効果的にコミュニケーションする方法（写真付き） - チップ

ビデオ: コミュニケーション能力の高い人が“無意識”にやっていること5選｜しあわせ心理学

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手順
助言

年齢、ステータス、経験に関係なく、効果的なコミュニケーションはあなたが学ぶことができるスキルです。すべての時代の優れたリーダーは、優れたコミュニケーターとスピーカーです。実際、コミュニケーションは、コミュニケーションが本当に得意な人の価値を認識しているため、今日の大学レベルで最も人気のある分野の1つです。少しの自信と基本的な目覚めで、あなたは短時間で効果的なコミュニケーションのあなたの目標に到達するでしょう。

手順

パート1/5：適切な環境の作成

適切な時間を選択してください。 タイトルの意味に忠実に、すべてのための時間と場所が常にあり、コミュニケーションも例外ではありません。
- 複雑なトピックに関する深夜の議論は避けてください。一部の人々は、彼らが最も疲れているとき、財政や長期計画のような大きな問題に対処することに興味がないでしょう。代わりに、問題を提起し、誰もが注意深く、準備ができており、明確に対応できる午前または正午に、複雑な問題に対処する方法について話し合います。
オープンで親密な会話のための条件を作成します。 会話をオープンで生産的にするのに快適な場所を選択してください。誰かに悪いニュースを報告する必要がある場合（誰かが誰かを失ったり、誰かと別れたなど）、人前で、同僚の前で、または他の人の周りで話をしないでください。プライベートでコミュニケーションをとることで、リスナーの気持ちを尊重し、思いやりを持ってください。これはまた、よりオープンな会話を促進し、双方がお互いを理解するのを助け、対話プロセスが適切に行われることを保証します。
- グループでプレゼンテーションを行う場合は、まず音を確認し、声がはっきりするように話す練習をしてください。必要に応じてマイクを使用して、聴衆がはっきりと聞こえるようにします。
気を散らすことは避けてください。 消す すべて 電気機器は会話を中断する可能性があります。電話が鳴ったら、電話を無視してすぐに電話のスイッチを切り、チャットを続けます。外の気晴らしがあなたの注意の邪魔にならないようにしてください。これらはあなたと聴衆の気をそらし、会話の効果を低下させます。広告

パート2/5：会話の並べ替え

ソート 念頭に置いてアイデアを明確にします。 これを行う必要があります前アイデアを提出しようとします。特定のトピックに興味がある場合、プレゼンテーション中に固執する重要なポイントに焦点を当てないと、アイデアが失われる可能性があります。アウトラインなどの重要なポイントは、焦点を合わせて明確に伝えるのに役立ちます。
- 重要なルールは、3つの主要なポイントを選択し、それらを提示することに焦点を当てることです。このようにして、トピックがとりとめのないものになった場合でも、混乱することなく1つ以上の要点に戻ることができます。プレゼンテーションに役立つ重要なポイント（該当する場合）を書き留めます。
常に明確にします。 そもそも伝えたいことを明確に定義してください。たとえば、あなたの目標は、何かを紹介したり、情報を収集したり、行動を開始したりすることです。あなたの聴衆があなたのプレゼンテーションから何を期待するかを前もって知っていれば、すべてが完璧にうまくいくでしょう。
トピックに焦点を当てます。 3つの主要なポイントから始めるときは、伝えたいメッセージに固執し、強調するようにしてください。問題を理解し、それを重要なポイントに洗練させれば、おそらく適切なフレーズがあなたの心に刻まれます。重要なポイントを強調するためにそれを使用することを恐れないでください。自信を持って有名な講演者でさえ、重要な文章を何度も再利用してコンテンツを強調し、強化しています。一般的なメッセージを明確かつわかりやすくすることを忘れないでください。
リスナーありがとうございます。 時間を割いて耳を傾け、フィードバックを提供してくれた人またはグループに感謝します。プレゼンテーションの結果に関係なく、プレゼンテーションやディスカッションへの反応が期待どおりでないかどうかにかかわらず、貪欲を適切に尊重することで丁寧に終了します。みんなの時間と時間。広告

