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• ステップに
• 方法1/4：PCからメッセージを送信する
• 方法2/4：携帯電話で
• 方法3/4：投稿を報告する
• 方法4/4：トラブルシューティング
• 警告

この記事では、Instagramに問題を報告する方法を学ぶことができます。残念ながら、Instagramには電話をかけることができるカスタマーサービスがなく、Instagramのメールアドレスは機能しなくなりました。 Instagramに何かを報告したい場合は、コンピューターのヘルプセンターのWebサイトを使用するか、モバイルアプリの[問題の報告]オプションを使用できます。あなたはいつも答えを得るとは限りません。たとえば、パスワードを忘れた場合は、自分でパスワードをリセットする必要があります。

ステップに

方法1/4：PCからメッセージを送信する

1. Instagramヘルプセンターを開きます。 お気に入りのブラウザでhttps://help.instagram.com/にアクセスします。

   残念ながら Instagramに直接連絡することはできません。 Instagramに電話、テキストメッセージ、メールを送信することはできません。また、Instagramの従業員や担当者と話す方法は他にありません。あなたにできることはそれです Instagramヘルプセンターを使用して、問題を定義して報告します。

   
   
2. クリック プライバシーとセキュリティセンター. このオプションはページの左側にあります。
3. クリック 何かを報告する. このオプションは、列のほぼ下部にあり、左側にオプションがあります。
4. カテゴリを選択。 ページの左側で、以下のオプションのうち最も適切なものをクリックします。
   • ハッキングされたアカウント -アカウントがハッキングされたと思われる場合は、このオプションを選択してください。
   • 他人になりすましたアカウント -別のアカウントのユーザーがあなたになりすましていることを証明できる場合は、このオプションを選択してください。
   • 未成年の子供 -13歳未満の人のアカウントを見つけた場合は、このオプションをクリックしてください。
   • 不快なコンテンツを含むアカウント -このオプションをクリックして、悪意のある表現を広めているアカウントを報告します。
   • 個人データの公開 -誰かがユーザーの個人情報（誰かの自宅の住所など）を公開していることに気付いた場合は、このオプションを選択します。
   • 自己傷害 -このオプションをクリックして、ユーザーが明らかに自傷行為をしている、またはその他の方法で身体的危害を引き起こしている出版物を報告します。
   • 虐待とスパム -このオプションをクリックして、不正使用、スパム、または虐待を報告します。
   • 人身売買 -このオプションを選択して、人身売買を報告する方法を確認してください。
   • 他のタイプを報告する -Instagramに連絡する理由が見つからない場合は、このオプションをクリックしてください。
5. Instagramからのフォローアップの質問に答えてください。 選択した問題によっては、特定の質問に答えたり、ドロップダウンメニューからオプションを選択したり、フォームに入力したりする必要がある場合があります。フォームに記入するときは、説明を短く明確にしてください。できるだけ多くの関連する詳細を提供します。報告された事実がInstagramのルールにどのように違反しているかを明確に説明してください。次の問題を報告できます。
   • ハッキングされたアカウント -「ハッキングされたアカウント」という見出しの下にあるリンクの1つを選択し、指示に従います。
   • 他人になりすましたアカウント -「他人になりすましたアカウント」という見出しの下にあるリンクの1つを選択し、指示に従います。
   • 未成年の子供 - リンクをクリックしてください 報告するにはどうすればよいですか...、 クリック このフォームに記入してください、アカウントの詳細を入力して、をクリックします 送信するには.
   • 不快なコンテンツを含むアカウント - リンクをクリックしてください 不快なコンテンツを含むアカウント、 クリック 報告書、フォームに記入してクリックします 送信するには.
   • 個人データの公開 - リンクをクリックしてください 報告書、フォームに記入してクリックします 送信するには.
   • 自己傷害 -「自傷行為」という見出しの下にあるリンクの1つを選択し、オプションをクリックします 報告書、ある場合は、フォームに記入してクリックします 送信するには.
   • 虐待とスパム -「不正使用とスパム」という見出しの下にあるリンクの1つを選択し、可能であればクリックします 報告書、表示されるフォームに入力してクリックします 送信するには.
   • 人身売買 -「人身売買」という見出しの下にあるリンクの1つを選択して、人身売買または児童労働を報告するために必要なオプションを確認します。
   • 他のタイプを報告する -ページ上のリンクの1つを選択し、リンクをクリックします 通知する, 連絡先, 記入するには、または 知らせて下さい、表示されるフォームの1つに入力して、をクリックします 送信するには.
6. 問題が解決するのを待ちます。 Instagramから返信が届く可能性はそれほど高くありませんが、Instagramがレポートを処理します。問題が1週間以内に解決されない場合は、もう一度報告するか、Webブラウザでhttps://help.instagram.comにアクセスして、報告する問題について説明している左側のトピックをクリックしてください。 Instagramに最もよく説明します。アカウントまたはアプリについてサポートが必要な場合は、このオプションを使用することをお勧めします。

