失礼な人への対処法：12ステップ（写真付き） - チップ

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手順

無礼に振る舞う人々と衝突することは、ストレスとイライラを招く可能性があります。誰かがあなたに無礼な場合、あなたはおそらくあなたが彼らにどのように対応できるかを自問するでしょう-あるいは彼らに対応する必要があります。少し時間を取って状況を評価し、その人が意図的にあなたを軽蔑していないかどうかを確認してください。彼らの行動に集中する必要があると感じたら、まず落ち着いて、どのように反応すべきかを考えてください。同情が必要ですが、同時に自分自身のために立ち上がる必要があります。

手順

パート1/2：状況の再評価

あなたに無礼な人の意図を決定します。 軽蔑的な行動は明らかに迷惑ですが、それは必ずしも意図的なものではありません。一時的に彼らは正直すぎると思い込み、故意にあなたを傷つけたとして急いで非難しないでください。それが彼らが頻繁に繰り返す行動なのか、それともあなたに起こったばかりなのか、そしてそれがあなたにとって対面であるのかどうかを調査します。
- たとえば、彼らがあなたの名前を直接または意図的に邪魔にならないように呼んだ場合、それは彼らがあなたを軽蔑していることの明らかな兆候です。
- 一方、誰かがあなたなしで今後のグループ研究計画についてグループに電子メールを送った場合、彼らはそれを忘れている可能性があります。
- 同様に、誰かがあなたの前で悪いコメントをした場合、彼らはおそらく彼らがデリケートなトピックを扱っていることを知らないでしょう。
必要に応じて説明を求めてください。 人間の言葉や行動は時々非常に誤解を招くものです。他の人が故意に失礼であるかどうかわからない場合は、直接尋ねたほうがよいでしょう。落ち着いてニュートラルなトーンを保つようにしてください。直面しないでください。
- たとえば、誰かがあなたが無礼だと思うことを言ったとき、あなたはもう一度「それはどういう意味ですか？」と尋ねるかもしれません。
できるだけ相手に共感してください。 彼らの行動が明らかに無思慮であるとしても、暴行を感じないようにしてください。その人がそのような猥褻行為を経験したかどうか、または根本的な理由があるかどうかを考えてください。
- たとえば、ストレスを感じると周りがイライラする人がたくさんいます。
- 彼らが疲れていたり気が散っていたりすると、ドアを開けたままにしたり、部屋に入るときに人々に挨拶したりするなどの社会的行動を忘れることもあります。
- 共感は、無礼な行動を正当化する必要があるという意味ではありませんが、その人をよりよく知り、適切に対応するのに役立ちます。
他の人の言葉や行動に対するあなたの反応を調べてください。 時々、あなたの行動は、相手の反抗的な行動よりもあなたの感情的な状態を反映します。それで、彼らの言葉と行動があなたを動揺させる理由を考えてみてください、彼らの反応は報われるでしょうか？
- たとえば、「サ夫人が電話をかけ直さなかったことに腹を立てていますが、元がいつも木に登らせてくれて、電話を無視すると取りつかれるからかもしれません。たぶんSaは忙しいだけなので、もう少し彼女を待ちます。
チップ：過去の経験から推測しているのか、感情的に反応しているのかを考えてください。
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パート2/2：その人に立ち向かう