パート3/5：口頭でのコミュニケーション

リスナーを快適に感じさせます。 会話やプレゼンテーションに直接入る前に、これを行う必要があります。これは、お気に入りのストーリーの冒頭で役立つ場合があります。あなたが彼らのように振る舞い、彼らのようなあなたの毎日の懸念を持っているので、あなたのリスナーはあなたに同情するでしょう。
明確にしてください。 メッセージを明確かつ曖昧さなく伝えることは、誰もがあなたの意味を簡単に理解できるようにするために重要です。あなたの言うことは、人々があなたの言うことをすぐに理解するときに記憶されます。これには、明確で、複雑な単語ではなく単純な単語を使用する必要があります。
明確にする。 他の人が聞くのに十分な音量で話しますが、低すぎたり注意を引いたりしないでください。誤解を避けるために、重要なポイントを明確にすることに注意してください。ささやきがコミュニケーションを恐れてよく経験する自己防衛の習慣である場合は、鏡の前で自宅で話す練習をしてください。時には、あなたが言いたいことを、あなたを快適にする誰かと話し合うことが最善です。これはあなたの心の情報を統合するのに役立ちます。練習や言葉の洗練はあなたの自信を築くのに役立つことに注意してください。
耳を傾けるときは注意を払い、表現に興味があることを確認してください。 積極的に聞いてください。コミュニケーションは双方向の道のようなものであり、つまり、話している間は学習しないことを忘れないでください。積極的に耳を傾けることで、リスナーに渡された情報の量を評価し、リスナーが正しく理解しているかどうかを知り、必要に応じて修正することができます。聞き手が混乱しているように聞こえる場合は、彼らにあなたの部分を言い直すように頼むのが良いですが、彼らの話し方です。このようにして、伝えたいメッセージに関する誤解を特定して修正できます。
- 他の人の気持ちを尊重します。これは、彼らが怒っている場合、彼らが開放し、より快適に感じるのを助けるでしょう。
声を面白くする。 モノトーンは通常人目を引くものではないため、優れたコミュニケーターはしばしば音のリズムを使用して通信効率を高めます。 NormaMichaelは次のことを推奨しています。
- あるトピックを切り替えたり、別のトピックに進んだりするときは、声のピッチと音量を上げてください。
- 特別なポイントや内容の要約に言及するときは、音量を上げてゆっくり話してください。
- 精力的に話しますが、行動を求めるときはキーワードを強調するために一時停止します。
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パート4/5：ボディランゲージを介したコミュニケーション

みなさん、こんにちは。 確かに、プレゼンテーションに来たすべての人やグループの新しい友達をよく知っているわけではありませんが、それでも彼らはあなたにうなずき、あなたを知人のように見ました。それは彼らがあなたとつながっていることを意味します。したがって、あなたもそれらを知っているかのように応答します。
明確で明確なボディ言語を示します。 顔の表情を意識して使ってください。優しく、優しく、気配りのある顔の表情を使って、情熱を示し、リスナーを共感させるようにしてください。眉をひそめたり眉を上げたりするような否定的な顔の表情は避けてください。ネガティブまたはポジティブと見なされるものは、コンテキスト、特に文化的コンテキストに完全に依存するため、状況に応じて即興で作成する必要があります。
- 望ましくないジェスチャーを鋭敏に認識することは、手を握り締めたり、姿勢を崩したり、沈黙したりするなどの文化的対立につながる可能性があります。文化についてよくわからない場合は、コミュニケーションで遭遇する可能性のある問題について質問してください前異文化の人々とチャット（またはプレゼンテーション）を始めます。
アイコンタクト。 アイコンタクトは関係を構築し、他の人が信頼できると感じるのを助け、興味を示します。コミュニケーションやプレゼンテーションでは、可能な場合はアイコンタクトを行い、適度な時間アイコンタクトを維持することが重要です。ただし、長く見すぎないようにしてください。自然な眼との接触、約2〜4秒で十分です。
- すべてのリスナーを確認することを忘れないでください。会議室でプレゼンテーションを行う場合は、出席している各メンバーと目を合わせてください。誰かに注意を払わないことは、あなたがあなたの商取引、買収、成功、またはあなたが達成しようとしている他の何かを失うことを侮辱する兆候と見なすことができます。
- 特定のリスナーについて言及する場合は、立ち止まってその人の目を約2秒間見てから、向きを変えてトピックに戻ります。これはあなたが言及する人に感謝を感じさせます。
- ただし、目の接触は文化によって異なる方法で規制されていることに注意してください。一部の文化では、これは不安で不適切であると認識されています。この問題について質問するか、最初に独自の調査を行ってください。
呼吸と中断を利用してコミュニケーションを改善します。 間隔には力が含まれています。サイモン・レイノルズは、中断はリスナーを集中させ、耳を傾け続けると言います。それはまたあなたがしているポイントを強調し、あなたのリスナーにあなたが言わなければならないことを熟考する時間を与えます。また、コミュニケーションの説得力を高めるだけでなく、内容を聞き取りやすく、理解しやすくします。
- コミュニケーションを始める前に、深呼吸をしてリラックスしてください。
- コミュニケーションを取りながら、深く定期的に呼吸する習慣を身につけましょう。このように、あなたはあなたの声を静かで、落ち着いて、そしてリラックスして保つことができるでしょう。
- 一時停止を使用して、話しているときに短い一時停止を作成します。
ジェスチャーがどのように表現されているかに注目してください。 手のジェスチャーは慎重に使用してください。話している間、手の見え方に注意してください。一部の手のジェスチャー（開放感のジェスチャーなど）は、ポイントを強調するのに非常に効果的ですが、他の人は、一部のリスナーの気を散らしたり動揺させたりして、会話を終了したり聞いたりすることがあります。リスニング（クローズドジェスチャ）。他のスピーカーの手のジェスチャーを観察することは、それらを見たときにあなたがどのように感じるかを知ることを目的としています。効果的なジェスチャーを模倣し、注目を集めます。効果的なジェスチャーは通常、自然で、遅く、決定的であることに注意してください。
他のボディ言語に注意してください。 ぐらついた目、シャツから糸を拾う手、絶えず嗅ぐ、いじくり回す、揺れるなどの表現に注意してください。これらの小さなジェスチャーは、伝えたいメッセージを提示する効果を失います。
- 誰かにプレゼンテーションを撮影してもらい、時間をかけて早送りモードで視聴してもらいます。あなたの繰り返しまたは無意識のジェスチャーははっきりと見え、時には非常に面白いでしょう。これらのジェスチャーをはっきりと見ると、ボディランゲージを使用し、繰り返さないように注意を払う際の不注意を簡単に修正できます。
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パート5/5：討論で効果的にコミュニケーションする