方法2/4：携帯電話で

1. Instagramを開きます。 カメラのレンズの形をしたマルチカラーのアイコンでアプリを認識できます。すでにInstagramにログインしている場合は、アイコンをクリックするとホームページに移動します。
   • まだ自動的にログインしていない場合は、Instagramに使用するメールアドレスとパスワードを入力してください。
2. タップする 歯車アイコン（iPhone）をタップするか、 ⋮ （アンドロイド）。 これらのアイコンはページの右上にあります。これにより、Instagramの設定ページに移動します。
3. 下にスクロールしてタップします 問題を報告します. このオプションは、ページのほぼ下部の[サポート]の下にあります。
4. オプションを選択。 次のいずれかのオプションをタップします。
   • スパムまたは虐待 （iPhone）または スパムや不正使用の報告 （Android）-これは、Instagramヘルプセンターを開く方法です。
   • 何かが機能していません または 問題を報告します -これにより、ウイルスを報告できるテキストフィールドが開きます。
   • その他のメッセージ または メッセージを送る -これにより、フィードバックを提供できるフィールドが開きます。
5. 選択したオプション内の指示に従います。 選択したオプションに応じて、いくつかのオプションから選択できる場合があります。
   • スパムまたは虐待 または スパムや不正使用の報告 -ヘルプセンターを参照します。
   • 何かが機能していません または 問題を報告します -メッセージを入力して、をクリックします 送信するには または ✓。 Androidでは、クリックすることもできます ＋ （プラス記号）スクリーンショットを撮ってアップロードします。
   • その他のメッセージ または メッセージを送る -メッセージを入力してタップします 送信するには または ✓。 Androidでは、クリックすることもできます ＋ （プラス記号）スクリーンショットを撮ってアップロードします。
6. 問題が解決するのを待ちます。 返信はありませんが、Instagramはメッセージを受け取ってから1週間以内に問題の修正を試みます。
   • それまでの間、Webブラウザでhttps://help.instagram.comにアクセスし、Instagramに報告する問題を最もよく表している左側のトピックをクリックしてください。アカウントまたはアプリについてサポートが必要な場合は、このオプションを使用することをお勧めします。

方法3/4：投稿を報告する

1. Instagramを開きます。 これを行うには、カメラのレンズの形をしたマルチカラーのアイコンをタップします。すでにInstagramにログインしている場合は、ホームページに移動します。
   • 自動的にログインしない場合は、メールアドレスとパスワードを入力してInstagramアカウントにアクセスしてください。
2. 報告したい投稿を探してください。 Instagramを開くと、ニュースフィードに投稿が表示されます。画面の下部にある虫眼鏡アイコンをタップして、画面上部の検索バーにレポートする出版物を表示したプロファイルの名前を入力することもできます。次に、プロファイルをタップして、適切なページでレポートする投稿を見つけます。
3. ボタンをタップします ⋮ 投稿の上。 これは、各投稿の右上隅にある3つのドットのアイコンです。次に、ドロップダウンメニューが表示されます。
4. タップする 報告書. これは、3つのドットが付いたアイコンをタップすると表示されるドロップダウンメニューです。
5. タップする これはスパムです または これは不適切です. 問題の投稿に暴力的、ポルノ的、または虐待や暴行を描写した素材が含まれている場合は、 これは不適切です。問題の投稿が複数回公開されている場合、または誰かがそれを使って何かを販売しようとしている場合は、をタップします これはスパムです。そうすれば、出版物を直接報告できます。
   • Instagramで広告を報告することはできません。特定の広告を削除する必要があると思われる場合は、広告の上にある3つのドットのアイコンをタップしてタップします。 レポート広告 タップする。

方法4/4：トラブルシューティング

1. ブロック あなたを悩ませたり悩ませたりしているユーザー。 Instagramの誰かがいつもあなたを悩ませている場合、そのユーザーがあなたをいじめ続けるのを防ぐ最も簡単な方法は、その人をブロックすることです。
   • また、違法な方法で他のユーザーに嫌がらせや脅迫を行っている場合は、Instagramヘルプセンターから報告することもできます。
2. パスワードを変更してください 定期的に。 アカウントがハッキングされたり悪用されたりするのを防ぐために、少なくとも6か月ごとにパスワードを変更してください。
   • 必要に応じて、不明なパスワードをリセットすることもできます。
3. アカウントをプライベートアカウントに変換することを検討してください。 Instagramアカウントを非公開にすることもできます。つまり、モバイルのアプリの[設定]オプションを使用して、フォローリクエストを受け入れるまで、現在あなたをフォローしていないユーザーはあなたのコンテンツを見ることができません。
   • 開いた インスタグラム
   • プロフィールアイコンをタップします Instagramアカウントを一時的に保留にします。 アカウントで何かおかしなことが起こっている、または悪用されていると思われる場合は、Instagramアカウントをしばらく延期したほうがよい場合があります。再度ログインすることで、いつでもアカウントを再開できます。

警告

• Instagramにはあなたが呼び出すことができるカスタマーサービスがありません。 InstagramやFacebookの電話番号がどこかにある場合は、それが偽物であると見なすことができます。