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• ステップに
• 方法1/2：BlackBerry®ハードリセット
• 方法2/2：BlackBerry®ソフトリセット
• チップ
• 警告

BlackBerry®は、多くのことができる人気のスマートフォンです。ただし、技術的な問題があり、すべてが正常に機能するとは限らない場合があります。他に何も機能していないように思われる場合は、BlackBerry®をリセットすることを選択できます。問題に応じて、ソフトリセットまたはハードリセットを選択できます。

ステップに

方法1/2：BlackBerry®ハードリセット

1. BlackBerry®の電源を切らないでください。
2. BlackBerry®の背面を開きます。 あなたは電話からバッテリーを取り出さなければなりません。
3. 30秒待ってから、バッテリーを元に戻します。
4. ふたを閉めます。 BlackBerry®を再びオンにすると、すべてが正常に戻るはずです。

方法2/2：BlackBerry®ソフトリセット

1. ソフトリセットでBlackBerry®を再起動します。 この方法では、電話をオンのままにしておく必要があります。
2. 「Alt」キーと右の「Shift」キーを押したままにします。
3. 次に、他の2つのキーを押しながら、「Backspace / Delete」を押します。
4. BlackBerry®がリセットされるのを待ちます。 これが発生すると、画面がオフになります。すべてが再起動するのに数分かかります。
5. 画面が消えたらキーを離します。

チップ

• 方法はBlackBerry®ごとに異なる場合があるため、最初にユーザーマニュアルを確認してください。プロバイダーに「マスターリセット」または「ファクトリーリセット」を実行するように依頼することもできます。そうすると、電話は工場出荷時の設定に戻ります。
• ソフトリセットまたはハードリセットでデータを消去することはありません。これは、「マスターリセット」または「ファクトリーリセット」によってのみ発生します。
• キーボードのレイアウトは、すべてのBlackBerriesで同じではありません。まず、使用説明書を確認してください。

警告

• ソフトリセット方式は、BlackBerry®PearlまたはBlackBerry®Stormでは機能しません。これらの電話にはQWERTYキーボードがないためです。これらの特定の電話をリセットする方法については、ユーザーマニュアルを参照してください。