中小企業でクライアントを引き付けて維持する方法(マーケティング)

著者: Helen Garcia
作成日: 16 4月 2021
更新日: 24 六月 2024
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ほとんどの中小企業は彼らの仕事を非常にうまくやっている人々によって作られています。ただし、これは中小企業の成功の公式の半分にすぎません。残りの半分はビジネスの理解です。マーケティングは、中小企業にとって最も重要な側面です。あまりにも多くの中小企業は、口コミで繁栄すると考えています。

ステップ

  1. 1 あなたのビジネスを知っています。 あなたのビジネスが特別な理由は何ですか?独自性、違い、重要性は何ですか? 「他にもたくさんの選択肢があるのに、なぜ私はあなたのビジネスにお金を投資しなければならないのか」という質問に明確に答えることができます。ビジネスとは他の人に奉仕することだということを忘れないでください。彼らはあなたの銀行口座にお金を預ける唯一のものです。ビジネスが他の人にサービスを提供し、あなたとあなたのニーズが少なくなればなるほど、それはより良いパフォーマンスを発揮します。
  2. 2 顧客を理解します。 顧客はあなたのビジネスの中心です。彼らは誰なの?何が彼らを動かしますか?彼らは金持ちですか、それとも貧乏ですか?教育を受けているかどうか?彼らはどこにいますか?一緒に仕事をしたいクライアントのイメージを作成し、マーケティングキャンペーンを開始するときにそれを使用します。メッセージが一般の人々ではなく、このクライアントに向けられていることを確認してください。本当に人とつながるようにしてください。
  3. 3 新規顧客を引き付ける。 これを行うには多くの方法があります。クライアントが誰であるかに応じて、いくつかの方法は他の方法よりもうまく機能します。理解したら WHO あなたのクライアント、それはあなたが識別するのがより簡単になります どこ それを見つけることができます。あなたがあなたの仕事にお金を払っても構わないと思っている人々にあなたのマーケティング努力を集中させそして向けるほど、それはうまくいくでしょう。あなたが役に立つと思うかもしれないいくつかのメディアソース:
    • ダイレクトメール
    • 新聞や雑誌
    • イエローページ
    • 看板や看板
    • Webサイト
    • クリック課金
    • 交通広告
  4. 4ソーシャルメディア
  5. 5ブログ
  6. 6 より多くの顧客を獲得します。 あなたがやっていることを気に入っているクライアントが何人かいたら、彼らに助けを求めてください。この獲得方法は、紹介顧客として知られています。ほとんどの満足している顧客はあなたについて他の人に喜んで話しますが、多くの場合、あなたが彼らに理由やインセンティブを与えるまで彼らはそれについて考えさえしません。あなたがあなたに新しいものを送ったことに対してあなたの顧客に報酬を与える方法を見つけることができれば、彼らはそれをはるかに頻繁にそしてより熱心に行うでしょう。
    • あなたが持ってくるすべてのクライアントに対する報酬。
    • 彼らの助けをたたえます。
    • 他の顧客を引き付け続けるインセンティブを与えます。
  7. 7 顧客を維持します。 クライアントは最も高価な賞品のようなものです。あなたの顧客を忘れないでください。誰もが注意を愛し、他の人がそれらを気にかけていることを知りたがっています。クライアントとの接続を維持するのに役立つ方法はたくさんあります。
    • メールニュース
    • ファックスパンフレット
    • メールを使用して連絡する
    • 電話でチャット
    • 彼らの誕生日を覚えて
    • 彼らにグリーティングカードを送る(特に感謝祭のような最も重要な休日に)
  8. 8オートレスポンダーにメッセージを残す
  9. 9無料のメッセージングは​​、自分自身に思い出させ、顧客と連絡を取り合うための優れた方法です

チップ

  • 中小企業を成功させることは、事業主が彼の努力のほとんどまたはすべてを費やしていることを常に示しています ビジネスではなく NS 仕事。本を読んだり、セミナーに参加したり、ビデオを見たりして、マーケティングを学びましょう。たくさんの良い情報が完全に無料で入手できます。いくつかのマーケティング新聞や雑誌を購読することを検討してください。あなたに何かを売ろうとするものではなく、あなたに情報を与えるそれらの情報源を読んでください。
  • あなたがあなたのビジネスを成功させたいならば、あなたはあなたのビジネスを促進するためにあなたの時間のいくらかを費やす必要があるだけです。成功した起業家はその仕事に同意します 以上 あなたのビジネスはあなたができる最も重要なことの1つです。
  • インターネットビジネスは人々のビジネスであり、あなたが成功したいのであればあなたは自分自身を宣伝する必要があります。自分を宣伝し、連絡先を構築することで、信頼を築きます。

警告

  • この広大な情報の世界で選択してください。必要な資料を購入するときは、著者を調べてください。有料の資料が本当に役立つということはまだ事実ではありません。多くの人があなたに富を約束しますが、有用な情報を提供するのはほんのわずかです。