上司にノーと言う方法：11ステップ（写真付き） - チップ

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手順
警告

特に上司からのリクエストの場合、事前にリクエストにノーと言うことは非常に難しい場合があります。割り当てられたすべてのタスクを常に完了するように努力しても、それが不可能な場合があり、「いいえ」と言わなければなりません。上司に連絡する前に、その理由を慎重に検討し、言いたいことを明確に視覚化してください。率直に「いいえ」と言う代わりに、もっと前向きな選択肢を見つける必要があります。

手順

パート1/3：答えを準備する

リクエストを完了できなかった理由のリストを書いてください。 上司が残業を要求したり、時間のないタスクを完了したり、仕事の範囲を超えている場合は、要求を拒否する理由をリストすると役立つ場合があります。。割り当てられた問題について、落ち着いて合理的な方法で考えてください。次に、メモを整理します。彼らはあなたがあなたの上司からの要求に応答する準備ができているのを助けます。
- それは、育児の責任や計画された休暇時間などの単純な理由である可能性があります。
- タスクが自分に適しているかどうかわからない場合は、ジョブの説明をもう一度確認してください。
- ワークロードがすでに重く、追加のタスクを引き受けることができない場合は、これに対処する方法について慎重に検討する必要があります。
作業の優先順位を分析します。 問題があなたのスケジュールであり、追加のタスクを引き受けることができないと単純に信じている場合は、時間をかけて作業の優先順位を注意深く分析してください。新しい割り当ての緊急性を他のタスクと比較し、既存のタスクを再配置できるかどうかを確認します。「時間がない」と答えるだけで、上司はあなたの生産性とパフォーマンスに疑問を抱くでしょう。したがって、タイミングが重要な場合は、優先順位を付けて時間どおりに作業を完了できることを示す必要があります。
- タスクのリストを作成し、優先度と完了期限の順に並べます。
- 各タスクを完了する時間を見積もり、この新しいタスクを完全に完了することができる可能性があるかどうかを判断します。
- ドキュメントをクリーンでクリアに保ちます。上司と話すときに使用できます。
- これは、上司に「話す」だけでなく、上司から求められたことを実行できないという「ショー」です。
上司の立場になってください。 アプローチする前に、上司の優先順位と会社を理解できるように、時間をかけて上司の立場に立つことが重要です。上司の動機を理解することは、より良い対応を構築するのに役立ちます。タスクの実行を拒否すると会社の収益が大幅に損なわれる可能性がある場合は、この損失を回避するために、本当に説得力のある議論と代替案が必要です。
- 特定のタスクの会議スケジュールを変更したいだけの場合は、スケジュール変更がマネージャーに与える影響を考慮してください。
- 上司の立場に立つ時間をとることは、あなたに対する彼らの反応を予測するのに役立ちます。
使用する言語を検討してください。 何も言わずにノーと言うには、正しい言語と口調を使うことが非常に重要です。常に中立的な言語を使用し、個人的にそれを使用しないことが重要であることを忘れないでください。つまり、良いか悪いかは、あなた、あなたの上司、またはあなたの関係の問題にしないでください。常に会社を目指し、仕事で最高の結果を達成してください。
- 次のように、中立的で客観的なことを言います。「このタスクを完了すると、その週のメインレポートを完了する時間がありません。」
- 個人的および主観的な反応は避けてください。「これはできません。自分の能力を超えています」と言わないでください。
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パート2/3：上司に連絡する

