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• ステップ
• 方法1/3：事前に計画する
• 方法2/3：会話を開始する
• 方法3/3：通話の準備
• チップ

仕事の一環としてデートをしたり、何かを売ったりする場合でも、重要な電話をかける必要がある場合があります。電話で話すことに慣れていない場合、会話を始めるのは怖いことがあります。電話を成功させる秘訣は、関心のある問題について簡単に話し合うことができるように、両方の当事者が快適に感じるようにすることです。

ステップ

方法1/3：事前に計画する

1. 1 あなたがあなたの電話でどんな目的を追求しているのかを理解してください。 電話を取る前に、電話で何を達成したいかを理解することが重要です。たとえば、ロマンチックに好きな人に電話をかける場合、あなたの目標は日付を尋ねることかもしれません。商談中、それはあなたの商品やサービスを売ることについてかもしれません。この会話で何を達成したいのか自問してみてください。
   • 可能であれば、ターゲットをできるだけ正確に定義すると便利です。これは、会話の準備を整えるのに役立ちます。
   • 場合によっては、呼び出しの目的がより一般的である可能性があります。たとえば、会社に電話して、何に興味があるのか​​を正確に知らなくても、会社が提供するサービスについて問い合わせることができます。受け取った情報は、必要なものや欲しいものを正確に理解するのに役立ちます。
2. 2 対話者についてお問い合わせください。 よく知らない特定の人に電話をかける場合は、まずその人に問い合わせる必要があります。これは、会話から何を期待するかをよりよく理解するのに役立ちます。たとえば、会社のCEOと話をする場合、彼は非常に忙しく、話をする時間があまりない可能性があります。あなたが恥ずかしがり屋の人に電話をしているなら、あなたはほとんどの時間あなたと話す必要があるかもしれません。
   • ビジネスコールを行う場合は、話している会社のWebサイトにアクセスしてください。それはあなたが彼のアイデアを得るのを助けるために彼のタイトルとおそらく伝記を含むべきです。
   • 個人的に電話をかける場合は、相手を知っている友人に事前に聞いてください。
3. 3 会話のいくつかのポイントを書き留めます。 何が必要で誰と話したいかが決まったら、電話のメモをいくつか取って自信をつけましょう。これらは、会話で絶対に触れたいポイント、または興味のある質問である可能性があります。そのようなリストの助けを借りて、あなたは直接の会話の間に重要なことを何も忘れません。
   • アイテムに優先順位を付けて計画を立てることも役立ちます。もちろん、対話者の応答に基づいて会話を調整する必要がありますが、この手法は、電話が心配な場合に会話を続けるのに役立ちます。
   • 電話をかけるのにかかる時間を考えてください。長く話すことはないと想定するのが最善です。そのため、話し合いたい最も重要なトピックに焦点を当てる必要があります。

方法2/3：会話を開始する

1. 1 こんにちはと言って自己紹介してください。 まず、「こんにちは」または「こんにちは」と答えた人に挨拶します。最近はほとんどの人が発信者番号を持っていますが、相手が名前で挨拶しない限り、自己紹介をする必要があります。よく知っている人に電話をかける場合は、名前で十分かもしれません。ただし、他の状況では、相手があなたが誰であるかを理解できるように、より多くの情報を提供する必要がある場合があります。
   • あいさつについては、おはよう、午後、こんばんはなど、時間帯に応じたオプションをご利用いただけます。
   • ビジネスコールを行う場合は、勤務先の会社にも名前を付けてください。例：「おはようございます、これはTradeEngine広告代理店のAlinaSeredaです。」
   • あなたが好きな人に電話するなら、あなたはあなたがどこで会ったかについて言及することができます。例：「こんにちは、アントンオスタクです。先週ジムで会った」
   • 共通の友達がいる人に電話をかける場合は、その人の名前を言ってください。例：「こんにちは、ピーターです。私はニキータの友達です。彼は私の電話についてあなたに警告したと思います。」
   • 空室についてお電話の場合は、どのようにして空席について学んだかをお尋ねください。例：「こんにちは、私の名前はVictoriaArlanovaです。昨日新聞に掲載した求人広告についてお伺いします。」
   • 会社に電話して一般的な情報を要求する場合は、名前を含める必要はありません。 「こんにちは、家の家具の掃除に興味があります」と簡単に言うことができます。
2. 2 その人が話しやすいかどうか尋ねます。 電話を成功させたい場合は、電話をかけている相手があなたと同じように相手に集中していることを確認することが重要です。だからこそ、始める前に話す時間があるかどうかを尋ねるのは素晴らしい考えです。その人が彼が自由だと言ったら、話し始めてください。彼が忙しい、または出発しようとしていると言った場合は、別の時間を見つけて話をする必要があります。
   • 電話をかけている相手が忙しい場合は、電話を切る前に別の時間を手配してください。言ってやるがいい。「今日の午後に電話をかけ直してもいいですか。たとえば、15：00に？」
   • その人があなたに電話をかけ直したい場合は、あなたにとって都合の良い日時を提案してください。 「明日の朝は自由になります。 10話してもいいですか？」
3. 3 非コミットの会話で氷を壊します。 あなたが何かを尋ねたり売ったりするために電話をしているなら、あなたはすぐに仕事に取り掛かる必要はありません。これは対話者を遠ざける可能性があります。代わりに、天気などの中立的なトピックについて少し話して連絡を取るようにしてください。
   • ただし、ささいなことについてあまり長く話さないでください。そうしないと、対話者が忍耐力を失い始める可能性が高くなります。
   • あなたが呼んでいる人を知っているなら、彼らの興味のある分野について気さくな冗談を言ってください。たとえば、スポーツファンだと知っている人に電話すると、「昨日は明らかにCSKAが燃えていましたが、どう思いますか？」と言います。
   • 電話をかけている相手に慣れていない場合は、より一般的なトピックについて少し話してください。例：「ここは最近とても暑いです！去年の夏がそんなに悪かったのを覚えていません。」
4. 4 通話の中心に行きましょう。 あなたと他の人がより快適でリラックスしていることに気づいたら、それは問題の核心に到達する時です。なぜ電話をかけているのかを相手に伝えてください。歩き回っているかのように、できるだけはっきりと簡潔に話してください。不安に聞こえます。
   • あなたは自信を醸し出す必要がありますが、あなたが何かを求めている人に尋ねるときは礼儀正しくすることを忘れないでください。
   • 止まらずに長時間話すと、相手が邪魔をし始める可能性があります。通話の目的についてもう少し説明している場合は、立ち止まって彼の反応に耳を傾けることをお勧めします。
   • 電話で話している間はガムを食べたり噛んだりしないでください。異音は会話にあまり興味がない印象を与えます。