中立的な立場に身を置いてください。 他人を踏みつけたり威嚇したりしないでください。これは不公正な競争を生み出し、議論を別のレベルに押し上げるでしょう。彼らが座っている場合は、彼らと一緒に座ってください。
話者の話を聞いてください。 彼らに彼らの気持ちを共有させてください。その人が完全に話すのをやめるまで待ってください、そうすればあなたはあなたが何を意味するかを言い始めるでしょう。
適度な音量で穏やかな声で話します。 他の人や彼らの行動を怒鳴ったり非難したりしないでください。
あなたが彼らの視点に耳を傾け、それを理解したことを彼らに知らせてください。 「うまくいったらどういう意味ですか...」などと時間をかけて言ってください。
どんな犠牲を払っても最後まで議論しようとしないでください。 その人が部屋から出て行った場合、彼らに従わないでください。彼らにそうさせて、彼らが落ち着いて話をする準備ができたら彼らが戻るのを待ちます。
最後の言葉を言わないでください。 繰り返しになりますが、これは不健康な競争につながる可能性があり、議論がエスカレートし、止めることができなくなります。時々、あなたは意見の相違を受け入れて手放さなければなりません。
メッセージ「I」を使用してください。 懸念を表明したいときは、「私は...」から始めて、友達としての行動を述べてください。 感じる どうやって。これにより、他の人があなたの苦情を受け入れ、あなたに共感しやすくなります。たとえば、「あなたの不注意が私を夢中にさせる」と言う代わりに、「さまざまなレベルの混乱が私たちの問題であることがわかります。雑然と私を悩ませ、私がやろうとしていることに影響を与えます。正直なところ、混乱は何よりも私を台無しにしました。」

助言

ユーモアに注意してください。少しユーモアを加えることで議論がより生産的になりますが、行き過ぎたり、難しいことを隠蔽するためのサポートとしてそれを信頼したりしないでください。笑ったり冗談を言ったりし続けると、コミュニケーションは真剣に受け止められません。
通信中はアイコンタクトを維持することを忘れないでください。
否定的または無関心なボディ言語を使用しないでください。
ぶらぶらしないでください。これにより、他の人があなたのメッセージを理解して真剣に受け止めることが難しくなります。
泣き言を言ったり、物乞いをしたりしないでください。これらのことのどちらもあなたに尊敬や楽しみを与えません。怒りすぎた場合は、時間をかけて考えた後、外に出て話し合いに戻る許可を求めてください。
失礼なことは避けてください。
インターネットで優れたスピーカーを見つけて、彼らがどのように行動するかを確認してください。最も視聴されたテッドトークを調査します。オンラインのビデオからすぐに見つけることができる多くの良い例があります。彼らを「パーソナルコミュニケーションコーチ」として見てください！
グループや聴衆の前でプレゼンテーションを行う場合は、転倒して混乱しないように、難しい質問に答える準備をしてください。効果的なコミュニケーションを維持するために、マイケルブラウンは、グループや多くのリスナーの前で難しい質問に対処する際の黄金のルールを持っています。彼は、質問をしたり、問題を繰り返したりするなど、出席者に代わって耳を傾けることを勧めています。全員と回答を共有するということは、質問をする人から出席する人に焦点を移すことを意味し、「グループ全体に回答を与える」ことに焦点を移します。この一般的な答えを利用して、別のトピックに進んでください。