著者:
Roger Morrison
作成日:
2 9月 2021
更新日:
1 J 2024
コンテンツ
予期せぬ遅延、交通渋滞、計画の誤解などの理由で、予約をキャンセルしなければならないことが避けられない場合があります。あなたが見逃そうとしている人にニュースを伝えることは気が遠くなるかもしれませんが、あなたが正直で礼儀正しく、できるだけ早く彼らに知らせれば、その人はおそらく理解するでしょう。キャンセルと同時に、またはできるだけ早く新しい予定を立て、その人の近くで会うことを申し出て、彼らが簡単にできるようにします。
ステップに
パート1/2：予約を丁寧にキャンセルする
同意した人にできるだけ早く連絡してください。 これを長く待つほど、彼または彼女にとってそれはより困難になります。事前にキャンセルすることで、あなたは彼または彼女の時間を尊重していることを示します。 
土壇場でキャンセルする場合は、直接電話で予約をキャンセルしてください。 1日未満の場合は、同意した人に直接電話する必要があります。電子メール、テキストメッセージ、または代わりに従業員に電話をかけることは、土壇場での変更で彼または彼女を悩ませたときに過失として出くわす可能性があります。 
心からお詫び申し上げます。 事前にキャンセルした場合でも、予約をキャンセルしなければならなかったことをお詫びします。彼または彼女はあなたに会うための他の計画をキャンセルしたかもしれません、そしてあなたはおそらくキャンセルすることによって彼または彼女の不便を引き起こしました。 - 「今回は行けません」など、短くてシンプルな謝罪で十分です。
- あいまいな言葉を使用したり、「たぶん」同意を維持できないと言ったりしないでください。率直で正直であることが常に良いです。
成功しない理由を簡単に説明してください。 交通渋滞や病気などの正当な理由がある場合は、キャンセルしなければならなかった理由を彼または彼女に知らせてください。予約を忘れたり、誤って二重予約をしたりするなど、あまり受け入れられない理由がある場合は、「逃げられないことが起こった」などの一般的な説明をしてください。 - あなたが正直であっても、理由について詳細に説明する必要はありません。刺繡を続けると、何かを作っているように見えることがあります。
- 「もっと重要なことが間にあった」などとは絶対に言わないでください。
- 言い訳をしないでください。あなたは他の人があなたが公平でないと気付くリスクを冒し、状況を悪化させる可能性があります。
あなたが彼らの時間を大切にしていることをその人に知らせてください。 彼または彼女が予定を変更することに感謝し、キャンセルしなければならないことを残念に思うことを強調してください。彼または彼女の時間は無制限ではないことをあなたが認識していることを明確にしてください。 - これは、経験豊富なあなたの分野の専門家など、他の人があなたに好意で会う場合に特に重要です。
パート2/2：別の予定を立てる
キャンセルした場合は、再度会うことを申し出てください。 これにより、後でスケジュールを変更する手間が省けるだけでなく、予約にまだ関心があることも示されます。キャンセルするために電話または電子メールを送信するときは、彼に最も適したときにスケジュールを変更したいと言って終了する必要があります。 
あなたが会うことができるときに数回与えなさい。 あなたは他の人のスケジュールを満たすために最善を尽くさなければなりませんが、彼らにいくつかの選択肢を与えることは役に立ちます。あなたが利用可能である3〜4回を見つけて、それらの時間が彼または彼女にとって都合がよいかどうか尋ねてください。 - たとえば、「金曜日の午後2時以降は無料で、月曜日または火曜日の午後1時から午後5時までは常に無料です。それらの時間はあなたにとって便利ですか、それとも別の時間を好みますか？」
彼らの近くで会うことを申し出なさい。 最初の会議のキャンセルを補うために、再スケジュールされた予定を彼または彼女にとってより簡単にするようにすることをお勧めします。彼または彼女のオフィスまたは彼または彼女がその時にいる場所に近い場所でその人に会うことを申し出てください。 - スケジュールを変更しようとしている人が非常に忙しい場合や遠くにいる場合は、SkypeまたはGoogleハングアウトを介して会議を提案することもできます。
あなたがそれを作ることができるとあなたが知っている時間を選んでください。 一度キャンセルした後、もう一度キャンセルしなければならないことは、さらに厄介または不便になる可能性があり、あなたはあなたが会っている人とのあなたの評判を損なう可能性があります。スケジュールを注意深くチェックし、新しく合意された時間があなたにとって都合がよく、その時間中に予期しないことが起こる可能性が高くないことを確認してください。 - たとえば、12月に予定がないが、休日の前後にカレンダーがいっぱいになることが経験からわかっている場合は、予定をその日に移動しない方がよいでしょう。
合意した時間を記録します。 予定を変更する時間を選択したら、それをカレンダーに入れます。また、物理的なメモを作成して、自分に思い出させるために表示される場所に配置することもできます。 
あなたが会うとき彼らの忍耐をその人に感謝します。 アポイントメントを移動してくれた人に感謝することから、アポイントメントを開始します。もう一度謝罪する必要はありませんが、スケジュールを調整してくれたことに感謝していることを示すことは、彼または彼女の時間を感謝していることを示しています。
チップ
- これはあなたにとって悪いことであり、あなたの関係を損なう可能性があるので、あなたは可能な限り予定をキャンセルすることを避けるべきです。
- コンサルタントなど、料金を支払っているサービスを利用している人に会ったことがある場合は、その人にキャンセルポリシーがあるかどうかを確認してください。