ちょっと立ち止まってください 落ち着いて イライラしたとき。 軽蔑的な行動に対処することは不快な場合がありますが、積極的にまたは頭の中で大声で対応することは、ストレスを増大させ、不必要な対立につながるだけです。動揺している場合は、立ち止まって呼吸してコントロールを取り戻します。必要に応じて、言い訳をして数分間外出します。
- 周りを見回したり、青いオブジェクトを数えたりするなど、10回まで数えるか他のリラックスできるエクササイズを試すことができます。
それらに対応する必要があるかどうかを判断します。 軽蔑的な行動が極端ではない場合、または一度だけ起こった場合は、それを無視して無視するのが最善です。その人に対処することは助けにはなりませんが、状況をよりストレスにさせる可能性があります。ただし、行動が繰り返され、仕事や日常の活動に影響を与える傾向がある場合は、それらに直面してください。
- たとえば、あなたのパートナーや配偶者はしばしば失礼であなたの気持ちを軽蔑し、それについて彼らに話します。
- 一方、見知らぬ人がチェックアウト時に邪魔になった場合は、彼らと喧嘩するためにエネルギーと時間を費やすべきではありません。
優しさでリバウンド。 誰かがあなたに失礼または失礼である場合、親切な応答は彼らを驚かせ、彼らに彼らの行動について考えるように促します。イライラしたり報復したりする代わりに、笑顔といくつかの優しい言葉で状況を和らげてください。
- たとえば、同僚が不機嫌そうに邪魔にならないように頼んだら、脇に立って笑顔で「すみません、手が必要ですか？」と言うことができます。
注意： 彼らの行動が幾分反復的で長い場合は、より積極的なアプローチを選択する時が来ました。
あなたが彼らに立ち向かうことを計画しているならば、その人と顔を合わせて話してください。 軽蔑されていると感じた場合は、その人と1対1で会話するのが最善です。たとえば、同僚が失礼な場合は、上司に提出する前に同僚と話し合ってください。反撃することは彼らがあなたをますます憎むようにするだけです。問題の根本からのわずかな誤解である場合、それらを傷つけたり、不必要なトラブルに巻き込まれたりする可能性があります。
- 深刻なケースでは、それらを無視することがさらに必要です。たとえば、学校や職場でいじめられているときは、遠慮なく当局に報告してください。
話す前に7回舌を曲げてください。 たぶん、その失礼な人に報復するのが待ちきれません。しかし、それも役に立ちません。代わりに、あなたが言いたいことを計画してください。そうすれば、それは真実で、有用で、要点がわかります。
- 他の人を侮辱したり、不当な非難をしたりしても、彼らは自分の行動を再考することはありませんが、不必要な害を及ぼすこともあります。
- 冷静にそして辛抱強く話すことは、彼らを冷やし、繰り返される失礼な行動を止めるための最良の方法です。
率直ですが、それでも礼儀正しいです。 失礼な人に対処するときは、問題について明確かつ現実的にしてください。問題とその行動があなたにどのように影響するかを冷静に説明してください。タフであることを恐れず、行動を説明するように丁寧に依頼してください。
- 他の人が非難されないように自分自身を強調します。たとえば、「あなたがその口調で話すと気分が悪くなります」。
- 「このようなジョークはとても迷惑だと思います。もう目の前でそんなに冗談を言ってはいけません。」
彼らに返答する機会を与えなさい。 他の人に元に戻されるのは楽しい経験ではありません。そのため、他の人は、特にあなたがあなたの言葉や行動を誤解していると感じた場合は、自分の方向で話に答えて説明したいと思うかもしれません。邪魔されることなく説明する機会を彼らに与え、あなたが彼らの言うことを聞いて尊重する用意があることを彼らに知らせてください。
- 彼らが言ったことを繰り返して、彼らが言っていることを確実に理解してください。たとえば、「今朝、わざと私を無視しているのではなく、気が散っているだけだと言っていましたよね？」
チップ： うなずき、目を合わせ、「はい」、「聞こえます」などの言葉を使って、積極的に耳を傾けていることを示します。
失礼な行動が習慣である場合は、明確な制限を設定します。 健全な関係を築くには、適切な制限が重要です。従うべき明確な線を設定することは、あなたを尊重しないことが多い人にとって特に重要です。あなたがそれを容認しないこと、そして彼らがあなたの境界を破った結果を支払うことを彼らに知らせてください。
- たとえば、「電話で遊んでいて、外出時に私を手放すと、もうあなたと一緒に過ごすことができなくなります」と言うことができます。
- その人があなたの制限に違反し続ける場合、あなたは彼らとの時間をできるだけ制限するか、あるいは関係を断ち切る必要があるかもしれません。
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