未解決の質問をする方法

著者: Louise Ward
作成日: 7 2月 2021
更新日: 1 J 2024
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質問をすることは、情報を収集するための基本的な方法です。ただし、他のすべてと同様に、質問をするためのスキルが必要です。自由回答形式の質問をすることは、人々との会話を維持するための友好的な方法です。オープンエンドの質問とクローズドエンドの質問の違いを知ることは、あなたの仕事や社会生活に非常に役立ちます。

手順

パート1/2:自由回答形式の質問を理解する

  1. 自由回答形式の質問とは何かを理解します。 自由回答形式の質問を効果的に行う前に、その定義を知っておく必要があります。自由回答形式の質問は、知識や感情に完全に答えて答えなければならない質問です。これらの質問はしばしば客観的であり、回答者を導くものではなく、結果は長い答えになります。自由回答形式の質問の例:
    • 「私が去った後、どうなりましたか?」
    • 「なぜ南はロシアの前に去ったのですか?」
    • 「あなたの就業日について教えてください。」
    • 「この新しいテレビ番組についてどう思いますか?」

  2. 閉じた質問をしないでください。 終了した質問は、1つの単語または短い文で答えることができる質問です。これらは、特定の情報や事実を取得するためによく使用されます。閉じた質問の例:
    • 「誰を選びますか?」
    • 「どのブランドの車を使っていますか?」
    • 「Thắngと話したことがありますか?」
    • 「ロシアは南に戻るのだろうか?」
    • 「みんなケーキを食べましたか?」
    • 閉じられた質問は会話を行き止まりにします。それらは人々に詳細を調べ続けたり、彼ら自身について話したり、質問者に追加情報を提供したりすることを引き起こしません。

  3. 自由回答形式の質問の特徴を認識します。 自由回答式の質問があると思う人もいますが、そうではありません。自由回答形式の質問を効果的に行うには、その性格を理解する必要があります。
    • それらは人を止めさせ、熟考させます。
    • 回答には、イベントに関する情報ではなく、特定のトピックに関する感情、意見、またはアイデアが含まれます。
    • 自由回答形式の質問を使用する場合、会話の制御は質問された人に移され、2人の間で会話が開始されます。コントロールがまだ質問者のみに属している場合は、クローズドエンドの質問を使用しています。このテクニックにより、会話はインタビューや質問のように感じられます。
    • 次の特徴を持つ質問の使用は避けてください。インシデントに関する実際の情報を含む回答に導きます。答えるのは簡単。答えはほとんど、あるいはまったく考えずにすばやく与えられます。上記をもたらす質問はクローズド質問です。

  4. 自由回答形式の質問で単語を使用する方法を知っています。 自由回答形式の質問を実際に行えるようにするには、文言を理解する必要があります。自由回答形式の質問は、非常に具体的な方法で始まります。
    • 自由回答形式の質問は、次の単語で始まります:なぜ、どのように、何を、説明し、話し、またはあなたはどう思いますか...
    • 「教えて」は質問タイプではありませんが、結果は自由回答式の質問をした場合と同じです。
    • クローズド質問にも独自のタイプの言語があります。閉じた質問をしたくない場合は、次のフレーズを使用しないでください:それは...いいえ、は...いいえ、そうではありません...まあ、あなたは...いいえ。
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パート2/2:自由回答形式の質問の使用

