著者:
Morris Wright
作成日:
2 4月 2021
更新日:
1 J 2024
コンテンツ
多くの研究分野では、独自のケーススタディが必要ですが、学術およびビジネスのコンテキストで最も一般的です。学術的なケーススタディは、個人または小グループに焦点を当てており、数か月の調査に基づいた詳細ではあるが一般化されていないレポートを作成します。ビジネスの世界では、マーケティングのケーススタディは、ビジネスを促進するために提示されたサクセスストーリーを説明します。
ステップに
方法1/3：学術的なケーススタディの計画
研究の主題を決定します。 ケーススタディは、1人の個人、少人数のグループ、または時折発生する1つのイベントに焦点を当てています。質的調査を実施して、トピックがどのように影響を受けるかについての具体的な詳細と説明を検索します。 - たとえば、医療のケーススタディでは、怪我が患者にどのように影響するかを調べることができます。心理学の事例研究は、実験的な治療法の間に少数の人々を研究することができます。
- ケーススタディは ない 大規模なグループまたは統計分析を対象としています。
前向き研究と遡及的研究のどちらかを決定します。 将来のケーススタディは、それ自体がまったく新しい研究であり、個人または小グループが関与します。レトロスペクティブケーススタディは、研究の主題に関連する少数の以前のケースを調査し、これらのケースの主題に新たに関与する必要はありません。 - ケーススタディには、両方のタイプの調査が含まれる場合と含まれない場合があります。
研究目標に焦点を合わせます。 これは、教授または雇用主によって事前にあなたに与えられた可能性があります、またはあなたはあなた自身のケースを開発することができます。ケーススタディの主な形式は、目的別に整理されています。 - 実例 ケーススタディは、人々が理解するためのなじみのない状況を説明しています。たとえば、うつ病の主観的な経験を研修生のセラピストに説明するように設計されたうつ病の人の事例研究。
- 探索的 ケーススタディは、将来のより大きなプロジェクトを推進するための予備的なプロジェクトです。彼らは、研究の質問と研究への可能なアプローチを特定することを目的としています。たとえば、3つの学校援助プログラムのケーススタディでは、各アプローチの長所と短所を説明し、新しいカウンセリングプログラムを編成する方法に関する予備的な推奨事項を提供します。
- に関するケーススタディ 重大なケース 一般化された目的なしに、ユニークなケースに焦点を合わせます。例としては、まれな状態の患者の記述的研究や、広く適用されている「普遍的な」理論が実際にすべての場合に適用可能または有用であるかどうかを判断するための特定の症例の研究が含まれます。
倫理的承認を申請します。 ほぼすべてのケーススタディは、開始する前に倫理的な承認を受けることが法律で義務付けられています。あなたの機関または部門に連絡し、あなたの事例研究を倫理委員会に提出してください。ケーススタディが参加者にとって安全であることを証明するように求められる場合があります。 - 遡及的なケーススタディを行っている場合でも、この手順に従ってください。場合によっては、新しい解釈を公開すると、元の研究の参加者に害を及ぼす可能性があります。
長期的な研究を計画します。 ほとんどの学術的なケーススタディは少なくとも3〜6か月続き、その多くは何年も続きます。あなたはあなたの研究の資金やあなたの大学の研究の長さによって制限されるかもしれません、しかしあなたは研究のために少なくとも数週間を見込むべきです。 
研究戦略を詳細に作成します。 データを収集し、調査の質問に答える方法を説明する概要を作成します。正確なアプローチはあなた次第ですが、次のヒントが役立ちます。 - 可能であれば、調査で回答できるようにしたい4つまたは5つのポイントを作成します。質問とそれに関連するポイントにアプローチする方法についての視点を検討してください。
- 少なくとも2つ、できれば複数のデータソースを選択します。レポートの収集、インターネット調査、図書館調査、参加者へのインタビュー、専門家へのインタビュー、その他のフィールドワークとコンセプトマッピングまたは類型。
- 調査の目標に関連する詳細な回答とさらなる会話につながる面接の質問を設計します。
