問題解決スキルを向上させる方法

著者: Laura McKinney
作成日: 10 4月 2021
更新日: 24 六月 2024
Anonim
【9分で解説】マッキンゼー流「問題解決」がわかる本
ビデオ: 【9分で解説】マッキンゼー流「問題解決」がわかる本

コンテンツ

問題解決は、数学の問題を解決するだけでなく、多くの状況で適用されます。分析的思考と問題解決のスキルは、会計士やコンピュータープログラマーから探偵、さらには次のような創造的な職業まで、さまざまな仕事の一部です。絵画、演技、そして執筆において。問題は人それぞれですが、1945年に数学者George Polyaによって最初に提案された方法など、問題解決プロセスへの特定のアプローチを提供する方法はいくつかあります。彼の4つの原則(問題の理解、計画の作成、計画の実施、振り返り)に従うと、問題解決能力を向上させ、体系的に対処することができます。何の問題。

手順

パート1/4:問題を理解する


  1. 問題を明確に定義します。 これは非常に単純に見えるステップですが、非常に重要です。問題をよく理解していないと、ソリューションが機能しないか、完全に失敗する可能性があります。問題を特定できるようにするには、自分自身に質問し、さまざまな角度から物事を観察する必要があります。たとえば、1つの問題が発生しているのでしょうか、それとも実際には多くの異なる問題で構成されているのでしょうか。あなた自身の言葉で問題を言い換えることができますか?問題に時間を費やすことで、問題をより簡単に理解し、解決策を設定するための準備が整います。
    • 質問を作成してみてください。たとえば、学生としてあなたはたくさんのお金を持っておらず、この問題の効果的な解決策を見つけたいと思っています。ここでの問題は何ですか?それは収入についてですか?あなたは十分なお金を稼いでいませんか?それは過剰消費についてですか?それとも、予期しない費用が発生しているだけですか、それとも財政が変わったのでしょうか。

  2. ターゲットを決定します。 問題の性質を定義できるように、目標を明確に述べてください。何を達成したいですか?何を探求したいですか?問題についてすでに知っていること、または知らないことを説明し、目標の達成に役立つデータを見つける方法を見つける必要があることを忘れないでください。
    • たとえば、あなたの問題は依然としてお金を中心に展開しています。あなたの目標は何ですか?週末にたむろして映画に行ったり、パブに行ったりするのに十分なお金がないでしょう。あなたはあなたの目標がより多くのお金を使うことであると決定します。良い!特定の目標を設定すると、問題をより適切に特定できるようになります。

  3. 体系的に情報を収集します。 問題と目標を特定するだけでなく、問題をよりよく理解できるように、問題に関連するより事実に基づくデータも収集する必要があります。データを収集し、問題に関係する人々や専門家に相談し、オンライン、書籍、またはその他の媒体から情報を探します。データを利用できるようになったら、それを整理します。あなたはそれらを書き直したり、要約したり、要約したりすることによってこれを試みることができます。チャート形式で書くこともできます。単純な問題の場合はおそらくこの手順を使用する必要はありませんが、より複雑な問題の場合は重要です。
    • たとえば、お金の不足に対処するために、あなたはあなたの財政状況についてできるだけ多くの詳細を知る必要があります。銀行の最新の費用レポートを通じて、また銀行のスタッフと直接会ってデータを収集します。ノートブックで収入の流れと支出の習慣を追跡し、収入と支出を示すスプレッドシートまたはチャートを作成します。
    広告

