コンテンツ

• 手順

問題（問題レポート）は、ドキュメントが読者に伝えようとしている問題を説明するために、レポートまたは提案の冒頭によく表示される短い文章です。一般に、問題提起は、問題の基本情報を示し、この問題が影響を与える理由を説明し、可能な限り迅速かつ直接的に解決策を特定します。質問戦略は、計画の目的でビジネスの世界でよく使用されます。また、提案レポートや紙のプロジェクトの一部として学術的な状況で使用することもできます。独自の質問問題の作成を開始するには、以下のステップ1を参照してください。

手順

パート1/2：独自の問題を書く

1. 

   「理想的な」現状について説明します。 問題の書き方を書く方法はたくさんあります。問題に直接取り組むことを勧める方法もあれば、問題の根底にあるコンテキスト（およびその解決策）を後で提供するように求める方法もあります。それは読者がより簡単に理解することができます。開始方法がわからない場合は、後で使用できるように保存してください。簡潔さがあらゆるタイプの執筆が目指すべき目標であることはすでに知っていますが、明確に理解された執筆ははるかに重要です。物事がどのように「すべき」かを説明することから始めましょう。問題について言及する前に、問題が存在しなかった場合はどうなるかを数文で説明してください。
   • たとえば、私たちは大手航空会社で働いていますが、乗客が飛行機に乗る方法は時間や他のリソースの浪費の点で不便であることがわかりました。この場合、次のように、効率的なシステムが会社のターゲットとなる理想的な状況を説明することから、疑問を投げかけることができます。 ABC航空会社は、航空機が早期に離陸できるように、すべてのフライトで乗客を迅速かつ効率的に乗船させることを目指す必要があります。このプロセスは時間の観点から最適化する必要がありますが、十分に単純である必要もあります。すべての乗客がそれを簡単に理解できるように」

2. 

   
   
   問題を説明してください。 発明者のチャールズ・ケタリングはかつて、「問題が明らかになると、それは半分解決される」と述べた。重要な目標の1つ（重要でない場合） ベスト）問題の提案は、読者に伝えられている問題と一致している必要があり、したがって、明確で、直接的で、理解しやすいものでなければなりません。取り組むことにした問題を簡単に要約します。これはすぐに問題の核心になり、報告した問題の最も重要な情報を投稿の上部に配置します。見るのが最も簡単な場所。上記の「理想的な」ステータスを与えたばかりの場合は、「しかし...」や「残念ながら...」などのフレーズで文を開始して問題を提起することをお勧めします。その理想が現実になるのを防ぎます。
   • 従来の「後ろから前」の座席システムよりも速く、効率的に乗客を乗せるシステムの開発を考えているとしましょう。この場合、次のような文章を書き続けることができます。「しかし、ABC Airlineの現在の搭乗および搭乗システムは、時間とリソースの点で非効率的です。多くの無駄があります。時間が経つにつれて、現在の乗降手順は航空会社の競争力を低下させます。また、この遅いプロセスのために、ブランドイメージはもはや人気がありません。」

3. 

   
   
   問題の経済的コストを説明します。 問題を解決したら、これがなぜこれほど優れたソリューションであるかを説明したいと思うでしょう。結局のところ、1つの小さな問題を解決するために時間とリソースを無駄にしたいと思う人はいないからです。ビジネスの世界では、ほとんどの場合、お金が最後になります。そのため、対象となる会社または組織に対する問題の経済的影響を強調します。たとえば、あなたが話している問題はビジネスをより収益性の高いものにしますか？それは積極的に引き起こしますか 費用 あなたのビジネス資金？それはあなたのブランドイメージを傷つけ、それによってあなたのビジネスマネーを傷つけますか？選択した問題の経済的負担について具体的かつ正確に説明します。提起している問題のコストを明確にするようにします（または十分な予算を立てる）。
   • 航空会社の例では、問題の経済的コストを次のように説明できます。「乗客搭乗システムの現在の非効率性は経済的負担です。現在のシステムでは、搭乗パスごとに平均して40分が無駄になり、すべてのフライトで1日あたり合計20時間の無駄が発生します。 1日あたり約400ドル、または1年あたり146,000ドルを無駄にします。」

4. 

