスを完全に考慮することは不可能ですが、自分の言葉で彼らを怒らせないように、周囲の人々の世界観と経験を評価することを学ぶ必要があります。 - たとえば、給料が上がっていて、同僚や友人が解雇された場合、お金を自慢するべきではありません。
- 出席者の一人が信者であるならば、あなたはあなたが宗教が無意味であると思うと主張するべきではありません。
- あなたの隣に困難な日を過ごした誰かがいる場合、あなたが困難な感情的な葛藤を解決するのを助けるために彼らを頼りにしないでください。我慢して。
6 積極的に聞いてください。 アクティブリスニングはタクトの重要な要素です。その人があなたに言っていることは、彼らが実際に考えていることと一致しないかもしれないので、その人を見て、よく聞いて理解することが重要です。あなたの友人が彼女がすでに別れを経験していてあなたとパーティーに行く準備ができていると言ったが、彼女の目と姿勢がそうではないことを示唆しているなら、彼女がまだ準備ができていないことを彼女に丁寧に説明する方法を見つけてください。 - 会話中の相手の行動に注意を払うことで、あなたが巧みに対応しやすくなります。たとえば、同僚がプロジェクトに取り組むのが難しいと感じたが、助けを求めることを恐れている場合は、緊張、吃音、同じ言葉の繰り返しなどの詳細に注意を払ってください。
- アクティブリスニングは、その人が疲れていて、もう何かについて話したくないときを理解するのに役立ちます。すでに結果に腹を立てている同僚の仕事を評価すると、彼女の言葉から、彼女はもはや何も聞きたくないことが明らかになります。会話を終了して、もう一度会話に戻ります。
7 敬意をはらう。 尊敬はタクトと密接に関係しています。思いやりを持ちたいのなら、他人を尊重し始めましょう。人々を邪魔しないでください、誰かがあなたに言っているときに注意深く耳を傾け、悪いニュースに飛び込む前に彼らのビジネスについて人々に尋ねてください。すべての人を敬意と注意を払って扱います。物事がうまくいかなくても、人は自分が公平に扱われていると感じる必要があることを忘れないでください。 - 尊敬はまた、品位の基本的な基準です。なじみのない人に囲まれている場合は、年配の親戚の前で誓ったり、スピーチを見たりしないでください。乱暴なスピーチは誰にとっても悪い味に見え、タクトの欠如について話します。
