営業チームをやる気にさせる方法

著者: Florence Bailey
作成日: 20 行進 2021
更新日: 1 J 2024
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コンテンツ

営業幹部は、営業担当者のやる気を引き出す方法を継続的に模索する必要があります。これらの人々は常に強いプレッシャーにさらされています:コンプライアンス、市場の変化、新しい市場など。あなたが従業員にとってよりやる気のある職場を作る方法を探しているセールスリーダーであるなら、あなたは最初にこれが本当にあなたの力にあることを認めなければなりません-あなたより好ましい環境を作り、売上を伸ばすことができます。適切な動機付けは、同様に、ある程度のサポート、認識、および報酬で構成されます。あなたのチームに注意深く耳を傾け、彼らの目標を彼らにとって重要なことに適応させてください。営業チームのやる気を引き出す方法を見つけてください。

ステップ

方法1/2:作業環境を改善する

  1. 1 営業チームと定期的に会ってください。 彼らが間違っていることに常に焦点を合わせるのではなく、1対1の会議の特定の割合は、作業環境の懸念、問題点、および問題について話し合うことに専念する必要があります。全体的なパフォーマンスとパフォーマンスの目標に影響を与える前に、モチベーションの問題を特定する可能性が高くなります。それらを特定することで、チームの負の作業圧力を軽減しようとします。
    • これらの会議中に、営業担当者に何が彼らを動機付けるのかを尋ねます。彼らは金銭的な報酬に動機付けられていることに気付くかもしれませんが、チームの励ましと支援的な雰囲気に気付く人もいます。それぞれの動機を書き留めます。
  2. 2 営業担当者をトレーニングします。 あなたのモチベーションを高めるあなたのトレーニングを計画するいくつかの方法があります。
    • 営業担当者をトレーナーとして同僚に割り当てます。これは、彼らの特別なスキルを認識し、チーム内のコミュニケーションを改善するための優れた方法です。営業担当者の1人に、営業から数時間離れて、専門家であるトピックに関する1時間のトレーニングセッションを計画するように依頼します。
    • フィールドに移動します。あなたの連絡先を使用して、彼らの成功した営業チームの監督者としてあなたを連れて行くことに同意するリーダーを見つけてください。さまざまな製品や他の業界の製品を販売した経験を活用することを検討してください(このためのデモンストレーショントレーニングセッションに参加できます)。たとえば、営業部隊が積極的である必要がある場合は、30秒の「エレベーターピッチ」で誰かが製品を販売しているのを見る会議に彼らを連れて行きます。オフィスに戻って、新しい販売開始スピーチを書くように依頼します。
    • チームをトレーニングするために外部の営業担当者を選びます。慎重に人を選んでください。彼が彼の分野の専門家であり、優れた組織力とユーモアのセンスを持っていることを確認してください。練習セッションは短くし、招待された専門家との実践的な部分を必ず含めてください。
    • 営業部隊の若いメンバーを指導するメンターを割り当てます。これは、新進の専門家が新しい仕事の困難を乗り越えるのに役立ちます。彼らが彼らの目標を達成するのを助けるためにメンターを励ましてください。これは、チームビルディング(チームスピリットと有用なチームワークの構築)が従事する作業環境を改善するための優れた方法です。
  3. 3 新しい販売ツールに投資します。 顧客関係管理(CRM)システムが、作業環境に悩まされるのではなく、作業環境を最大限に活用していることを確認してください。よく整理されたレポート、一括メール、モバイルアプリは、営業担当者のパフォーマンスを向上させ、目標を達成し、意欲を高めることができます。
    • ほとんどの新しいサイトと顧客関係管理(CRM)システムには、適応期間が必要です。誰かがそれをより速く習得し、誰かがよりゆっくりと習得します。新しいツールを実装するには、従業員の作業のストレスが最小になる作業シーズン中の時間を選択します。

方法2/2:やる気を起こさせる戦略

  1. 1 各従業員のモチベーションプランを調整します。 インセンティブレジメンを適応させることができる場合は、そうしてください。従業員のモチベーションはそれぞれ異なりますので、営業担当者が一生懸命働くのに役立つものを1〜3つ選び、書き留めてください。
  2. 2 販売結果に基づいて、賢明で効果的な報酬構造を開発します。 複数の営業担当者が目標を達成した場合は、残りの従業員のやる気を引き出すためにどのように働いたかを検討する必要があります。コミッションまたはコンプライアンスプレミアムを確認します。市場が下落している場合はそれらを低レベルに下げ、市場が上がっている場合は手数料率を上げます。
  3. 3 毎日、毎週、毎月のプロモーションを入力します。 トップセラーに毎週の旅行、休暇、大きなギフトカード、コーヒー、無料のランチ、ジムまたはクラブのメンバーシップを提供して、チームの他のメンバーが一生懸命働くのを助けます。これらのマイルストーンは、販売シーズン中にマイルストーンを達成することにより、販売者が全体的な目標を達成するのに役立ちます。
    • インセンティブはまた、健康的で友好的な競争を後押しします。ベストセラーの場所をめぐる日々の闘いは、従業員にもっと一生懸命努力することを強いるでしょう。報酬は、健全な競争を刺激する価値のあるレベルに保ちますが、同僚の間で妨害行為を引き起こさないように、あまり重要にしないでください。
  4. 4 個人的な目標を作成します。 誰もがやる気を起こさせるものを覚えて、彼らの欲求に合ったものを報酬に含めてください。たとえば、従業員に記念日があることがわかっている場合は、希望を実現するために2、3日余分に休暇を与えます。
  5. 5 チームスピリットを刺激します。 営業担当者は、自分たちが目指している目標と1対1で感じることがよくあります。全員が互いに助け合い、共通の目標のために知識を共有することを奨励するチーム環境を作成します。
  6. 6 あなたの営業部隊の業績を認めなさい。 従業員の成功を祝福するのにかかる時間によって、次の割り当てに向けてどれだけ懸命に取り組むかが決まります。この「認識」戦略を検討してください。
    • それらを公に祝福します。営業会議で達成の問題を提起します。彼らの成功の詳細について可能な限り詳細に説明してください。例:「紹介によってクライアントを獲得するSergeyの能力は並外れています。彼はこの指標で会社の1位にランクされており、これが彼が基準を満たすことを可能にするものです。セルゲイ、友達や同僚にあなたを推薦するように人々に頼む方法を教えてください。」
    • この人に手紙を書いてください。この会議が彼の成功を認めるのを待たないでください。代わりに、自宅で彼があなたの会社にとってどれほど重要であるかを伝える手紙を送り、家族へのギフトカードを同封してください。
    • この人とその業績を上司に紹介します。特に営業職の離職率が高い場合、経営トップからの認知は容易ではありません。誰かが目標を超えた場合は、その人が戦略的計画会議に参加できるときに会議をスケジュールします。

警告

  • やる気のない従業員に注意してください。何度か失敗した季節を続けて経験した人々は、他の労働者と交流し、彼らの仕事に対する否定的な感情に感染する可能性があります。営業部門での才能の変化により、チームの全体的なモチベーションが高まる場合があります。

あなたは何が必要ですか

  • 1対1の会議
  • トレーニング(トレーニングミーティング)
  • メンタリング
  • 販売ツールと顧客関係管理システム
  • 新しい報酬システム
  • デイリー/ウィークリー/マンスリープロモーション
  • チームのインセンティブ(報酬)
  • 個人的な目標
  • 成功の公認
  • 達成の書面による謝辞