必要に応じて参加者を募集します。 あなたは特定の個人を念頭に置いているかもしれません、あるいはあなたはあなたの研究の基準を満たすより広いグループから人々を募集する必要があるかもしれません。あなたの研究方法と時間枠を潜在的な参加者に非常に明確にしてください。不明確なコミュニケーションは倫理に違反したり、参加者が研究の途中で脱落したりする可能性があり、それは多くの時間を浪費します。 - 統計分析を実行していないため、母集団の断面を採用する必要はありません。小さなサンプルの偏りに注意し、これをレポートに明確に記載する必要がありますが、研究が無効になることはありません。
方法2/3：学術的なケーススタディのために調査を実施する
背景調査を行います。 人々を調査するときは、病歴、家族歴、組織歴など、関連する可能性のある過去の情報を探してください。研究トピックや同様のケーススタディに関する十分な背景知識も、特に特定のケースに関するケーススタディを作成している場合は、独自の研究を導くのに役立ちます。 - ケーススタディ、特に遡及的要素を含むケーススタディは、標準的な学術研究戦略の恩恵を受けます。
目に見える観察方法を適用する方法を学びます。 人間の参加者を対象としたケーススタディでは、倫理ガイドラインでは通常、参加者を「スパイ」することは許可されていません。あなたがすべき 邪魔な 参加者があなたの存在に気づいている観察を適用します。定量的な調査とは異なり、参加者と話をしたり、快適に感じたり、自分で活動に参加したりすることができます。一部の研究者は距離を保とうとしますが、あなたとの関係に関係なく、あなたの存在が参加者の行動に影響を与えることに注意してください。 - 参加者との信頼関係を構築することで、行動の抑制を減らすことができます。自宅、職場、またはその他の「自然な」環境で人々を観察することは、研究室や診療所よりも効果的かもしれません。
- 参加者にアンケートに回答してもらうことは、目に見える調査のよく知られた例です。参加者は自分たちが研究されていることを知っているので、彼らの行動は変化しますが、これは特定の情報を取得するための迅速で、時には唯一の方法です。
メモを取ります。 観察中の広範なメモは、最終レポートを編集するために不可欠です。いくつかの事例研究では、参加者に経験の日記をつけるように頼むことが適切かもしれません。 
面接を実施します。 ケーススタディの全体的な範囲に応じて、毎週、1か月または2か月ごと、または1年に1回または2回の面接を行うことができます。計画段階で準備した面接の質問から始めて、トピックをさらに深く掘り下げるために繰り返します。 - 経験を説明する -参加者に、あなたが勉強している経験の一部になること、またはあなたが勉強しているシステムの一部になることはどのようなものかを尋ねます。
- 意味を説明する -参加者に、その経験が彼らにとって何を意味したのか、または彼らがそれからどのような「人生の教訓」を学んだのかを尋ねます。病状、出来事、その他のトピックなど、研究のトピックとの精神的および感情的な関連性を尋ねます。
- フォーカス -後のインタビューで、知識のギャップを埋める質問をしたり、研究の過程での研究の質問や理論の開発に特に関連した質問をしたりします。
厳しくしてください。 ケーススタディは、医学的研究や科学的実験よりもデータへの依存度が低いように見えるかもしれませんが、厳密で有効な方法論に注意を払うことが依然として不可欠です。スペクトルの極端な端で参加者を研究する傾向があることがわかった場合は、より「典型的な」参加者を観察するための時間を取っておきます。メモを読みながら、詳細な観察ではまだサポートされていない論理と考えられる結論について質問します。引用するすべての情報源は、信頼性について徹底的にチェックする必要があります。 
すべてのデータを収集して分析します。 元のポイントを読んで参照した後、データが驚くべき方法で動作することに気付くかもしれません。ケーススタディを作成する前に、特に調査が数か月または数年にわたって間隔を置いて行われた場合は、データを組み合わせて焦点を合わせる必要があります。 - 複数の研究者と協力している場合は、ケーススタディが統一されたままになるように作業を分散することが重要です。たとえば、1人の人が収集したデータのグラフ化を担当し、他の研究者がそれぞれ、あなたが答えようとしているポイントの1つの分析を作成する場合があります。