   
   
   
   
   サポートクレーム。 問題がいくらお金を払っても会社に費用がかかると主張しても、その主張を裏付ける証拠を思い付くことができなければ、真剣にあなたはおそらく選ばれないでしょう。問題の重大度について具体的な主張をするときは、証拠を用いてその主張を支持し始めてください。場合によっては、証拠はあなた自身の研究、関連するプロジェクトや研究からのデータ、あるいは信頼できる第三者の情報源から得られるかもしれません。
   • 一部の学術的またはビジネス上の状況では、質問の証拠を明確に関連付ける必要がありますが、他の状況では、単に脚注または引用を使用します。疑わしい場合は、上司または教師にアドバイスを求めてください。
   • 上記の手順で使用した文も確認してください。それらは問題のコストを説明しますが、それらのコストがどのように見つけられたかについては説明しません。より詳細な説明は次のようになります。「...内部パフォーマンスから得られたデータに基づくと、現在の搭乗および搭乗システムは平均して約4分を浪費します。 1回の往復で、すべてのABCフライトで1日あたり20時間の作業が必要になります。1時間あたり20ドルのスタッフの給与は、1日あたり約400ドル、つまり1年あたり146,000ドルを無駄にしていることを意味します。」脚注説明-実際の問題ステートメントには、言及されたデータを含む参照または補遺を含める必要があります。

5. 

   
   
   解決策を提供します。 問題を説明したのはいつですか 何 なので なぜ もう一度重要です、次に説明しましょう 仕方 あなたはそれに直面するでしょう。最初のステートメントとともに、ソリューションの説明をできるだけ明確かつ簡潔に記述する必要があります。最初に大きく、重要で、堅実な概念に焦点を合わせ、小さな概念を残します。提案されたソリューションの小さな側面を体内で学ぶ機会がたくさんあります。
   • 航空会社の例では、非効率性の解決策は私たちが発見したばかりの新しいシステムであるため、この新しいシステムの一般的な機能を簡単に説明し、詳細には触れないことをお勧めします。 。次のようなものです。「搭乗システムの使用は、Kowlard Institute of BusinessEfficiencyのDr.Edward Rightによって変更され、乗客は前後ではなく両側から上下に移動します。 、ABCは上記の4分間の超過分を排除します。」次に、新しいシステムの性質を説明しますが、それをより完全に分析することが提案の「本体」であるため、これには1つか2つの文しか使用しません。

6. 

   
   
   ソリューションの利点を説明します。 繰り返しになりますが、問題に対して「何を」すべきかを読者に伝えたので、この解決策が「なぜ」良いのかを説明するのは素晴らしいことです。企業は常に効率を高めてより多くのお金を稼ぐ方法を模索しているという事実を考えると、どのようなコストが削減されるかなど、ソリューションの経済的影響に主に焦点を当てる必要があります。もちろん、乗客の満足度の向上など、無形のメリットを説明することもできますが、これはすべての説明です。長すぎてはいけません。数行で十分です。
   • この例では、このソリューションを使用して企業がコスト削減からどのように利益を得ることができるかを簡単に説明できます。次のように書くことができます。「ABCは基本的に新しいプログラムの導入から利益を得ることができます。たとえば、年間146,000ドルの節約が収入源に変換される可能性があります。新しい、たとえば需要の高い市場へのフライト選択の拡大さらに、このソリューションを採用した最初の米国の航空会社になることにより、ABCは次のように認識できます。価値と利便性の両面で、この地域の業界の推進力です。」

7. 

   問題と解決策を要約して結論を​​出します。 あなたの会社に理想的なステータスを提示し、この理想を達成するための限られた問題を概説し、それに対する解決策を考え出した後、あなたはほとんど完了です。あとは、提案の本文に簡単に入ることができる主な議論を要約して、レポートを締めくくるだけです。非常に長い結論を出す必要はありません。数文でそれを言ってみてください。問題の説明で概説されている要点と、本文で何を言おうとしているのかを説明してください。
   • 上記の航空会社の例では、次のように結論付けることができます。「乗客に搭乗するための手順を最適化するか、新しい手順をより効率的に適用することを選択することは、航空会社の継続的な競争この提案では、ライト博士によって開発された代替の搭乗および搭乗手順が、実行可能性および取られるべき効果的なステップについて分析されました。 「」この結論は、問題のステップの要点（現在の搭乗プロセスは良くなく、オプションはより良い）を要約し、読み続けた場合に何を期待するかを読者に伝えます。

8. 