  1. 自由回答形式の質問を使用して、意味のある回答を取得してください。 自由回答形式の質問を使用する理由の1つは、洞察に満ちた、意味のある、思慮深い回答を得ることです。このように質問することで、人々の発言に興味があることを示したので、人々はよりオープンになります。
    • 意味のある答えが必要な場合は、クローズドエンドの質問を使用しないでください。これらの質問は、会話を停止させる可能性があります。一言で答えても、会話や関係をうまく構築するのに役立つことはほとんどありません。
    • 詳細な説明を得て会話を続けたい場合は、自由回答形式の質問を使用してください。
    • クローズド質問を使用して情報を取得したり、簡単な回答を得たりした後は、オープンエンドの質問を使用して会話を広げてください。この短い回答または情報に注意し、それに基づいて、自由回答形式の質問を使用して会話を構築し続けます。
  2. 制限を定義します。 自由回答形式の質問は、広すぎる場合があります。自由回答形式の質問をするとき、特に特定の種類の回答を検索するときは、単語の使用法が非常に重要です。
    • 友達との約束を計画しているなら、「人に何を求めているの?」と尋ねるかもしれません。あなたが個性について尋ねたいとき、彼らは身体的特徴を指摘するかもしれません。代わりに、「人にどのような資質を求めますか?」という情報を添えて具体的な質問をします。
  3. 質問の目標到達プロセス。 この方法では、狭い質問から始めて、より広く、よりオープンなコンテンツに進みます。この方法は、他の人からの特定の詳細が必要な場合に非常に役立ちます。また、他の人の興味をトピックに引き込もうとしている場合や、他の人に自信を持たせる方法を見つけようとしている場合にも機能します。
    • 質問を開いてもらうために、最初に質問を絞り込んでから、ストーリーにすでに同調しているので拡大してみてください。良い例は、子供たちと話すときです。 「今日の学校はどうだった?」と聞くことができます。答えは「普通のサー!」です。 「あなたはどの宿題に割り当てられましたか?」ともう一度尋ねます。したがって、物語は続きます。
  4. 提案を続けます。 自由回答形式の質問を使用して、他の質問への道を開いてください。質問を開いたり閉じたりした後も、質問を続けることができます。
    • 閉じた質問をした後、「なぜ」または「どのように」を引き出し、より長い答えを得るように尋ねます。
    • 彼らが終わったら、彼らが今言ったことを参照または関連する自由回答式の質問をします。これにより、ストーリーがオープンで魅力的な方法で流れるようになります。
  5. 人とつながる。 未解決の質問は、チャットを通じて他の人とつながるための最良の方法の1つです。クローズド質問とは異なり、オープンエンド質問は、2人の間の有意義で詳細なコミュニケーションを促進します。自由回答形式の質問は、質問者が回答者の回答を聞くことに興味があることも示しました。
    • 人についてもっと知るためにこれらの質問をしてください。多くの場合、自由回答形式の質問は、人々が自分自身について話すことを奨励します。広範囲にわたる質問をすることによって、あなたはその人について多くを学び続けることができます。
    • 質問は、他の人への懸念、共感、または懸念を示す場合があります。未解決の質問は、多くの場合、より個人的で複雑な回答になります。 「どう思いますか」「なぜ泣いているのですか」と聞くと、相手に気持ちを分かち合うように勧めています。そして、「大丈夫ですか?」という質問です。 「はい」または「いいえ」と答えてもらいました。
    • 自由回答式の質問をして、静かな、恥ずかしがり屋の、または新参者との会話を開始します。これは彼らを安心させ、彼らを開放するように促すことができます。
    • 自由回答形式の質問を使用して、プレッシャーを回避したり、困難にしたり、回答を妨害したりします。ほとんどの自由回答形式の質問は非常に中立的です。クローズドクエスチョンの文言は、人々に特定の方法で応答するようにプレッシャーを感じさせる可能性があります。たとえば、主要な質問は「そのドレスは美しいと思いましたか?」ですが、自由回答形式の質問は「そのドレスをどのように見ましたか?」です。 「そうじゃない?」のようなテールパーツ。あなたを導く質問をすることができ、人々にあなたに同意するよう促します。自由回答形式の質問では使用を中止してください。
    • 注意してください、あまりにも個人的な質問をしたり、あまりにも多くの個人情報を提供させたりしないでください。回答者の快適さのレベルを推定します。個人的すぎる質問をする場合は、あまり個人的でない質問をしてください。
  6. 複数の答えを引き出す質問をします。 自由回答形式の質問は、ディスカッションに非常に役立ちます。彼らはさまざまな答え、アイデア、解決策を奨励しています。彼らはまた、創造的な思考と人々のアイデアの認識の両方を奨励します。
    • 自由回答形式の質問は、微妙な言語スキルも促進します。子供や外国語学習者との自由回答形式の質問を使用して、思考を刺激し、言語スキルを向上させることができます。
  7. 自由回答式の質問をすることは、人々が話すことを奨励します。 チャットは、多くの人が実装するのが難しい芸術です。なじみのない人と話すのは恐ろしいことかもしれませんが、自由回答式の質問は、他の人が心を開くように促すのに役立ちます。
  8. 調査。 自由回答形式の質問は暫定的なものになる可能性があります。暫定的な質問をする方法は2つあります。
    • 説明についてはお問い合わせください。自由回答形式の質問をして一般的な回答が得られた場合は、問題を明確にするためにもう1つの自由回答形式の質問をしてください。たとえば、「なぜここに住むのが好きなのか」と尋ねると、「美しい景色のため」と答えると、「どのような美しい景色ですか」など、別の質問をして明確にすることができます。
    • 情報を完成させるためのお問い合わせ。自由回答形式の質問の後に完全で明確な回答が得られたら、さらにいくつか質問して詳細を確認できます。洗練された質問の例は、「他に何が好きですか?」です。または「他にどのような理由がありますか?」
    • 「他に何かありますか?」という質問は使用しないでください。これはクローズド質問であり、「いいえ」の回答しか得られない場合があります。
  9. 創造性を奨励します。 自由回答形式の質問の結果の1つは、創造性です。特定の自由回答形式の質問は、人々が境界を広げることを奨励します。
    • 一部の自由回答形式の質問には予測が必要です。 「誰がコンテストに勝つか」や「この候補者は私たちにどのような影響を与えるでしょうか」などの質問。人々に起こりうる状況に対処させる。
    • これらの質問は時々人々に結果を比較検討させます。 「もしも​​...」または「もしも...」と尋ねることで、与えられた状況の原因と結果について考えるように促します。
  10. 彼らにあなたにオープンな質問をしてもらうようにしてください。 これにより、会話がより公平になり、質問するだけでなく会話を行うことができます。誰かに質問してもらうために、ストーリーや意見の完全な詳細を一度に思い付かないでください。
  11. 聴く。 耳を貸さなければ、正しい質問をするのは意味がありません。次の質問を考えて、答えに注意を払うのを忘れてしまうことがあります。聞くのを忘れると、プロンプトの質問をする機会が失われます。あなたが受け取りたい答えを聞くことに集中するようにしてください。広告

警告

  • 自由回答形式の質問に答えるのに不快感を覚える人とは、自分の情報をどうするかわからない人や、本当に答えたくない人のことです。彼らにもう少し説明してもらえますか。それでも拒否する場合は、答えが個人的すぎるか、トピックを掘り下げたくない可能性があります。
  • 自由回答式の質問は、長くて当たり障りのない答えにつながる可能性があります。それらをより簡潔で関連性のあるものにしたい場合は、具体的に質問してください。