適切な時間を選択してください。 連絡する前に、上司との都合の良い時間を決定する必要があります。確かに、彼らがストレスを感じているときや忙しいときに彼らを邪魔したくないでしょう。たぶん、あなたはすでに上司の仕事の習慣を知っています。ただし、可能であれば、コンピューターでスケジュールを確認してください。会社の文化や働き方にもよりますが、数分で話ができるかどうか事前に聞いておく必要があります。
- 状況が許せば、個人的な話し合いをしてください。
- その日のプレッシャーと上司の働き方を考慮してください。朝の人なら正午までに話してみてください。
- 彼らがいつも最初にオフィスに来ることを知っているなら、ある朝、あなたは早く仕事に行き、他のみんなが現れる前に話すことができます。
短く簡潔にしてください。 交換するときは、一周せず、真っ直ぐ進んでください。言いたいことを簡潔かつ明確に正確に言っていることを確認する必要があります。あまりにも長い間動き回ると、上司はあなたが時間を無駄にしていると感じ、愛情を失う可能性があります。
- 上司が「はい」を引き継ぐだけで、作業をより適切に整理する方法を知っていればタスクを完了できると考えるため、「はい、でも...」と言うのは避けてください。
- 「しかし」のような否定的な言葉を使う代わりに、もっと肯定的な言葉を使うようにしてください。
- たとえば、「このレポートを作成するように依頼されたのはわかっていますが、やるべきことはまだたくさんあります」と言う代わりに、「レポートを再配置する方法がわかります。このプロジェクトのワークロード」。
自分自身を説明してください。 拒否の理由を明確かつ効果的に説明することは特に重要です。確固たる根拠がなければ、上司は割り当てられたタスクを完了できない理由を理解できない可能性があります。たとえば、自分の仕事の範囲を超えて何かをするように求められた場合は、これを明確にし、必要に応じて仕事の説明を参照できるように準備する必要があります。いつでも参照する準備ができていても、すぐに仕事の説明に言及しないでください。
- 時間の問題である場合は、タスクを拒否する明確で議論の余地のない理由が必要です。
- あなたが取り組んでいる他の重要な優先事項を引用してください。例：「来週は私の春のレポートの締め切りです。この新しいものでは、時間どおりにレポートを完成させることができません。」
- あなたがする必要があることがより重要であることを強調することによって、あなたの会社と上司が他の人にタスクを割り当てることから利益を得ることができる利益を強調してください。
- 直接的かつ決定的な方法で説明しますが、衝動的または対立的ではありません。
遅すぎないでください。 タスクが不適切であることがすぐにわかった場合、またはタスクを自分で完了できない場合は、上司との会話を手配するのに時間がかかりすぎないようにしてください。そうすることで、再割り当てされたときに、タスクを時間どおりに完了することはほとんどできません。ぎりぎりまで待つと、おそらく不可能です。そして確かに、この治療法はあなたが上司から同情を得るのを助けることはできません。広告

パート3/3：アクティブな代替案の提案

作業の優先順位を変えてください。 上司と話し合うときは、可能であれば、単に「いいえ」と言わないことが重要です。代わりに、前向きな代替案を提案する方法を見つけてください。これにより、達成できないと感じるタスクを拒否できます。仕事の優先順位を変更するために上司に助けを求めることができます。それにより、効果的に仕事をしたいという願望を表現すると同時に、現在、あなたの仕事量が多すぎることを示しています。
- 解決するタスクのリストと各タスクが完了した時間を記録します。それはあなたが非常に注意深く検討したことを証明します。
- 上司に「仕事の優先順位を変更するのを手伝ってくれませんか」と尋ねます。それはあなたの仕事の管理に彼らを従事させたいという彼らの願望を表しています。
- それは、あなたが彼らの意見を尊重し、より生産的になるためのガイダンスを探していることを示しています。
上司に同僚を提案する。 単に「いいえ」と言う代わりに、より多くの仕事を引き受ける可能性が高い同僚を提案することもできます。それはあなたが仕事の要件とそれに最も適した人を注意深く検討したことを示しています。そのおかげで、過負荷だけでなく、会社や上司が仕事を成し遂げるために何が必要かを気を配り、考えてきたので、良い印象を与えました。
- 自分の仕事に優先順位を付ける方法を知っていて、適切な判断を下すことができれば、後で上司から信頼を得る可能性が高くなります。
- また、会社で何が起こっているのかを理解し、同僚の繁栄能力に強い関心を示します。
仕事を整理する提案。 割り当てられた時間内に完了するのに多くの作業が与えられた場合、これは再スケジュールを提案する機会になる可能性があります。たとえば、距離が遠すぎて生産性に影響する場合は、移動時間を短縮するために、週に1日自宅で作業することをお勧めします。
- より柔軟なスケジュールが仕事のさまざまな要件に適応するのに役立つと思う場合は、遠慮なく意見を述べてください。
- 常に企業文化を考慮し、柔軟な労働時間が実現可能かどうかを検討してください。
- 提案をする前によく考えてください。十分に開発されていないアイデアを提示しないでください。
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