良いファシリテーターになる方法

著者: William Ramirez
作成日: 21 9月 2021
更新日: 1 J 2024
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会議の進め方~その会議うまく行ってますか?失敗会議を減らすためのコツ【ファシリテーション力向上のための5ステップ】
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「ファシリテーター」とは、コミュニケーションや問題の解決策の発見など、さまざまな問題でチームを支援するファシリテーターですが、通常、チームプロジェクトの内容や管理には関与しません(これがチームプロジェクトの役割であるため)チームリーダー)。効果的なファシリテーターは、従業員を最大限に活用することで、組織がリソースを最大化するのに役立ちます。ファシリテーターの技術に特化したワークショップやトレーニングはたくさんありますが、ファシリテーターを雇ったり、自分で学んだりできない場合は、この記事で始めるのに役立つガイドラインをいくつか紹介します。それで、ここに効果的な促進のためのいくつかのガイドラインがあります。

ステップ

  1. 1 快適な学習スペースを整理します。
  2. 2 インストール 基本的なルールポジティブなグループの相互作用を促進します。 あなた自身のいくつかから始めて、彼らが適切であると思うものを追加するためにグループを招待してください。このような基本的なルールの例を次に示します。
    • 守秘義務。部屋で言われていることはそこに残っています。
    • あなたの経験から話してください。 「あなた」や「私たち」の代わりに「私」を使用する
    • 正しい答えと間違った答えはありません。私たちのアイデアは私たちのユニークな経験に基づいています。
    • 自分や他の人を尊重します。
    • 積極的に聞いてください。他の人の言うことを尊重しなさい。
  3. 3 解決されている状況または問題に集中します。
  4. 4 すべての参加者の自信と自尊心を維持します。
  5. 5 積極的に聞いてください。
  6. 6 必要に応じてユーモアのセンスを示します。
  7. 7 トピック、あなた、および他の人からの気晴らしや逸脱を制御します。
  8. 8 関係者全員を巻き込みます。
    • ファシリテーターとして、あなたは40%以下の時間で話すべきです。
    • 自由形式の質問をします。
    • 一時停止を恐れないでください-これは熟考の時間かもしれません。質問した後、少なくとも10秒待ってから回答を求めてください。
    • 参加者を名前で紹介します。
    • 必要に応じて、例としてあなた自身の経験を使用してください。

チップ

  • 覚悟を決める。計画またはスケジュールを作成します。達成したいことを決定し、望ましい結果を明確に表現する準備をします。あなたが言いたいこととあなたがそれを言いたい方法を練習してください。
  • あるアクティビティから別のアクティビティに、またはあるトピックのディスカッションから別のトピックにスムーズに移動します。
  • 自由形式の質問をする-「他にどのような質問がありますか?」
  • 情報を明確かつ容易に認識するには、視覚化ツールを使用します。
  • この体験をお楽しみください!あなたが自信を持ってプロセスを楽しんでいれば、他の参加者も同じように感じるでしょう!
  • 適度なペースで適切な音量レベルではっきりと話します。
  • あなたの考えを明確に表現してください。
  • シンプルで明確な単語や文章を使用してください。

警告

  • 落ち着いて、防御的な姿勢をとらないでください。
  • 基本的なルールに固執し、他の人にそれらを思い出させます。
  • 参加者の攻撃的な行動に対処します。
  • 過度にアクティブな参加者を抑制します。
  • 参加者をトピックのディスカッションに戻すために、会話を解決する予定の問題にリンクするように参加者に依頼します。
  • 参加者に「顔を救う」ようにしましょう。各参加者のアイデアや考えの価値に感謝の意を表します。
  • クローズドエンドの質問は避けてください。
  • 参加者のスピーチの言い換えを使用して、注意深く聞いていることを示します。

あなたは何が必要ですか

  • マーカーとフリップチャート/ホワイトボード
  • 計画またはスケジュール
  • 視覚化ツール
  • 参加者用のペンと紙