著者:
Eugene Taylor
作成日:
9 Aug. 2021
更新日:
1 J 2024
コンテンツ
Amazonアカウントを使用したことがなく、サイトからこれ以上商品を注文する予定がない場合は、アカウントの削除を検討することをお勧めします。この理由が何であれ、Amazonの削除規則に必ず従ってください。そうすれば、Amazonのすべての部分とAmazonへの接続を完全に削除できます。そして、それはまったく複雑ではありません。
ステップに
パート1/2：アカウントを閉鎖するための準備
削除するアカウントの詳細を使用してAmazonにログインします。 これを行うには、Amazonのホームページ（http://www.amazon.com/）にアクセスします。 - ページ右上の「サインイン」をクリックし、メールアドレスとパスワードを入力してください。
- 黄色の「サインイン」ボタンをクリックして、アカウントにログインします。
保留中のすべての注文とトランザクションの処理を開始します。 Amazonの公式規約では、既存のリストと注文を削除し、購入者とのすべての取引を完了する必要があります。これを行うためにより多くの時間が必要な場合は、アカウントの削除を延期する必要があります。 - ページの右上にある「YourAccount」という単語にマウスを移動します。ドロップダウンメニューにいくつかのオプションが表示されます。
- [注文]をクリックして、保留中の注文と払い戻しを表示します。
保留中の注文をキャンセルします。 これを行うには、各注文の横にあるボックスをクリックして選択します。次に、[すべてのアイテムを削除]をクリックしてキャンセルを確認します。 - 「注文情報の表示」をクリックすると、払い戻しを表示できます。これは、ページ上部の[注文]リンクの横にあります。
- [すべてのアイテムを削除]をクリックすると、注文の1つが既に発送されており、キャンセルできないことを示す警告が表示される場合があります。この場合、注文プロセスが完了するのを待ってから、Amazonアカウントを閉鎖する必要があります。
- すべての注文をキャンセルまたは処理し、払い戻しを保留している場合、Amazonアカウントを削除する準備ができています。
パート2/2：アカウントを閉鎖する
ページの左上にある[ヘルプ]をクリックして、カスタマーサービスに連絡してください。
ページ右上の「お問い合わせ」ボタンをクリックしてください。 「さらにヘルプが必要ですか？」ボタンの上にマウスを置いてから「連絡先」ボタンをクリックすると、それが見つかります。 
お問い合わせページの「その他の問題」タブを選択します。
お問い合わせフォームの2番目の部分までスクロールします。 「この問題について詳しく教えてください。」 
ドロップダウンメニューから[アカウントの質問]を選択します。
次に、[問題の説明]の横にあるドロップダウンメニューから[アカウントを閉じる]を選択します。
「どのように連絡しますか？」という質問で、ご希望の連絡方法を選択してください。「ここでは、メール、電話、ライブチャットから選択できます。 
Amazonに直接連絡するように見える指示に従ってください。 これらの手順は、連絡方法によって異なります。 - メールで連絡するには、左側の「メール」ボタンをクリックして、Amazonアカウントを閉鎖する理由を入力します。他に追加するものがない場合は、ここで単に「何もしない」ことができます。記入する。次に、[メールを送信]をクリックして、カスタマーサービスにリクエストを送信します。
- 電話でお問い合わせいただく場合は、「お電話」ボタンをクリックしてください。 Amazonカスタマーサービスは、月曜日から金曜日の午前9時から午後9時まで、土曜日と日曜日の午前9時から午後6時までご利用いただけます。
- ライブチャットで連絡するには、右側の「チャット」ボタンをクリックしてください。 Amazonライブチャットのポップアップ画面が画面に表示されます。 Amazonアカウントを閉鎖する決定と理由をカスタマーサービスチームに通知します。
アカウントが閉鎖されたことを示すメッセージがAmazonから届くまで待ちます。 このメッセージには、アカウントが正式に削除された時期が記載されています。
警告
- 現時点では、Amazonに直接連絡することによってのみアカウントを削除することができます。アカウント設定から自分でアカウントを削除することはできません。
- Amazonアカウントが削除されると、あなたやAmazonに関連する他の関係者はそのアカウントにアクセスできなくなります。将来Amazonで何かを売買したい場合は、新しいアカウントを作成する必要があります。
チップ
- 既存のAmazonアカウントを削除した後、後で同じメールアドレスとパスワードを使用して新しいアカウントを開くことができます。
- Amazonアカウントを削除する前に、指定した銀行の詳細がまだ正しいことを確認してください。払い戻しは、Amazonが知っているアカウント番号に対して行われます。
- プライベートセラーとしてアカウントを作成するためにビジネスアカウントを閉鎖したい場合は、アカウントを閉鎖する必要はありません。販売プランはいつでも「プロフェッショナル」から「個人」に、または「個人」から「プロフェッショナル」に切り替えることができます。このように、既存の注文は変更されず、アクティブなままになります。
- Kindleで何かを公開したことがある場合は、アカウントを削除する前に、必ずこのコンテンツをダウンロードしてください。これを行うと、公開された作品にアクセスできなくなります。