パート2/4:計画

  1. 情報分析。 解決策を見つけるための最初のステップは、問題について収集したデータを調べ、その重要性を分析することです。分析するときは、一般的な状況をよりよく理解できるように、情報間の関連性と関係を探す必要があります。生データから始めることができます。場合によっては、情報をより小さく、より管理しやすいチャンクに分割したり、重要性や関連性の順に並べたりする必要があります。グラフ、グラフ、または原因と結果のモデルなどのツールは、このプロセスで非常に役立ちます。
    • たとえば、銀行からのすべての費用レポートが手元にあります。それらを見てみましょう。いつ、どのように、そしてどこからお金が来たのですか?どこで、いつ、どのようにお金を使いますか?あなたの財政の一般的なパターンは何ですか?元本残高は未払いですか、それとも不十分ですか?説明できない項目はありますか?
  2. 可能な解決策を形成する。 データを調べて、元本が不足していることに気付きます。これは、稼いだ金額よりも多くを費やしたことを意味します。次のステップは、潜在的な解決策を策定することです。すぐに評価する必要はありません。ブレーンストーミングするか、考えを逆にする必要があります。これには、「この問題をどのように引き起こすのか」と自問することも含まれます。そして、あなたの答えを逆にします。他の人に何をしようとしているのか相談することもできます。
    • あなたの問題はお金の不足です。あなたの目標は、より多くのお金を使うことです。あなたの選択肢は何ですか?それらを評価することなく、可能な解決策を考え出します。おそらく、パートタイムの仕事に就いたり、学生ローンプログラム(学生ローン)に参加したりすることで、より多くのお金を稼ぐことができます。一方で、支出を削減したり、他の要因のコストを最小限に抑えたりして、節約を試みることもできます。
    • ソリューションを策定するために使用できるいくつかの戦略があります。
      • 分割統治。問題を小さなチャンクに分割し、各部分の個別の解決策をブレインストーミングします。
      • 類似点と類似点を使用します。以前に解決された問題または一般的な問題との類似点を見つけてください。自分の状況と過去に対処した状況との類似点を見つけることができれば、現在の状況で使用していたソリューションのいくつかを適用できます。
  3. ソリューションの評価と選択。 生データを分析した後、すべての可能性の適切性も分析する必要があります。場合によっては、これはスクリプトのテストまたはテストの実施を意味する場合があります。他の多くの場合、シミュレーションまたは「思考実験」を使用して、何らかの解決策の結果を検討することを意味する場合があります。ニーズに最適なソリューション、結果をもたらす可能性が高く、他の問題を引き起こさないソリューションを選択します。
    • どうすればお金を節約できますか?コストを考慮してください-あなたは授業、食べ物、住居などの基本的なニーズにのみお金を使います。家賃を分割するために一緒に住む人を見つけるなど、別の方法でコストを削減できますか?週末を楽しむためだけに、学生支援基金からお金を借りることはできますか?パートタイムの仕事のために勉強する時間をどのように減らすことができますか?
    • 各ソリューションは、評価が必要な独自の状況をもたらします。それぞれの状況の評価を実施します。あなたのお金の問題はあなたが予算を設定することを要求するでしょう。しかし、それはまた個人的な考慮を必要とします。たとえば、食べ物や住宅などの基本的なもののコストを削減できますか?勉強や借りよりもお金を優先しますか?
    広告