最新の症例報告を書いてください。 設計した調査の質問と実施したケーススタディの種類に基づいて、これは説明的なレポート、特定のケースに基づく分析的な議論、またはさらなる調査やプロジェクトの提案された方向性である可能性があります。ケーススタディでは、最も関連性の高い観察とインタビューを含め、読者が参照できるように、追加データ（完全なインタビューなど）を添付した添付ファイルを検討してください。 - 一般の読者向けのケーススタディを作成している場合は、ケーススタディ中に発生したイベントの時系列の説明を含む説明形式を検討してください。できるだけ少ないジャーゴンを使用してください。
方法3/3：マーケティング目的のケーススタディを書く
お客様に許可を求めてください。 マーケティングのケーススタディでは、企業とその顧客の「サクセスストーリー」について説明します。理想的には、顧客は最近あなたの会社と交流し、前向きなメッセージを伝えることに熱心です。可能であれば、ターゲットオーディエンスに近い顧客を選択してください。 - 最良の結果を得るには、クライアントの側に高レベルの関与を求めます。顧客が送信した資料をテストしたいだけの場合でも、関係者が組織の上位にいて、企業と顧客の関係についての知識を持っていることを確認してください。
ストーリーをスケジュールします。 典型的なマーケティングのケーススタディは、顧客の問題と背景の説明から始まります。次に、会社がこれらの問題に戦略的に取り組む方法の説明にすぐに変わり、高品質の基準にそれらを解決することができます。業界全体に同様のソリューションを適用する方法を説明して、締めくくります。ケーススタディ全体は、約3〜5つのセクションに分割する必要があります。 - ここでは、お客様とのコラボレーションが特に役立ちます。そのため、最も影響と印象を残したポイントを含めるようにしてください。
- ターゲットオーディエンスが顧客の問題をすぐに特定できない場合は、業界内のこれらのタイプの問題を説明するより一般的な紹介から始めます。
ケーススタディが読みやすく強力であることを確認してください。 太字のテキストと見出しを使用して、ケーススタディを読みやすいセクションに分割します。各セクションは、短いアクション文と強変化動詞で始まります。 
実際の番号に名前を付けます。 ソリューションがどれほど効果的であったかを示す数値例を使用してください。パーセンテージの代わりに（またはパーセンテージに加えて）実際の数値を使用して、これをできるだけ明確にします。たとえば、人事部門はプロセス変更後に印象的な保持数を示すことができますが、マーケティングチームはそのサービスの結果としてより良い売上を示すことができます。 - チャートや図は視覚的に非常に役立ちますが、生データを読むことに慣れていない人に前向きな意味を伝える大きな文字でラベルを付けてください。
ユーザーエクスペリエンスを求めるか、自分で作成します。 あなたは確かにあなたのクライアントからの前向きな推薦に言及したいと思うでしょう。ただし、多くの場合、顧客にはマーケティングのバックグラウンドがありません。回答を書くことができるかどうかを顧客に尋ねます。もちろん、公開する前に顧客が同意する必要があります。 - これらは通常、1〜2文の短いコメントであり、サービスを前向きに捉えています。
フッテージを追加します。 写真やその他の画像をケーススタディに追加して、より魅力的なものにします。うまく機能する1つの戦術は、顧客の写真を求めることです。笑顔の顧客チームの専門家ではないデジタル写真は、反応をより簡単に見せることができます。 
宣伝する。 マーケティングのケーススタディが広く利用可能であることを確認してください。アマゾンウェブサービス、マイクロソフトのビジネスハブ、またはDrupalの使用を検討してください。また、一緒に働いたクライアントに調査のコピーを、彼らのコミットメントに感謝する証明書と一緒に送ってください。
チップ
- ケーススタディは、調査の質問に対する明確な回答を提供することを目的としたものではないことを忘れないでください。目標は、答えについて1つ以上の仮説を立てることです。
- 他の分野では、「ケーススタディ」という用語を、より短く、強度の低いプロセスに使用しています。法務界、特にITセクター内では、ケーススタディは実際の状況または仮想的な状況（訴訟またはプログラミングの問題）であり、考えられる結論または解決策について口頭または書面で話し合います。
