著者:
John Stephens
作成日:
21 1月 2021
更新日:
1 J 2024
コンテンツ
このwikiHowは、iPhoneが無効になっていて、「iPhoneは無効です」というメッセージが表示されたときにロックを解除する方法を説明しています。これは、間違った電話パスワードを何度も入力した場合に発生します。通常、iPhoneは約1〜60分後にロックが解除されますが、間違ったパスコードを何度も入力すると、無期限に無効になる可能性があります。 iTunesとiCloudを使用してiPhoneを消去して復元するか、iTunesのリカバリモードを使用してこのキーを削除できます。
手順
方法1/3：iTunesによる
iPhoneをコンピューターに接続します。 付属の充電ケーブルの端をiPhoneに接続し、USBの端をコンピューターのポートに接続します。
- Macをお持ちの場合は、接続するためにUSB3.0からThunderboltへのアダプターを購入する必要がある場合があります。
iTunesを開きます。 アプリには、白い背景に色とりどりの音符アイコンがあります。- iTunesがパスコードを要求したり、iPhoneにアクセスできないと言ったりした場合は、リカバリモードを参照してください。
iTunesウィンドウの左上にあるiPhoneアイコンをクリックします。
クリック iPhoneを復元... （iPhoneを回復します）。 このオプションは、ページの右上にあります。- Find My iPhoneがオンになっている場合は、続行する前にオフにするように求められます。電話が非アクティブになっている間はFindMy iPhoneをオフにできないため、iCloudを使用してiPhoneを消去します。
クリック 戻す （復元）オプションが表示されたとき。 iPhoneは工場出荷時の設定への復元を開始します。- 続行する前に、パスワードの入力が必要になる場合があります。
復元が完了するのを待ちます。 このプロセスには数分しかかかりませんが、iPhoneを更新する必要がある場合はさらに時間がかかることがあります。復元されると、iPhoneの「無効化」レイヤーが削除され、パスワードは残りません。
必要に応じてバックアップを復元します。 以前のiPhoneのバックアップがiTunesまたはiCloudにある場合は、設定、写真、アプリなどを復元できます。
- iPhoneにアクティベーションキーがある場合、iTunesバックアップを復元するには、AppleIDの電子メールアドレスとパスワードを入力する必要があります。
- 利用可能なバックアップがない場合は、最初に購入したときと同じようにiPhoneをセットアップしてください。
方法2/3：iCloudによる
Find MyiPhone機能がオンになっていることを確認します。 ある時点でFindMy iPhoneをオフにしていて、再度オンにしていない場合、この方法は適用できません。次に、iTunesまたはリカバリモードを使用する必要があります。
iCloudサイトを開きます。 Webブラウザを使用してhttps://www.icloud.com/にアクセスし、プロンプトが表示されたらAppleIDの電子メールアドレスとパスワードを使用してサインインします。 iCloudダッシュボードが表示されます。
クリック iPhoneを探す （iPhoneを探す）。 この緑色のレーダーアイコンは、ダッシュボードの下部にあります。 iCloudはiPhoneの検索を開始します。- 続行する前に、AppleIDパスワードを再入力する必要がある場合があります。
クリック すべてのデバイス （すべての機器）。 この緑色のタブはウィンドウの上部にあります。ドロップダウンメニューが表示されます。
iPhoneを選択します。 ドロップダウンメニューにあるiPhoneの名前をクリックします。ウィンドウの右側にiPhoneページが開きます。
- iPhone名がここに表示されない場合、Find MyiPhone機能は電話でアクティブ化されていません。
オプションをクリックします iPhoneを消去する （iPhoneを削除）iPhoneページの右下隅にあります。
クリック 消去 （削除）タスクが表示されたら。 パスワードデータフィールドが表示されます。
AppleIDパスワードを入力します。 表示されるフィールドに、削除するiPhoneのAppleIDパスワードを入力します。
クリック 次 （次へ）iPhoneのページの右上隅にあるのは現在ウィンドウの右上です。
クリック 完了 （達成）。 この緑色のボタンは、iPhoneページの右上にあります。電話が消去され始めます。
iPhoneの消去が完了するまで待ちます。 通常、削除には数分しかかかりません。 iPhoneの画面に「Hello」という単語のさまざまな言語バージョンが点滅しているのを確認した後、続行できます。
必要に応じてバックアップを復元します。 以前のiPhoneのバックアップがiTunesまたはiCloudにある場合は、設定、写真、アプリなどを復元できます。
- iPhoneにアクティベーションキーがある場合、iTunesバックアップを復元するには、AppleIDの電子メールアドレスとパスワードを入力する必要があります。
- 利用可能なバックアップがない場合は、最初に購入したときと同じようにiPhoneをセットアップしてください。
方法3/3：リカバリモードによる
リカバリモードをいつ使用するかを知る必要があります。 リカバリモードでは、iPhoneに接続したことがないコンピュータでiTunesを使用してiPhoneをリセットできます。 iTunesを使用してiPhoneを復元できず、iCloudアカウントでFind My iPhoneが有効になっていない場合は、リカバリモードを使用する必要があります。
iTunesが開いている場合は、閉じます。 これはリカバリモードを有効にするための重要な要素です。iTunesが開いていてiPhoneをリカバリモードにすると、エラーが発生するためです。
iPhoneをコンピューターに接続します。 付属の充電ケーブルの端をiPhoneに接続し、USBの端をコンピューターのポートに接続します。
- Macをお持ちの場合は、接続するためにUSB3.0からThunderboltへのアダプターを購入する必要がある場合があります。
- iTunesが開いている場合は、続行する前にアプリを閉じてください。
iPhoneをリカバリモードにします。 iPhone 8以降では、音量大ボタンをすばやく押し、音量小ボタンでも同じ操作を行い、「iTunesに接続」メッセージに電源ケーブルが表示されるまで電源ボタンを押し続ける必要があります。 iTunesアイコンがiPhone画面に表示されます。
- iPhone 7では、「iTunesに接続」メッセージが表示されるまで音量小ボタンと電源ボタンを押し続けます。
- iPhone 6S以前では、「ConnecttoiTunes」というメッセージが表示されるまで電源ボタンとホームキーを押し続けます。
iTunesを開きます。 アプリには、白い背景に色とりどりの音符アイコンがあります。 iTunesはリカバリモードページを開きます。
オプションをクリックします iPhoneを復元... ウィンドウの上部にあります。
クリック 戻す タスクが表示されたとき。 iPhoneは工場出荷時の設定への復元を開始します。
- ここにAppleIDパスワードの入力が必要になる場合があります。
復元が完了するのを待ちます。 このプロセスには数分しかかかりませんが、iPhoneを更新する必要がある場合はさらに時間がかかる場合があります。
必要に応じてバックアップを復元します。 以前のiPhoneバックアップを別のコンピューターまたはiCloudで利用できる場合は、情報を復元できます。
- iPhoneにアクティベーションキーがある場合、iTunesバックアップを復元するには、AppleIDの電子メールアドレスとパスワードを入力する必要があります。
- 利用可能なバックアップがない場合は、最初に購入したときと同じようにiPhoneをセットアップします。
助言
- 電話を削除して復元するのではなく、iPhoneの「無効化」ロックが期限切れになるのを待つことをお勧めします。
- iPhoneが無効になっているときに緊急電話が必要な場合は、ボタンを押すことができます 緊急 （緊急）は画面の下部にあり、手動で番号をダイヤルします。
警告
- iPhoneが無効になっていて、iTunesまたはiCloudにバックアップがない場合、電話を復元した後、すべての個人データが失われます。