パート3/4:計画の実施と評価

  1. ソリューションの実装。 最適なソリューションを選択したら、それを続行します。まず、このソリューションを限られた規模で実装し、実験して結果を確認する必要があります。この段階で予期しない問題が発生する可能性があることに注意してください。これは、最初の分析および評価中に対処する予定がなかった要因です。問題の構造を適切に形成しません。
    • 借りたり、勉強の時間を流したり、ルームメイトと一緒に暮らしたりする気がないので、コストを削減することにしました。詳細な予算を設定し、いくつかの費用で数ペニーを削減し、1か月以内にこれを試すことを約束できます。
  2. 結果を確認して評価します。 ソリューションを実装したので、結果を追跡して確認する必要があります。この解決策があなたを助けるかどうか自問してください。それはあなたがあなたの目標を達成するのを助けますか?予期していなかった新しい問題に遭遇しましたか?問題とそれを解決するプロセスを確認する必要があります。
    • 実行したテストの結果はかなり乱雑になります。一方では、週末に楽しむのに十分なお金を1か月節約できました。しかし、新たな問題が発生しました。あなたはお金を使うか、食べ物などの必需品を買うかを選ばなければならないことに気づきます。また、新しい靴が必要ですが、予算に追いつくためのお金がありません。別の解決策が必要になる場合があります。
  3. 必要に応じて調整します。 問題解決のスキルサイクルを忘れないでください。それは多数の異なる潜在的な解決策を形成するでしょう、そしてあなたはそれぞれの評価を行う必要があります。あなたが問題を解決することができれば、あなたは正しい解決策を見つけました。そうでない場合は、別の回避策を探して、プロセスを再開する必要があります。元のソリューションを再検討し、機能しない場合は調整します。別の解決策を試して、それを実行して、結果を確認することができます。問題を完全に解決できるようになるまで、このプロセスを繰り返します。
    • 1か月後、予算の最初のドラフトをスキップして、パートタイムの仕事を探すことにしました。あなたは大学で勉強し、働いている間に仕事を見つけます。あなたの収入と支出のために新しい予算を設定してください、そして今あなたはあまり多くの研究時間を削減する必要なしに余分な収入を持っています。あなたは効果的な解決策を見つけました。
    広告

パート4/4:「シャープニング」スキル

  1. 定期的に脳を鍛えましょう。 肉体的な筋肉と同様に、時間の経過とともにその強度と機能を向上させたい場合は、問題解決スキルを練習する必要があります。言い換えれば、あなたはそれのために定期的に「運動」する必要があるでしょう。研究によると、脳トレーニングゲームなどの活動は、脳をより柔軟にするのに役立ちます。あなたが試すことができるゲームや活動がたくさんあります。
    • クロスワードはかなり素晴らしいでしょう。たとえば、ゲーム「スプリットワード」では、「哲学」などの特定のトピックに関連する単語を形成するために文字を配置する必要があります。ゲーム「バベルの塔」(バベルの塔)では、外国語の言葉を覚えて、右の絵に組み込む必要があります。
    • この数学ゲームは、問題解決スキルのテストにも役立ちます。それが数字であろうと言葉であろうと、情報を分析するために使用される脳の部分を活性化する必要があります。例:「フンの現在の年齢は、6年前より60歳年上で、現在の年齢の半分である場合、彼の年齢の半分です。現在の半分の年齢から10年後、彼の年齢が前の年齢の2倍になったとき、ハングは何歳になりますか?」
  2. ビデオゲームをプレイします。 何年もの間、ビデオゲームはあなたを「あなたの心を使うのを怠惰にする」ツールとして説明されてきました。ただし、最新の研究では、空間知覚、推論、記憶などの脳の部分を改善するのに役立つことが示されています。しかし、すべてのタイプのゲームが同じ結果をもたらすわけではありません。一人称シューティングゲームは空間的な推論を改善できますが、他のジャンルのゲームほど問題解決スキルの開発には効果的ではありません。
    • 戦略的に考えるか、分析を必要とするゲームをプレイする必要があります。テトリスのようなパズルゲームを試してみてください。または、RPGや戦略のジャンルをもっと好む場合は、ゲーム「Civilization」または「Sim-City」(CityBuilding)をプレイできます。
  3. 趣味を追求する。 趣味は、問題解決スキルを向上させ続けることができるもう1つの方法です。あなたは積極的な問題解決または右脳部分の活性化を助けることを含む趣味を選ぶことができます。たとえば、新しい言語の学習を開始できます。言語機能は脳の両半球にあるため、新しい言語を学ぶことで、分析だけでなく、推論や問題解決を制御する領域を活性化することができます。これが問題解決の場所です
    • ウェブサイトのデザイン、ソフトウェアプログラミング、パズル、スドク、チェスも、戦略的かつ体系的に考えることを余儀なくされる趣味です。これらの活動はいずれも、全体的な問題解決スキルを向上させるのに役立ちます。
    広告