   学術的なエッセイについては、論文のステートメントを書くことを忘れないでください。 学校の問題の論文を書くことに関しては、それの多くは仕事で使用されるものと非常に似ていますが、感謝されたい場合は追加する必要があるものもあります。たとえば、多くのエッセイ作成クラスでは、問題ステートメントにエッセイステートメントが必要です。論文ステートメント（または単に「論文」と呼ばれることもあります）は、議論全体を要約した1つの文であり、その本質を短くします。良い議論は、問題とその解決策の両方に可能な限り簡潔かつ明確に対処する必要があります。
   • たとえば、私たちは学術的な傲慢さについて書いています-既製のエッセイや提出物を学生に販売して自分の作品として提出する会社です。論文ステートメントでは、次のことを使用して、提案している問題と解決策に注意することができます。「金持ちの学生には利点があるため、学術エッセイの販売は学習プロセスを破壊します。より強力なデジタル分析ツールを備えた教授が書いたエッセイを購入するだけで、より競争力を高めることができます。」
   • 一部のタイプでは、エッセイの特定の場所（たとえば、最初または最後の文）に明示的に論文を配置する必要があります。その後、あなたにはもっと自由に書く権利があります-確信が持てない場合は先生に指導を求めてください。

9. 

   概念的な問題についても同じプロセスに従います。 すべての質問が実際の文書、具体的な問題に基づいているわけではありません。いくつか、特に学術的に（そして 最も特別な 人類にあります）、概念的な問題に直面します-私たちが考えなければならない抽象的な問題です。このような場合でも、基本的な問題のポーズを使用して問題を提示できます（明らかに、これはビジネスの焦点とは関係ありません）。言い換えれば、問題を定義し（通常、概念的な問題の場合、これを理解するのは困難です）、問題が重要である理由を説明し、説明する必要があります。問題に対処するために実施している計画について、1つの結論で要約します。
   • たとえば、私たちの仕事における宗教的象徴の重要性に関する報告書の問題ステートメントを書くように求められます。 ブラザーズカラマーゾフ FyodorDostoevskyによる。この場合、私たちの問題ステートメントは、小説の宗教的象徴の未知の側面のいくつかを検証し、それらが重要である理由を説明する必要があります（たとえば、宗教的表記法をよりよく理解することは、本からより多くを引き出すのに役立つかもしれません）、そして私たちがどのように議論を支持することを計画するかを示します。
   広告

パート2/2：投稿の研磨

1. 

   簡単に書いてください。 問題の説明を書くときに常に心に留めておくべきことが1つあるとすれば、それはそれです。問題の説明は長すぎてはいけません。読者に問題と解決策を提示するのに十分なはずです。文章を無駄にしないでください。問題の説明の目的に直接寄与しない記事内の文は削除する必要があります。明確で直接的な言葉を使用してください。細部にこだわる必要はありません。問題の提起は、問題と解決策の本質的な側面にのみ対処する必要があります。一般に、問題の説明は、情報を失うことなく、できるだけ短く書いてください。
   • 質問セクションは、質問部分が不必要に長くなるため、個人的な意見や「好み」を表現する場所ではありません。選択したトピックと視聴者の重要性に応じて、長いエッセイを提示する機会がある場合とない場合があります。

2. 

   あなたの聴衆のために書いてください。 問題レポートを作成するときは、自分ではなく他の人のために作成していることを覚えておくことが重要です。聴衆が異なれば、理解のレベルも異なり、エッセイを読む理由も異なります。また、提起している問題に対する態度も異なりますので、注意してください。書くときの聴衆。問題を聴衆にとってできるだけ明確で理解しやすいものにします。つまり、必要に応じて、聴衆ごとに話し方のイントネーション、スタイル、スタイルを変更します。書くときは、次のような質問を自問してください。
   • 「私は誰のために書いているのですか？」
   • 「なぜ私はこの聴衆をターゲットにしているのですか？」
   • 「この人は私のようなすべての用語と概念を知っていますか？」
   • 「これで、リスナーは私と同じ態度になりますか？」
   • 「なぜ私のリスナーはこれを気にする必要があるのですか？」

3. 