方法3/3：通話の準備

1. 1 静かな場所を見つけましょう。 電話をかける時が来たら、あなたはそれが可能な限りうまく通過することを確認する必要があります。つまり、会話しやすい環境を作る必要があるので、電話を使用できる静かな場所を見つけてください。他の人にあなたの言葉を繰り返したり、あなたの声が聞こえるように叫んだりする必要がないように、バックグラウンドノイズを最小限に抑える必要があります。
   • 電話をかけるのに最適な場所は、ドアが閉まっている空の部屋です。したがって、誰もあなたに迷惑をかけないことが保証されます。
   • 同僚の声が聞こえるオープンスペースのオフィスから電話をかける必要がある場合は、そのエリアがあまり混雑していない時間を選択してください。たとえば、昼食時や、人々が家に帰る日の終わりに電話をかけます。
   • 可能な限り、レストランやお店などの公共の場所で重要な電話をかけることは避けてください。彼らは通常気を散らすものでいっぱいで、会話を成功させるにはうるさすぎます。自宅やオフィスから離れているときに誰かに電話をかける必要がある場合は、レストランのトイレの近くの廊下や店の空いている通路など、静かな場所を探すようにしてください。
2. 2 信号品質を確認してください。 最近の多くの人々は、主要なコミュニケーション手段として携帯電話を使用しています。このような場合は、電話をかける前に、電話の信号をチェックして、接続品質が良好であることを確認してください。自分に合った信号が得られるまで少し歩き回ってください。携帯電話がネットワークをうまく利用できない場合は、固定電話を使用してください。
   • 固定電話での通話時の音質は、一般的に携帯電話よりも優れているため、非常に重要な通話が必要な場合は、可能な限り固定電話を使用してください。これは、よく聞こえない可能性のある年配の人に電話をかける場合に特に必要です。
   • 携帯電話を使用するときは、内蔵マイクが問題なく音声を拾うように携帯電話を持ってください。重要なハンズフリー通話を行わない方がよいでしょう。
3. 3 あなたが快適であることを確認してください。 番号をダイヤルする前に、会話に完全に集中する準備ができていることを確認してください。たとえば、トイレに行く必要がないことや、喉が渇いた場合に備えて近くに飲み物があることを確認してください。話しているときにくしゃみをする場合に備えて、ティッシュを用意しておくこともお勧めします。
   • 通話中に座ったり立ったりする方が快適かどうかを判断します。一部の人々にとって、彼らが会話中に緊張するとき、歩くことは助けになります。

チップ

• 特定の電話に不安がある場合は、練習することをお勧めします。友人や家族に電話をかける相手として行動させて、練習できるようにします。
• プライベートまたはスモールトークのために誰かに電話をかける場合は、最初にメッセージを送信できます：「あなた/あなたは話すのに数分ありますか？」彼らがあなたの電話を待つならば、その人はより安心するでしょう。
• 会話中に前向きな姿勢を醸し出してみてください。はい、他の人は会話中にあなたが笑っているのを見ることができないかもしれませんが、実際には、それはあなたがより熱心で前向きに聞こえるのに役立ちます。
• 通話中にはっきりと単語を発音します。あなたはあなたが言っていることを簡単に理解するために対話者を必要とします。
• また、スピーチのテンポにも注意してください。話すのが速すぎると、理解も難しくなります。