   意味を説明せずにjargonを使用しないでください。 上記のように、問題の説明は、読者にとってできるだけ簡単に書く必要があります。これは、あなたが自分の執筆分野の用語に精通している誰かに手紙を書いているのでない限り、過度の専門用語を避け、すべての専門用語を定義したことを確認することを意味します。あなたがしたこと 意図的に 使用する。あなたの聴衆があなたが使用するすべての技術的概念（専門用語）を理解する、またはあなた自身のために試みると思い込まないでください。なじみのない用語や情報。
   • たとえば、修士号取得のための医師教育に関するシンポジウムを書いている場合、誰もが「手のひらの骨」という言葉を知っていると仮定しても比較的問題ありません。ただし、医学的知識がある場合とない場合がある医師や投資家を含むすべての人のために書く場合は、「手のひらの骨」の定義を導入するのが最善です。指の最初の2つの関節の間の骨。

4. 

   狭く定義された問題に固執します。 最良の質問は、とりとめのない、厄介なことではありません。代わりに、簡単に識別できる単一の問題とその解決策に焦点を当てています。一般に、定義された狭いトピックは、広く曖昧なトピックよりも説得力があります。したがって、可能な限り、問題の説明（およびドキュメントの本文）に注意を払い、特定の焦点を当てるようにしてください。これにより、エッセイが簡潔になり、多くの場合非常に優れたものになります（エッセイの最小の長さを満たす必要がある学術的な状況を除く）。
   • 原則として、明確に解決できる問題のみを提示し、最初の疑惑を超えることができます。問題全体の解決に役立つ明確な解決策がわからない場合は、プロジェクトの範囲を狭め、問題の説明を変更して、より焦点を絞った新しいものを反映させます。
   • 問題の範囲を管理するために、問題レポートを作成する前に、提案またはドキュメントの本文が完成するまで待つと便利です。この場合、問題の説明を書くときに、その事実に基づく文書をガイドとして使用できるため、理由を推測する必要はありません。 五月 書くときにカバーする必要があります。

5. 

   「5W」のルールに注意してください。 問題の説明は、できるだけ少ない単語でできるだけ多くの情報を提供するように書く必要がありますが、あまり詳細にしないでください。レポートに何を書くべきか迷っている場合は、5 W（who-WHO、 何-何、 どこ-どこ、 いつ-いつ、 なぜ-なぜ）、および どうやって-どうやって。 5 Wを解くと、読者は不必要な詳細に立ち入ることなく、問題と解決策の基本を理解できます。
   • たとえば、建設開発プロジェクトを市議会に送る提案を書いている場合、誰がこの開発から利益を得るかを説明することにより、5Wの規則に従う必要があります。 （（WHO）、開発には何が必要ですか（何）、どこで開発する必要があります（どこ）、いつ続行するかを計画します（いつ）、そしてなぜこの開発が都市にとって本当に賢いアイデアであるのか（なぜ).

6. 

   正式な言語を使用します。 問題ステートメントは、ほとんどの場合、重要なプロジェクトや提案に使用されます。そのため、問題ステートメントでは正式なスタイル（提案の本文に使用するのと同じスタイル）を使用してください。はっきりとはっきりと書いて、要点をまっすぐに理解してください。問題の説明の中で、読者を非公式またはカジュアルな口調で説得しようとしないでください。ジョークも使用しないでください。傍観者にナンセンスな話をしないでください。スラングや冒涜を使用しないでください。良い問題の記述は、それらが本当に行われるべき仕事であり、不必要なものを書くのに時間や労力を無駄にしないことを示しています。
   • 人々に関する学術記事の純粋に「面白い」コンテンツに可能な限り近づくことができます。ここでも、引用符またはカプセル化された単語で始まる質問方法に出くわす可能性があります。ただし、これらの場合でも、議論される問題を示すために使用される引用は、質問部分全体が正式な口調で書かれている必要があります。

7. 

   エラーがないか、必ずもう一度お読みください。 これは事です 必須 重要な執筆のために-どんなスケッチも注意深い編集者の目を必要としません。問題の記述が終了したら、もう一度すばやく読んでください。記事はスムーズに見えますか？それは首尾一貫してアイデアを提示しますか？アイデアはもう論理的に整理されていますか？そうでない場合は、修正してください。レポートの構造に満足したら、発音、文法、フォーマットのエラーを確認します。
   • 提出する前に問題を読み直しても、後悔することはありません。当然のことながら、問題は通常、人々が読む提案またはレポートの最初の部分であるため、存在するエラーはあなたを混乱させ、のドキュメント全体を反映します。あなたは負の方向にいます。
   広告